Addetto Check, Impiegato Amministrativo
Sede
Italia, Liguria, Manarola
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Centralino/Segretariato/Servizi generali
Data ultimo aggiornamento: 16/01/2026 2026-04-16
attività
Descrizione annuncio
Verifica la tua compatibilità con questo annuncio
Candidati
Addetto/a ai check‑in e assistenza clienti – part time serale (Manarola, Cinque Terre)
Arbaspàa srl, tour operator e agenzia specializzata in appartamenti vacanza e esperienze nelle Cinque Terre, cerca una persona per rafforzare il proprio team a Manarola.
La posizione Cerchiamo un/a collaboratore/trice part time per supporto ai check‑in negli appartamenti e assistenza ai clienti nelle ore serali, quando l'ufficio è chiuso ma molti ospiti arrivano ancora in struttura.
Mansioni principali
- Accoglienza degli ospiti in arrivo e supporto nelle operazioni di **check‑in** (consegna chiavi, informazioni sull'appartamento e sul paese).
- Assistenza ai clienti per eventuali esigenze o problemi al momento dell'arrivo (sia di persona, sia telefonicamente / via WhatsApp).
- Verifica della corretta registrazione dei documenti e rispetto delle procedure previste dalla normativa.
- Breve spiegazione dei servizi offerti da Arbaspàa (tour, attività, info utili su Cinque Terre).
- Comunicazione con il team di ufficio per eventuali segnalazioni o follow‑up il giorno successivo. Orario e inquadramento
Contratto **part time** **20 ore settimanali**. Inquadramento quinto livello contratto nazionale turismo
- Orario indicativo: **4 sere a settimana, dalle 17:00 alle 22:00**, a partire da **aprile** (con possibilità di proroga per la stagione).
- Sede di lavoro: **Manarola (SP)**.
Requisiti
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue (tedesco, francese, ecc.) è un plus.
- Spiccate doti relazionali, cortesia e pazienza nel rapporto con il pubblico.
- Affidabilità, puntualità e capacità di lavorare in autonomia nelle ore serali.
- Preferibile precedente esperienza nel settore turistico / reception / gestione appartamenti, ma valutiamo anche candidature motivate alla prima esperienza.
- Conoscenza portali di prenotazioni e piattaforme di messaggistica Cosa offriamo
Offriamo inserimento in un team internazionale e appassionato, con sede nel cuore delle Cinque Terre.
- Ambiente di lavoro dinamico a contatto diretto con gli ospiti.
- Formazione iniziale sulle procedure di check‑in, sugli appartamenti e sui servizi Arbaspàa.
Vedi dettagli
Gestisce altre persone: No
Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato
Durata: 7 mesi
Carriera: Impiegato
Mappa
Candidati
oppure
Powered by
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda: LOADING...
Annunci di lavoro correlati
Nuovo!
Receptionist
Veneto, Venezia - Osmosi S.p.A.
OSMOSI S.p.A., filiale di Mestre, ricerca per importante hotel
RECEPTIONIST DI HOTEL
(no alloggio, residenti in zona)
Siamo alla ricerca, per struttura alberghiera situata a Venezia, di un RECEPTIONIST con esperienza
La risorsa lavorerà con orario su turni da definire, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi.
La risorsa si occuperà di:
- Accoglienza degli ospiti in fase di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via mail e tramite portali online)
- Assegnazione delle camere e inserimento dati nel gestionale alberghiero
- Fornire informazioni su servizi dell'hotel, orari, regolamenti e attrazioni del territorio
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli ospiti durante il soggiorno
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, direzione)
- Gestione dei pagamenti, emissione di ricevute/fatture e chiusura cassa
Requisiti fondamentali:
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiscono un plus)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative
- Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
Condizioni di lavoro:
- Luogo di lavoro: Venezia
- Orario di lavoro: su turni da definire
- Tipologia di contratto: Tempo determinato
- Livello: da valutare in base all'esperienza
#joinusmestre
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Capacità di svolgere interventi di manutenzione ordinaria all'interno di strutture alberghiere, con particolare riferimento a semplici manutenzioni elettriche e alla gestione e sistemazione della caldaia. È richiesta una buona manualità, l'utilizzo di base degli strumenti da lavoro e la conoscenza delle principali norme di sicurezza. È inoltre importante saper individuare eventuali guasti o anomalie e segnalarli tempestivamente.
