Assistant Front Office Manager - Armani Hotel Milano
Sede
Italia, Lombardia, Milan
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 25/01/2026 2026-04-25
attività
Descrizione annuncio
Armani Hotel Milano ? A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design. Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest's needs.
Main Responsibilities:
- Support the Front Office Manager in the daily operations of the department.
- Ensure an impeccable guest welcome and assistance service, in line with international luxury hotel standards.
- Coordinate, train, and motivate the Front Office team, fostering a positive and efficient work environment.
- Supervise check-in/check-out procedures and internal and external communication flows.
- Handle guest complaints and special requests, anticipating needs and ensuring the highest level of satisfaction.
- Collaborate with other departments, primarily with Housekeeping for the correct management and assignment of rooms, to guarantee a smooth and memorable guest experience.
Mappa
Powered by
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda: LOADING...
Annunci di lavoro correlati
Nuovo!
Front Office Receptionist - Hotel Bellariva
Lombardia, Gardone Riviera - Hosco
Descrizione generale:Il candidato supporterà il team del front office nelle attività quotidiane di accoglienza e assistenza agli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di altissimo livello in linea con gli standard di un hotel 5 stelle. Un'opportunità formativa che permette di acquisire competenze pratiche nell'ambito dell'hospitality di lusso.Responsabilità principali:Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione.Supportare nelle procedure di check-in e check-out.Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni su servizi dell'hotel, attrazioni locali e trasporti.Rispondere alle chiamate telefoniche e alle email in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, concierge, ristorazione) per garantire un'esperienza fluida agli ospiti.Tenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni e i registri interni.Mantenere l'area della reception ordinata e professionale.Competenze richieste:Ottime capacità relazionali e comunicative.Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.Cura della persona, standing professionale e attitudine al problem solving.Puntualità, affidabilità e discrezione.Conoscenze informatiche di base; familiarità con software gestionali alberghieri è un vantaggio.Formazione richiesta:Diploma o studi in ambito turistico, alberghiero o linguistico.Offerta:Ambiente elegante e professionale.Formazione continua e affiancamento costante da parte del team.Accesso a eventuali benefit previsti per lo staff (pasti, uniformi, etc.).
...
25/01/2026
Nuovo!
PORTIERE NOTTURNO IN HOTEL - Gi Group
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative
RICERCA
per importante azienda cliente operante nel settore dell'hotellerie:
PORTIERE NOTTURNO
La risorsa avrà la responsabilità di gestire l'intera struttura ricettiva nei turni notturni e svolgerà le attività proprie degli addetti al ricevimento (accoglienza e check-in degli ultimi clienti, chiusura contabile giornaliera, ...).
Inoltre, insieme al Team e a tutto il personale dell'hotel, collaborerà per garantire la piena soddisfazione ed il benessere dell'ospite.
Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 1/2 anni in analoga posizione in strutture di pari categoria.
Si ricerca una persona precisa con ottime doti relazionali e comunicative, forte orientamento all'ospite e all'accoglienza, dotata di flessibilità e problem solving.
La risorsa, inoltre, possiede un'ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e dei sistemi informatici.
Offerta:
Iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Contratto Full Time, 5 giorni su 7 da lunedì a domenica a rotazione, orario dalle 23:00 alle 07:00.
Retribuzione da valutare in base all'esperienza della risorsa.
Sede di lavoro: Milano - zona Porta Genova
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
...
25/01/2026
Nuovo!
RECEPTIONIST - Gi Group
Italia, Lombardia, Cernusco sul Naviglio - Hosco
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA, per importante azienda cliente operante nel settore dell' hôtellerie un/una:
RECEPTIONIST
La risorsa, inserita all'interno del team di reception di un grande hotel, dovrà occuparsi di:
- attività di front desk
- supporto prenotazioni e assistenza clienti
Sei la risorsa ideale se hai:
- preferibilmente esperienza in ambito alberghiero o turistico
- buone capacità relazionali e organizzative
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni
- buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Si offre:
Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga
Orario di lavoro part time 20 ore settimanali, su turni diurni e notturni
Inserimento: livello 5 CCNL Pubblici Esercizi Maggiori - 14 mensilità
Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)
...
25/01/2026
Nuovo!
Doorman - Portrait Milano - Lungarno Collection
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Portrait Milano, parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione.
Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.
Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
Con piacere condividiamo un'opportunità per la posizione di Doorman. Il ruolo del doorman opera principalmente negli spazi esterni dell'hotel, e si occupa di accogliere gli ospiti dell'hotel ed esterni all'arrivo e alla partenza, offrendo tutta l'assistenza necessaria. Rappresenta il primissimo contatto tra l'hotel e l'ospite: una figura chiave dell'esperienza di accoglienza in un contesto 5 stelle extra lusso. La risorsa accoglie ogni ospite con sorriso, autenticità ed energia positiva, trasmettendo immediatamente un senso di benvenuto, eleganza e attenzione sincera.
La persona che ricerchiamo è spigliata, dotata di una spiccata capacità comunicativa e grande naturalezza nel creare conversazioni, con la capacità di mettere chiunque di buon umore fin dai primi istanti.
Requisiti Portrait
Energia e grinta, voglia di far crescere il progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Requisiti:
- Esperienza nel ruolo di Butler, Concierge o Doorman//Bellboy
- Forte passione per il settore alberghiero, voglia di mettersi in gioco per assistere l'ospite durante il suo soggiorno presso Portrait Milano
- Conoscenza fluente della lingua inglese e sarà preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera
- Conoscenza della città di Milano
- Ottime capacità relazionali
- Problem Solving
- Team working
Principali responsabilità:
- Accogliere gli ospiti con un sorriso sincero e un benvenuto impeccabile
- Rendere l'arrivo dell'ospite un'esperienza memorabile, trasmettendo energia positiva
- Assistere con i bagagli, taxi e coordinamento degli ingressi
- Conversare con naturalezza e grande presenza, mettendo tutti a proprio agio
- Consigliare ristoranti, attrazioni, eventi e tutto ciò che Milano ha da offrire
- Collaborare con Life Style e Guest Assistant per garantire eccellenza assoluta
- Essere vigili e supportare nel riportare azioni sospette
- Assicurarsi che l'entrata e la propria area operativa sia ordinata, e riportare eventuali necessità
Benefit Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
- Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
- Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
- Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
- Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
- Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.
...
25/01/2026
Coordinatore Travel & Accoglienza (Lavoro Remoto/Flessibile)
Italia, Lombardia, Milano - Stormoff NRW GmbH
Posizione: Coordinatore Travel & Accoglienza (Lavoro Remoto/Flessibile) - Progetto Stormoff BenessereAzienda: Stormoff e DixionStormoff e Dixion sono un importante trading house e produttore di apparecchiature mediche complesse dal 1992. Ci specializziamo nell'allestimento di studi medici, cliniche e istituzioni, unendo esperienza pluriennale, competenza e un team solido di professionisti. L'azienda ha due sedi principali: in Germania e in Russia.Nel 2024, abbiamo lanciato un progetto unico: Stormoff Benessere. Offriamo a professionisti del settore medico dalla Russia l'opportunità di visitare l'Italia per conoscere nuove tecnologie, scambiare esperienze e partecipare a congressi internazionali con relatori e specialisti da tutto il mondo.Per accompagnare i nostri clienti e garantire loro un soggiorno confortevole e impeccabile, cerchiamo un/una Coordinatore Travel & Accoglienza basato/a in Italia.Requisiti Obbligatori:
- Residenza a Milano, Brescia, Verona o aree limitrofe con ottima accessibilità.
- Possesso di permesso di soggiorno italiano o cittadinanza italiana.
- Patente di guida B valida.
- Lingua russa: livello madrelingua o C2 (imprescindibile).
- Lingua italiana: livello C1 o superiore.
- Lingua inglese: livello B2 o superiore.
- Massima flessibilità e disponibilità a intervenire con breve preavviso.
- Personalità proattiva, responsabile, comunicativa, aperta, disponibile, positiva. Attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative.
Responsabilità e Attività Principali:
- Accoglienza e assistenza continua ai clienti durante il loro soggiorno in Italia.
- Gestione e risoluzione di questioni urgenti o imprevisti.
- Prenotazione di hotel, ristoranti e altri servizi secondo necessità.
- Supporto logistico durante le trasferte dei clienti in Italia (circa 3-5 volte l'anno, con durata da 3 giorni a 3 settimane).
- Servizio di traduzione orale e scritta, se richiesto.
- Sopralluoghi immobiliari per conto dell'azienda (circa una volta ogni due mesi).
- Organizzazione di servizi VIP e esperienze su misura.
Offriamo:
- Contratto di lavoro con retribuzione fissa da 1000€ mensili.
- Orario di lavoro flessibile, basato sulle esigenze del progetto e dei clienti.
- Lavoro prevalentemente in remoto con spostamenti nella tua zona di residenza e in Lombardia/Veneto.
- Inserimento in un progetto internazionale innovativo e dinamico.
...
15/01/2026
Non visualizzare più questo messaggio