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Per ampliamento personale, ricerchiamo un Restaurant Manager che possa occuparsi della gestione della brigata di sala e supervisione delle procedure di servizio. La figura sarà inserita nell'operatività al fine di migliorare le performance della squadra, esercita una leadership proattiva e interattiva con ciascun membro del team al fine di creare la migliore esperienza possibile per ogni ospite. Si richiede forte senso di responsabilità, propensione al contatto ed alle relazioni con gli ospiti, capacità di problem solving e gestione proattiva del personale nonché una conoscenza di almeno 2 lingue straniere (inglese obbligatorio) scritte e parlate. Offronsi ottime condizioni economiche oltre ad incentivi e possibilità di alloggio in staff house.

Preferibile esperienza pregressa in ristoranti fine dining.Gestione della propria partita: garantire la preparazione e il servizio dei piatti assegnati.Controllo della qualità degli ingredienti e delle preparazioni.Gestione delle scorte e approvvigionamenti della propria partita.Dopo i primi 6 mesi di prova reciproca, possibilità di passaggio del contratto a tempo indeterminato

Nel cuore della suggestiva Riviera di Ponente, il nostro hotel 5 stelle è un punto di riferimento per l'ospitalità di lusso in Liguria. Con una clientela internazionale e servizi di altissimo livello, offriamo un ambiente di lavoro esclusivo, dinamico e stimolante. Per completare il nostro team, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Front Office con esperienza. Si tratta di un ruolo a tempo pieno in loco presso l'Europa Palace di Sanremo. L'Addetto al Front Office sarà responsabile delle mansioni di receptionist, delle procedure di check-in, delle attività di front office, dell'eccellente servizio clienti e di una comunicazione chiara con gli ospiti. Qualifiche - Mansioni del Receptionist e competenze di front office - Conoscenza delle procedure di check-in - Ottime capacità di servizio clienti e di comunicazione - È preferibile l'esperienza in un ruolo simile - Capacità di multitasking e di stabilire le priorità - Attenzione ai dettagli e capacità organizzative - Conoscenza delle pratiche del settore alberghiero - Diploma di scuola superiore o equivalente - Rivelare una personalità di vendita unica e una vera passione per l'ospitalità. - Eccezionale capacità di ispirare le persone. - Mentalità proattiva e pensiero positivo. - Eccellenti capacità comunicative e analitiche. - Accogliere la cultura globale parlando: Italiano, Inglese e francese   Qualsiasi altra lingua sarà considerata un plus Retribuzione e benefit commisurati al background e all'esperienza individuale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/0

L'E-commerce Manager è una figura chiave per lo sviluppo delle vendite online di Nicolaus SpA. È il professionista incaricato di gestire i portali di vendita diretta (Nicolaus e Valtur) con la responsabilità di garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del canale. Per ottenere risultati positivi, si occupa del posizionamento dello store tramite specifiche campagne di promozione sui canali digitali e social. Sviluppa appropriate strategie di marketing per il lancio delle destinazioni e dei pacchetti vacanza, garantendo la migliore esperienza di acquisto per il cliente finale. Responsabilità Principali - Customer Experience (CX): Responsabilità dell'esperienza cliente end-to-end, ottimizzando il percorso utente dall'acquisizione fino alla prenotazione e al post-vendita. - Gestione Contenuti: Cura dei contenuti del punto vendita digitale (siti Nicolaus e Valtur), assicurando che l'offerta commerciale sia aggiornata, attrattiva e orientata alla conversione. - Strategia Commerciale: Collaborazione con la Direzione Vendite all'implementazione delle strategie, identificando progressi e innovazioni per migliorare l'esperienza complessiva. - Sviluppo Piattaforma: Collaborazione con professionisti Tech & Digital (sviluppatori, UX Designer) e con i reparti interni di Prodotto/Booking per lo sviluppo evolutivo dell'e-commerce. - Conversion rate optimization (CRO): analisi del funnel, A/B test, ottimizzazione UX/UI e percorsi d'acquistoper migliorare tassi di conversione e valore medio dell'ordine. - Analisi e reportistica: monitoraggio KPI (traffico, conversioni; AOV, ROAS, CAC), creazione di report periodici e proposte di miglioramento basate sui dati. - Coordinamento Marketing: Coordinamento con la Direzione Marketing e con i relativi specialisti (Digital Media Manager, Content Creator, SEO Specialist) per garantire la piena integrazione tra obiettivi di vendita e strategia di brand. - Analisi di Mercato: Studio del mercato turistico per individuare gli interessi delle buyer personas, anticipando i trend di viaggio per adattare l'offerta online. - Gestione Campagne: Progettazione e gestione di campagne promozionali sui canali e social network aziendali al fine di incrementare le vendite dirette. - Monitoraggio Performance: Definizione degli obiettivi con il Responsabile B2C e monitoraggio delle performance dei singoli prodotti per identificare i "best seller" e le aree di miglioramento. - Ottimizzazione Data-Driven: Rimodulazione della strategia di marketing per prodotti o destinazioni sotto-target, utilizzando un approccio basato sui dati. - Formazione e leadership: supporto alla crescita del team digitale, condivisione di best practice e formazione su strumenti e processi. Requisiti Richiesti Esperienza: minimo 3 anni in ruoli di ecommerce/digital marketing preferibilmente nel settore travel, hospitality o retail online. Competenze Tecniche - Conoscenza approfondita delle logiche di Web Marketing e dei principi SEO per il posizionamento sui motori di ricerca. - Padronanza dei tool di analytics, in particolare Google Analytics 4, per monitorare strategie e comportamento utente. - Capacità di analizzare complessi flussi di dati per decisioni strategiche (Data-Driven Decision Making). - Conoscenza delle funzionalità business dei principali Social Network (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok) e piattaforme advertising. - Competenze solide in ambito economico con capacità di gestione del budget. Soft Skills: - Project Management: Capacità di gestione di progetti complessi e coordinamento efficace tra diversi reparti (IT, Vendite, Marketing). - Problem Solving: Predisposizione alla risoluzione rapida di problemi, fondamentale per gestire le dinamiche in tempo reale di un Booking Engine. - Orientamento al Risultato: Doti organizzative eccellenti e forte attitudine al lavoro per obiettivi commerciali. Cosa offriamo - Contesto aziendale solido, moderno e in forte crescita. - Formazione continua e possibilità di incidere sulle strategie digitali di Gruppo. - Sede di lavoro: Ostuni (BR). - Accesso al portale Corporate Benefit.

