IT Operation Specialist  

Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per importante realtà che progetta, produce e commercializza in tutto il mondo dispositivi medici per la valutazione delle funzioni Polmonari, del Metabolismo e della Composizione Corporea.

Siamo alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel team IT.
La risorsa selezionata opererà con un buon livello di autonomia operativa e responsabilità tecnica, ricoprendo il ruolo di Task Owner su specifici ambiti (in autonomia o previa approvazione dell'ICT Manager) e di Backup operativo per attività assegnate ad altri membri del team.

Il profilo ideale è una figura con alcuni anni di esperienza pratica, capace di muoversi con efficacia tra IT support, infrastruttura, networking e Cybersecurity.

È richiesta la reperibilità esclusivamente per gravi urgenze.

Responsabilità Principali

Infrastruttura, Reti e Sistemistica

• Gestione, manutenzione e ottimizzazione del networking aziendale.
• Amministrazione di Active Directory, incluse policy di dominio e gestione completa del ciclo di vita degli account (creazione, disattivazione, assegnazione gruppi, backup).
• Esecuzione di attività sistemistiche su server on‑premise (Vmware).
• Redazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica relativa all'infrastruttura IT locale e ai servizi erogati.
• Gestione dei permessi e delle condivisioni dati su rete locale e ambiente Microsoft 365 / Office 365.
• Supporto e gestione della telefonia interna VoIP. (Tecnologia Avaya)

Cybersecurity e Sicurezza delle Informazioni

• Attività di miglioramento continuo e monitoraggio della sicurezza dell'infrastruttura IT.
• Interazione operativa con i servizi di SOC (Security Operations Center) esternalizzati e gestione dei feedback.
• Gestione e supporto del portale aziendale di Security Awareness.

· Produzione, aggiornamento e manutenzione della documentazione e delle procedure IT a supporto degli adempimenti normativi in ambito cybersecurity (es. Direttiva NIS2), in collaborazione con l'ICT Manager.

Innovazione

• Ricerca, valutazione e implementazione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale (AI) a supporto dei processi aziendali.

Helpdesk, IT Support e Asset Management

• Supporto hardware e software agli utenti delle sedi locali ed estere.
• Supporto agli utenti sulle applicazioni Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams), inclusi reset password e configurazione MFA.
• Allestimento, spostamento e sistemazione fisica delle postazioni di lavoro.
• Tracciamento e gestione dell'inventario hardware e software (IT Asset Management).

Requisiti Tecnici

Must have

• Esperienza di 2–5 anni in ruoli IT operativi (IT Support, System Administrator, IT Operations o affini).
• Esperienza pratica nella gestione quotidiana di infrastrutture IT aziendali.
• Buona conoscenza di Active Directory (utenti, gruppi, permessi, policy di dominio).
• Competenze di networking di livello base/intermedio (LAN/WAN, switching, troubleshooting).
• Esperienza nel supporto e nell'amministrazione di Microsoft 365 / Office 365.
• Esperienza in ambienti server virtualizzati.
• Capacità di fornire supporto tecnico HW/SW di 1° e 2° livello.
• Familiarità con le principali tematiche di sicurezza informatica (gestione accessi, MFA, buone pratiche).
• Abitudine alla redazione e manutenzione della documentazione tecnica.
• Capacità di lavorare in autonomia nel rispetto di procedure e priorità operative.

Nice to have

• Esperienza con server Windows on‑premise.
• Conoscenza operativa di apparati di rete Cisco (switching e concetti base di routing).
• Esperienza o familiarità con firewall SonicWall (configurazioni di base, policy, troubleshooting).
• Conoscenza di sistemi di telefonia VoIP.
• Interazione, anche indiretta, con servizi di SOC (Security Operations Center).
• Familiarità con piattaforme di Security Awareness.
• Conoscenza Vmware vSphere
• Esperienza nella gestione di IT Asset Management.
• Interesse o prime applicazioni di soluzioni AI in ambito aziendale.
• Esperienza in contesti multisede o internazionali.

Requisiti e Attitudini Personali

• Propensione allo studio e all'aggiornamento continuo sulle tecnologie IT.
• Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al lavoro collaborativo e al confronto interfunzionale.
• Flessibilità operativa e senso di responsabilità, con equilibrio tra autonomia esecutiva e rispetto dei flussi di approvazione definiti dall'ICT Manager.

· Conoscenza della lingua inglese a livello almeno B2, necessaria per:

• interazione con fornitori e sedi estere
• partecipazione a call e riunioni in lingua
• consultazione di documentazione tecnica

Cosa offrono

• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze

• Inserimento in un contesto dinamico con la possibilità di lavorare su progetti sfidanti e di rilievo nazionale/internazionale

Sede di Lavoro: On-Site - Albano Laziale (RM)

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D.Lgs.196/03