...
10/02/2026
FRONT OFFICE AGENT
Italia, Emilia-Romagna, MODENA - Orienta
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing
un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MODENA
Come parte del Team del Front Office:
- Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
- Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali.
- Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali.
- Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione.
- Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
- Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
- Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
- Gestirai l'App, l'e-mail ed il centralino.
- Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
- Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
- Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
- Insieme al tuo team ti occuperai della gestione e supervisione dell'angolo bar – caffetteria interno
- Instaurerai buoni rapporti con studenti e i residenti e redigerai un calendario di eventi e attività per gli stessi.
- Organizzerai attività interne ed esterne alla struttura, che possano coinvolgere tutti ed accrescere il senso di community.
- Interagirai con aziende esterne, ricercando sponsor per le varie iniziative;
- Proporrai delle attività social in linea con gli standard di CX con lo scopo di valorizzare la community.
- Lavorerai a stretto contatto con il Community Manager e i Community Ambassador delle altre strutture.
Requisiti:
- Diploma o laurea
- Precedente esperienza come FOA
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Capacità di organizzazione e spirito di squadra.
- Flessibilità
- Proattività e indipendenza lavorativa
- Attenzione ai dettagli
- Eccellente orientamento al cliente
SI OFFRE: Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminato CCNL Turismo Alberghi Confcommercio
ORARIO DI LAVORO: 40 ore settimanali, 5 gg su 7, 8h + 30' di pausa (apertura Reception dalle 6.30 alle 23.00)
LUOGO DI LAVORO: MODENA
...
05/02/2026
FRONT OFFICE SUPERVISOR
Italia, Emilia-Romagna, MODENA - Orienta
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing
un/una FRONT OFFICE SUPERVISOR da inserire nella struttura di MODENA
Come Front Office Supervisor sarai un pilastro fondamentale della nostra struttura, lavorando per assicurare che ogni operazione si svolga senza intoppi. Oltre a gestire le attività quotidiane del front office, avrai un ruolo cruciale nella gestione delle prenotazioni e nell'ottimizzazione dei processi commerciali:
- Fornirai un attento customer service a tutti gli ospiti di CX.
- Eseguirai check-in e check-out seguendo gli standard aziendali.
- Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali.
- Ti occuperai della fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione.
- Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze.
- Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
- Gestirai App, e-mail e centralino.
- Darai comunicazione ad housekeeping e manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
- Ti occuperai della conclusione dei contratti di locazione con restituzione del deposito cauzionale.
- Insieme al tuo team ti occuperai della gestione e supervisione dell'angolo bar – caffetteria interno
- Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
- Inserirai e modificherai prenotazioni pervenute attraverso tutti i canali commerciali e risponderai correttamente a reclami e informazioni.
- Gestirai la vendita e l'organizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings).
- Ottimizzerai l'allocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo l'inventario delle stesse.
- Sarai proattivo/a nella vendita di eventi e nell'organizzazione degli stessi.
- Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM.
- Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline).
- Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales & Distribution.
- Effettuerai opere di Upselling e promozione di servizi extra ed eventi.
REQUISITI:
- Diploma o laurea
- Esperienza in Reservation/ Front Office e/o Sales, nel settore alberghiero o extra-alberghiero
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Ottime capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale
SI OFFRE: Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminato CCNL Turismo Alberghi Confcommercio
ORARIO DI LAVORO: 40 ore settimanali, 5 gg su 7, 8h + 30' di pausa (apertura Reception dalle 6.30 alle 23.00)
LUOGO DI LAVORO: MODENA
...
05/02/2026
ADDETTO/A ALLA RECEPTION
Italia, Lombardia, CURTATONE - Orienta
Orienta spa - società benefit filiale di Mantova, cerca per importante cliente del settore immobiliare, in zona CURTATONE (MN), un/a ADDETTO/A ALLA RECEPTION.
La risorsa verrà inserita nella reception del residence e si occuperà di:
- accoglienza dei clienti
- inventario
- fatturazione
- attività di front-office
REQUISITI:
- diploma di maturità
- ottima conoscenza della lingua inglese
- buone doti organizzative
Si offre:
- contratto determinato a scopo assunzione
- orario di lavoro: giornaliero
- ambiente dinamico e stimolante
...
03/02/2026
Non visualizzare più questo messaggio