RECEPTIONIST - Gi Group
Sede
Italia, Lombardia, Cernusco sul Naviglio
Settore:
Hotel/Turismo
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 07/02/2026 2026-05-07
attività
Descrizione annuncio
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA, per importante azienda cliente operante nel settore dell' hôtellerie un/una:
RECEPTIONIST
La risorsa, inserita all'interno del team di reception di un grande hotel, dovrà occuparsi di:
- attività di front desk
- supporto prenotazioni e assistenza clienti
Sei la risorsa ideale se hai:
- preferibilmente esperienza in ambito alberghiero o turistico
- buone capacità relazionali e organizzative
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni
- buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Si offre:
Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga
Orario di lavoro part time 20 ore settimanali, su turni diurni e notturni
Inserimento: livello 5 CCNL Pubblici Esercizi Maggiori - 14 mensilità
Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)
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Nuovo!
Webinar: Hostess - Palazzo Genazzini Metropole - Palazzo Genazzini ? Metropole powered by Gi Group
Lombardia, Bellagio - Hosco
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:
HOSTESS
COSA TROVERAI
· un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità.
· Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
· Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
· ritualità chiare che facilitano la gestione del flusso ospiti e l'ordine del servizio
· una clientela internazionale che richiede ascolto, attenzione e capacità comunicativa
· la possibilità di rappresentare lo stile e l'identità della nuova apertura sin dal primo sguardo dell'ospite
DI COSA TI OCCUPERAI
· accoglienza degli ospiti e accompagnamento ai tavoli
· gestione del desk e del guardaroba
· coordinamento dei flussi in ingresso e supporto alla sala nei momenti più intensi
· garantire un'immagine sempre ordinata e coerente con l'identità dell'hotel
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una professionista capace di unire presenza, cura relazionale e senso organizzativo.
REQUISITI
· esperienza nella mansione in ristorazione di lusso
· buona conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)
· ottime doti comunicative e relazionali
· capacità di gestione del cliente e delle priorità
SI OFFRE
· inserimento diretto in azienda
· contratto a tempo determinato
· alloggio messo a disposizione dall'azienda nelle zone limitrofe
· 5 giorni su 7 ? Full Time 40 ore settimanali
· retribuzione: commisurata all'esperienza
· zona di lavoro: Bellagio
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07/02/2026
Nuovo!
Webinar: Front office agent - Palazzo Genazzini Metropole - Palazzo Genazzini ? Metropole powered by
Italia, Lombardia, Bellagio - Hosco
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:
FRONT OFFICE AGENT
COSA TROVERAI
· un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità.
· Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
· Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
· la possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospite
una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
· procedure chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
· un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano
DI COSA TI OCCUPERAI
· accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
· gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
· attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
· utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezza
REQUISITI
· esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
· dimestichezza con i principali sistemi informatici
· conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è un plus
· ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
· preferenziale la conoscenza del gestionale di front office
SI OFFRE
· inserimento diretto in azienda
· contratto a tempo determinato
· alloggio messo a disposizione dall'azienda nelle zone limitrofe al ristorante
· 5 giorni su 7 ? Full Time 40 ore settimanali
· Retribuzione: commisurata all'esperienza
· Zona di lavoro: Bellagio
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07/02/2026
Nuovo!
Assistant Front Office Manager - Armani Hotel Milano
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Armani Hotel Milano ? A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design. Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest's needs.
Main Responsibilities:
- Support the Front Office Manager in the daily operations of the department.
- Ensure an impeccable guest welcome and assistance service, in line with international luxury hotel standards.
- Coordinate, train, and motivate the Front Office team, fostering a positive and efficient work environment.
- Supervise check-in/check-out procedures and internal and external communication flows.
- Handle guest complaints and special requests, anticipating needs and ensuring the highest level of satisfaction.
- Collaborate with other departments, primarily with Housekeeping for the correct management and assignment of rooms, to guarantee a smooth and memorable guest experience.
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07/02/2026
Nuovo!
Guest Services Officer (Italian) - Royal Caribbean Group
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Qualifications:
- SHIPBOARD Employment type.
- Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests.
- Ability to speak additional languages preferably Italian.
- 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel.
- Guest services shipboard experience is an advantage.
Essential duties and responsibilities:
- Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike
- Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening
- Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis
- Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools
- As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.
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07/02/2026
Nuovo!
Assistant Front Desk Manager (Italy) - Royal Caribbean Group
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Qualifications:
- SHIPBOARD Employment
- 2YRS Hotel Supervisor in a 4 / 5* hotel. Cruising experience with the same role is an advantage.
- Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests.
Essential duties and responsibilities:
- Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and front of house, being the brand voice and physical representative of the ship and guest relations for all interactions and calls providing impeccable quality of a personalized service to internal and external guests and crew alike
- Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, desk volume, concern content and guest and crew interaction behavioral analysis
- Leading from the front and working alongside the Front Desk Team, readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools
- Due diligence, care and attention to detail in all interactions, with elevated focus on telephone operations and precision during financial transactions and cash float operations
- Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening
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07/02/2026
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