Gli ADLER Spa Resorts & Lodges sono hotel unici, immersi nei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra visione è quella di creare insieme a te veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti ? posti dove possono lasciarsi andare, ritrovare il loro equilibrio interiore e ricaricarsi di energia. Proprio come recita il nostro motto: "let your soul fly". Per dare vita a questa promessa ogni giorno, puntiamo su un team giovane, dinamico e motivato, che stupisce costantemente i nostri ospiti con prestazioni straordinarie e dà loro la sensazione di sentirsi a casa. Per rafforzare il team Spa  presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da maggio parrucchiere/a (f/m/d).   I tuoi vantaggi: - Lavori in una squadra giovane e di successo. - Offriamo formazioni per il nostro ADLER SPA Team. Riceverai regolarmente formazioni presso la nostra SPA Academy. Questa formazione viene organizzata per tutto il gruppo. - Durante questi corsi, verranno presentate le nostre offerte Spa & Med, la vasta gamma di prodotti ADLER Spa e i nostri elevati standard di qualità, al fine di fornire ai partecipanti una conoscenza completa e approfondita. - Hai la possibilità di partecipare allo sviluppo dell'azienda e di contribuire attivamente  - Hai l'opportunità di svolgere mansioni qualificate, varie e motivanti.   - Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico, affettuoso ed in continuo sviluppo.  - Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 lavorativi, buona remunerazione e vari benefit in casa. - Possibilità di vitto e alloggio gratuito.   Le tue mansioni: - Esegui trattamenti professionali di parrucchiere e trattamenti SPA per i capelli secondo il concept di qualità e benessere ADLER. - Ti occupi della cura, pulizia e manutenzione delle aree di lavoro e dei locali dedicati ai trattamenti. - Sei motivato/a ad apprendere i trattamenti SPA ADLER e supporti il team SPA in modo flessibile nelle attività operative quotidiane. - In qualità di esperto del benessere, sei un punto di riferimento competente e cordiale per i nostri ospiti, offrendo consulenze personalizzate su styling, cura e tendenze. - Sai entusiasmare gli ospiti con i nostri prodotti di alta qualità per la cura e lo styling, consigliandoli con sensibilità e competenza. - Con la tua personalità, professionalità e attenzione ai dettagli trasmetti in ogni momento il tipico ADLER feeling di vacanza.   Il tuoi talenti: - Possiedi una formazione completa nel settore dell'hairstyling e dei trattamenti per capelli. - Idealmente disponi inoltre di una formazione nel settore della cosmetica e/o del massaggio. - Hai maturato esperienza professionale pratica in saloni di parrucchieri e/o istituti di cosmetica. - Conoscenze nel settore cosmetico costituiscono un vantaggio. - Parli fluentemente tedesco, italiano e inglese e ti relazioni con sicurezza a una clientela internazionale. - Ti piace lavorare a contatto con le persone, in particolare con famiglie, e ti distingui per il tuo approccio cordiale e attento. - Flessibilità, affidabilità e attenzione ai dettagli completano il tuo profilo e rispecchiano il tuo elevato standard qualitativo.   Vuoi diventare membro della famiglia ADLER e sviluppare insieme a noi il marchio ADLER? Aspettiamo la Tua candidatura.

