Front office - Guests Relation - Turnante - Sheraton Lake Como Hotel
Sede
Italia, Lombardia, Como
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 24/01/2026 2026-04-24
attività
Descrizione annuncio
Siamo alla ricerca di una figura di Front Office Turnante da inserire in un team dinamico e orientato all'eccellenza dell'esperienza ospite.
Il nostro Front Office Team è il cuore pulsante dell'hotel: ingloba Guest Relations, Concierge, la gestione del Virtual Concierge attraverso gli strumenti Marriott, oltre alla cura della reputazione e del feedback dei nostri clienti. Un ruolo completo, stimolante e sempre in evoluzione, a stretto contatto con gli ospiti e con tutti i reparti dell'hotel.
Offriamo un pacchetto formativo strutturato e continuo, grazie all'accesso alle piattaforme di Digital Learning Marriott e a ulteriori strumenti formativi non forniti direttamente dalla catena, pensati per sviluppare competenze operative, relazionali e di leadership.
Cerchiamo persone dinamiche, curiose e motivate, con una forte attitudine al contatto con il pubblico e voglia di crescere professionalmente all'interno di un ambiente internazionale, dove il talento viene valorizzato e il percorso di sviluppo è concreto.
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Nuovo!
Front Office Receptionist - Hotel Bellariva
Lombardia, Gardone Riviera - Hosco
Descrizione generale:Il candidato supporterà il team del front office nelle attività quotidiane di accoglienza e assistenza agli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di altissimo livello in linea con gli standard di un hotel 5 stelle. Un'opportunità formativa che permette di acquisire competenze pratiche nell'ambito dell'hospitality di lusso.Responsabilità principali:Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione.Supportare nelle procedure di check-in e check-out.Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni su servizi dell'hotel, attrazioni locali e trasporti.Rispondere alle chiamate telefoniche e alle email in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, concierge, ristorazione) per garantire un'esperienza fluida agli ospiti.Tenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni e i registri interni.Mantenere l'area della reception ordinata e professionale.Competenze richieste:Ottime capacità relazionali e comunicative.Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.Cura della persona, standing professionale e attitudine al problem solving.Puntualità, affidabilità e discrezione.Conoscenze informatiche di base; familiarità con software gestionali alberghieri è un vantaggio.Formazione richiesta:Diploma o studi in ambito turistico, alberghiero o linguistico.Offerta:Ambiente elegante e professionale.Formazione continua e affiancamento costante da parte del team.Accesso a eventuali benefit previsti per lo staff (pasti, uniformi, etc.).
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24/01/2026
Nuovo!
Doorman - Portrait Milano - Lungarno Collection
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Portrait Milano, parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione.
Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.
Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
Con piacere condividiamo un'opportunità per la posizione di Doorman. Il ruolo del doorman opera principalmente negli spazi esterni dell'hotel, e si occupa di accogliere gli ospiti dell'hotel ed esterni all'arrivo e alla partenza, offrendo tutta l'assistenza necessaria. Rappresenta il primissimo contatto tra l'hotel e l'ospite: una figura chiave dell'esperienza di accoglienza in un contesto 5 stelle extra lusso. La risorsa accoglie ogni ospite con sorriso, autenticità ed energia positiva, trasmettendo immediatamente un senso di benvenuto, eleganza e attenzione sincera.
La persona che ricerchiamo è spigliata, dotata di una spiccata capacità comunicativa e grande naturalezza nel creare conversazioni, con la capacità di mettere chiunque di buon umore fin dai primi istanti.
Requisiti Portrait
Energia e grinta, voglia di far crescere il progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti:
- Esperienza nel ruolo di Butler, Concierge o Doorman//Bellboy
- Forte passione per il settore alberghiero, voglia di mettersi in gioco per assistere l'ospite durante il suo soggiorno presso Portrait Milano
- Conoscenza fluente della lingua inglese e sarà preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera
- Conoscenza della città di Milano
- Ottime capacità relazionali
- Problem Solving
- Team working
Principali responsabilità:
- Accogliere gli ospiti con un sorriso sincero e un benvenuto impeccabile
- Rendere l'arrivo dell'ospite un'esperienza memorabile, trasmettendo energia positiva
- Assistere con i bagagli, taxi e coordinamento degli ingressi
- Conversare con naturalezza e grande presenza, mettendo tutti a proprio agio
- Consigliare ristoranti, attrazioni, eventi e tutto ciò che Milano ha da offrire
- Collaborare con Life Style e Guest Assistant per garantire eccellenza assoluta
- Essere vigili e supportare nel riportare azioni sospette
- Assicurarsi che l'entrata e la propria area operativa sia ordinata, e riportare eventuali necessità
Benefit Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
- Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
- Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
- Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
- Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
- Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
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24/01/2026
Nuovo!