Descrizione dell'azienda Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.  La Villa dispone di 19 camere e suite. All'interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio. Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, ed eccellenza. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità. Descrizione del lavoro - Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno - Assoluta polivalenza nel supportare il Ricevimento e la Governante nelle attività dedicate all'accoglienza e controllo qualità - Gestione delle richieste speciali e personalizzazione dell'esperienza - Stretta collaborazione e supporto con i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Spa) - Gestione segnalazioni con approccio proattivo ed elegante - Promozione dei servizi della struttura e del territorio - Reporting giornaliero/settimanale alla direzione Qualifiche - Esperienza consolidata nel ruolo di Guest Relation  o posizione analoga in strutture luxury  - Forte orientamento all'eccellenza del servizio e attenzione al dettaglio - Standing curato, discrezione e forte orientamento all'ospite - inglese e francese fluente  Informazioni aggiuntive - Contratto CCNL Confindustria a tempo determinato  - 01 giorno di riposo settimanale - Ambiente di lavoro professionale e sereno - Data inserimento nelle operazioni 16Marzo

Luce Capri è un ristorante Italiano di alto livello situato a Capri. Con una cucina curata nei dettagli, una clientela internazionale (prevalentemente americana) di livello molto alto e di conseguenza un servizio orientato all'eccellenza seppur mantenendo un attitudine friendly e non impostata. Per la prossima stagione (con possibilità di continuità) ricerchiamo un Restaurant manager di Sala operativo, dinamico, con esperienza, leadership, forte attenzione al dettaglio e grande voglia di crescere all'interno del progetto Luce. Responsabilità - Gestione completa della sala e coordinamento del personale di servizio - Organizzazione dei turni e supervisione del servizio quotidiano - Accoglienza e gestione del cliente, con attenzione a un servizio elegante e personalizzato - Collaborazione diretta con la cucina e la proprietà - Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali - Controllo degli standard di qualità, immagine e comportamento del team - Operatività e gestione del rango Requisiti - Esperienza pregressa nel ruolo di Assistant manager, Direttore/ice di Sala o Maître in ristoranti di medio-alto / alto livello - Ottime capacità di leadership e problem solving - Capacità e predisposizione a collaborare con la proprietà nella determinazione degli standard di servizio - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (altre lingue gradite) - Ottima presenza, sorriso, educazione e attitudine al contatto con una clientela internazionale - Capacità organizzative e gestione dello stress - Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi Offriamo - Ambiente di lavoro dinamico, strutturato e orientato alla qualità - Compenso competitivo commisurato all'esperienza - Possibilità di alloggio - Opportunità di crescita professionale in un progetto in espansione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Benefit: - Alloggio

Per i Nicolaus club e i Resort Valtur, siamo alla ricerca di Magazzinieri per la stagione estiva 2026.  Unisciti a una realtà innovativa, inclusiva e orientata all'eccellenza, dove il talento viene valorizzato e la crescita personale e professionale è al centro del nostro progetto! Descrizione del Ruolo  Nel ruolo di Magazziniere sarai punto di riferimento nella gestione logistica delle merci e delle forniture all'interno del resort. Collaborerai con i reparti cucina, housekeeping, manutenzione e direzione per garantire l'efficienza dei flussi di magazzino, assicurando ordine, sicurezza e rapidità nella movimentazione. Lavorerai in team, in un ambiente dinamico e stimolante, contribuendo a mantenere sempre elevati standard operativi a beneficio dell'esperienza dei nostri ospiti. Responsabilità Principali  - Ricevere, controllare, caricare e scaricare merci, materiali e forniture in arrivo secondo le procedure aziendali. - Curare la corretta sistemazione, organizzazione e stoccaggio dei prodotti negli appositi spazi di magazzino. - Preparare e distribuire la merce ai vari reparti del resort sulla base delle richieste giornaliere o settimanali. - Monitorare le scorte, aggiornare le giacenze e segnalare eventuali necessità di riordino agli uffici preposti. - Garantire il rispetto delle norme di sicurezza, igiene e pulizia degli ambienti di magazzino. - Rilevare e segnalare eventuali anomalie o mancanze materiali collaborando attivamente alla risoluzione dei problemi logistici. - Utilizzare strumenti informatici di base per la gestione dei documenti di magazzino (bolle, ddt, scarichi/carichi). Requisiti Richiesti  - Esperienza di almeno 1 anno in ruoli analoghi, preferibilmente in hotel, resort, ristorazione o GDO. - Buona capacità organizzativa e attenzione ai dettagli nella gestione logistica delle merci. - Capacità di utilizzare transpallet, carrelli e attrezzature di magazzino in sicurezza. - Competenze informatiche di base (pacchetto Office, sistemi gestionali semplici, posta elettronica). - Affidabilità, senso del dovere e attitudine positiva al lavoro di squadra. - Conoscenza delle norme di sicurezza, igiene e procedure HACCP costituirà titolo preferenziale. Soft Skills - Capacità di comunicare efficacemente con colleghi/e di diversi reparti e culture. - Spirito collaborativo, affidabilità e orientamento al risultato. - Problem solving e prontezza nella gestione di picchi di lavoro o urgenze. - Condivisione dei valori aziendali di rispetto, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Cosa offriamo Un pacchetto di benefit: - : Accesso a sconti da oltre 600 prestigiosi marchi (moda, tecnologia, arredamento, sport e tanto altro). - Iniziative e : due iniziative pensate per usufruire di offerte dedicate a vostri viaggi e a quelli di amici e parenti. - Formazione continua: partecipazione a diversi corsi di formazione tra cui: corsi in lingua inglese, corsi di comunicazione e sicurezza sul lavoro. - Ambiente di lavoro dinamico: Un team unito e stimolante, dove il tuo contributo è sempre valorizzato. - Alloggio e vitto: Garantito

Gallicantu, struttura ricettiva con poche camere e suites, immersa in un contesto intimo e riservato, è alla ricerca di un/una Cuoco/a da inserire nel proprio team. Cerchiamo una figura capace di esprimere una cucina contemporanea del territorio, attenta alla qualità delle materie prime e alla stagionalità. Il servizio è dedicato principalmente agli ospiti del resort e agli aperitivi serali, aperti anche a ospiti esterni solo su prenotazione. Pochi coperti, massima cura del dettaglio e libertà creativa guidata dall'identità del luogo. Responsabilità - Ideazione e realizzazione dei piatti in linea con la filosofia della struttura - Coordinamento della cuoca del mattino per la produzione della pasta fresca - Gestione degli ordini e dei rapporti con i fornitori - Controllo dei costi e organizzazione della cucina - Lavoro in team in un ambiente collaborativo e curato Requisiti - Esperienza nel ruolo - Passione per la cucina territoriale rivisitata in chiave moderna - Ottima attitudine al lavoro di squadra - Precisione, affidabilità e autonomia nella gestione della cucina Offriamo un contesto di lavoro stimolante, raccolto e orientato all'eccellenza. Si offre alloggio solo per NON residenti in zone limitrofe. © Candidature: info@gallicantu.it

Stiamo cercando due figure in sala Demi chef de rang e commis de rang per inserimento continuativo nel nostro ristorante. Valutiamo sia profili con esperienza, sia persone con una base nel servizio e voglia di crescere in un ambiente serio e organizzato. Orario, inquadramento e retribuzione vengono definiti in base all'esperienza e alla disponibilità (part-time, full-time o turnazioni). Disponibile full e part time