PORTIERE NOTTURNO IN HOTEL - Gi Group
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative
RICERCA
per importante azienda cliente operante nel settore dell'hotellerie:
PORTIERE NOTTURNO
La risorsa avrà la responsabilità di gestire l'intera struttura ricettiva nei turni notturni e svolgerà le attività proprie degli addetti al ricevimento (accoglienza e check-in degli ultimi clienti, chiusura contabile giornaliera, ...).
Inoltre, insieme al Team e a tutto il personale dell'hotel, collaborerà per garantire la piena soddisfazione ed il benessere dell'ospite.
Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 1/2 anni in analoga posizione in strutture di pari categoria.
Si ricerca una persona precisa con ottime doti relazionali e comunicative, forte orientamento all'ospite e all'accoglienza, dotata di flessibilità e problem solving.
La risorsa, inoltre, possiede un'ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e dei sistemi informatici.
Offerta:
Iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Contratto Full Time, 5 giorni su 7 da lunedì a domenica a rotazione, orario dalle 23:00 alle 07:00.
Retribuzione da valutare in base all'esperienza della risorsa.
Sede di lavoro: Milano - zona Porta Genova
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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24/01/2026
Nuovo!
RECEPTIONIST - Gi Group
Italia, Lombardia, Cernusco sul Naviglio - Hosco
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA, per importante azienda cliente operante nel settore dell' hôtellerie un/una:
RECEPTIONIST
La risorsa, inserita all'interno del team di reception di un grande hotel, dovrà occuparsi di:
- attività di front desk
- supporto prenotazioni e assistenza clienti
Sei la risorsa ideale se hai:
- preferibilmente esperienza in ambito alberghiero o turistico
- buone capacità relazionali e organizzative
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni
- buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Si offre:
Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga
Orario di lavoro part time 20 ore settimanali, su turni diurni e notturni
Inserimento: livello 5 CCNL Pubblici Esercizi Maggiori - 14 mensilità
Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)
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24/01/2026
Coordinatore Travel & Accoglienza (Lavoro Remoto/Flessibile)
Italia, Lombardia, Milano - Stormoff NRW GmbH
Posizione: Coordinatore Travel & Accoglienza (Lavoro Remoto/Flessibile) - Progetto Stormoff BenessereAzienda: Stormoff e DixionStormoff e Dixion sono un importante trading house e produttore di apparecchiature mediche complesse dal 1992. Ci specializziamo nell'allestimento di studi medici, cliniche e istituzioni, unendo esperienza pluriennale, competenza e un team solido di professionisti. L'azienda ha due sedi principali: in Germania e in Russia.Nel 2024, abbiamo lanciato un progetto unico: Stormoff Benessere. Offriamo a professionisti del settore medico dalla Russia l'opportunità di visitare l'Italia per conoscere nuove tecnologie, scambiare esperienze e partecipare a congressi internazionali con relatori e specialisti da tutto il mondo.Per accompagnare i nostri clienti e garantire loro un soggiorno confortevole e impeccabile, cerchiamo un/una Coordinatore Travel & Accoglienza basato/a in Italia.Requisiti Obbligatori:
- Residenza a Milano, Brescia, Verona o aree limitrofe con ottima accessibilità.
- Possesso di permesso di soggiorno italiano o cittadinanza italiana.
- Patente di guida B valida.
- Lingua russa: livello madrelingua o C2 (imprescindibile).
- Lingua italiana: livello C1 o superiore.
- Lingua inglese: livello B2 o superiore.
- Massima flessibilità e disponibilità a intervenire con breve preavviso.
- Personalità proattiva, responsabile, comunicativa, aperta, disponibile, positiva. Attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative.
Responsabilità e Attività Principali:
- Accoglienza e assistenza continua ai clienti durante il loro soggiorno in Italia.
- Gestione e risoluzione di questioni urgenti o imprevisti.
- Prenotazione di hotel, ristoranti e altri servizi secondo necessità.
- Supporto logistico durante le trasferte dei clienti in Italia (circa 3-5 volte l'anno, con durata da 3 giorni a 3 settimane).
- Servizio di traduzione orale e scritta, se richiesto.
- Sopralluoghi immobiliari per conto dell'azienda (circa una volta ogni due mesi).
- Organizzazione di servizi VIP e esperienze su misura.
Offriamo:
- Contratto di lavoro con retribuzione fissa da 1000€ mensili.
- Orario di lavoro flessibile, basato sulle esigenze del progetto e dei clienti.
- Lavoro prevalentemente in remoto con spostamenti nella tua zona di residenza e in Lombardia/Veneto.
- Inserimento in un progetto internazionale innovativo e dinamico.
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15/01/2026
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