Chef Privato di Villa (Part-time, Contratto a Tempo Indeterminato) Cerchiamo uno Chef Privato che ami profondamente la cucina italiana tradizionale e genuina, basata sulla qualità degli ingredienti, sulla stagionalità e sul rispetto delle ricette classiche. La cucina dovrà essere completamente italiana, con occasionali influenze francesi, senza reinterpretazioni moderne dei piatti tradizionali e con un approccio semplice, sincero e orientato al gusto. Grande importanza sarà data alla freschezza delle materie prime, alla selezione e al rapporto diretto con i fornitori locali e alla cura quotidiana degli ingredienti. Il ruolo prevede la preparazione dei pasti per i proprietari della villa durante i loro soggiorni e, occasionalmente, per ospiti importanti che affittano la proprietà. Cerchiamo una persona organizzata, affidabile e a proprio agio nel lavorare in un contesto familiare e riservato. Le responsabilità includono la pianificazione dei menu, la gestione della spesa, l'ordine della cucina e il coordinamento con il resto dello staff. Si tratta di una posizione part-time e stabile, ideale per chi desidera lavorare con continuità, autonomia e passione per la cucina di qualità, in un contesto straordinario affacciato direttamente sul Lago di Como. Il possesso della patente di guida è fortemente preferito, in particolare per la gestione degli acquisti e delle forniture. In alcune occasioni potrà essere messo a disposizione un veicolo aziendale. Housekeeper di Villa (Part-time, Contratto a Tempo Indeterminato) Cerchiamo una Housekeeper attenta e affidabile che ci aiuti a prenderci cura della villa, mantenendola ordinata, pulita e accogliente sia come casa di famiglia sia durante la presenza di ospiti esterni. Il lavoro riguarda la cura quotidiana degli spazi, degli arredi e dei dettagli, con l'obiettivo di far sentire la casa sempre vissuta, ma ben tenuta. La persona ideale è discreta, precisa e abituata a lavorare in autonomia, con attenzione e rispetto per la privacy. È importante saper collaborare serenamente con gli altri membri dello staff e adattarsi ai diversi momenti di utilizzo della casa. Offriamo una posizione part-time a tempo indeterminato, in un ambiente di lavoro tranquillo, elegante e basato sulla fiducia reciproca.

Per i Nicolaus club e i Resort Valtur, siamo alla ricerca di Economi per la stagione estiva 2026.  Unisciti a una realtà innovativa, inclusiva e orientata all'eccellenza, dove il talento viene valorizzato e la crescita personale e professionale è al centro del nostro progetto! Descrizione del Ruolo In qualità di Economo, ti occuperai della gestione e controllo delle risorse di beni di consumo, garantendo un approvvigionamento efficace e un'ottimizzazione delle scorte. Sarai un punto di riferimento per il team, collaborando attivamente con i diversi reparti per assicurare un servizio di alto livello. Responsabilità Principali - Gestire gli ordini e le forniture di beni alimentari e non alimentari per il resort. - Monitorare il magazzino e ottimizzare le giacenze per evitare sprechi. - Collaborare con i fornitori per garantire la qualità e la tempestività delle consegne. - Assicurare la conformità alle normative di sicurezza e igiene. - Analizzare i costi e proporre strategie di riduzione degli sprechi e ottimizzazione delle risorse. Requisiti Richiesti - Esperienza precedente in ruoli di gestione magazzino o economato, preferibilmente nel settore hospitality - Ottime capacità organizzative e analitiche. - Conoscenza della lingua italiana e inglese - Competenza nell'uso di software di gestione del magazzino e familiarità con strumenti informatici. - Precisione e attenzione ai dettagli, con attitudine al problem solving. Soft Skills - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. - Proattività e capacità di lavorare in modo indipendente. - Flessibilità e capacità di adattarsi a cambiamenti operativi. - Spirito di collaborazione e orientamento al risultato. Cosa offriamo Un pacchetto di benefit: - : Accesso a sconti da oltre 600 prestigiosi marchi (moda, tecnologia, arredamento, sport e tanto altro). - Iniziative e : due iniziative pensate per usufruire di offerte dedicate a vostri viaggi e a quelli di amici e parenti. - Formazione continua: partecipazione a diversi corsi di formazione tra cui: corsi in lingua inglese, corsi di comunicazione e sicurezza sul lavoro. - Ambiente di lavoro dinamico: Un team unito e stimolante, dove il tuo contributo è sempre valorizzato. - Alloggio e vitto: Garantito

Descrizione azienda Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi -Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un'intima area benessere -Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d'Italia in Piemonte, provincia di Novara -Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni -Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania. ?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie? Posizione Di cosa ti occuperai: -Supporto nella attività di bar e sala -Gestione della caffetteria -Garantire un eccellente servizio al cliente -Cura e pulizia del banco e della sala bar Requisiti Cosa cerchiamo: -Diploma ad indirizzo turistico/alberghiero -Esperienza nel ruolo di almeno 1/2 anni, preferibilmente in ambito hospitality di alta gamma -Conoscenza della lingua inglese Altre informazioni Cosa ti offriamo -Possibilità di alloggio temporaneo -2 giorni di riposo -Onboarding digitale e costante affiancamento -Welcome kit -10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia) - Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo -Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo

In qualità di Guest Relations Agent, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti per tutte le questioni legate alla qualità Cosa dovrai fare?   - Offrire un'accoglienza genuina e calorosa agli ospiti in arrivo, fornendo una presentazione professionale dell'hotel e assistendoli nelle procedure di check-in.  - Essere sempre visibili e disponibili per gli ospiti, rispondendo prontamente alle loro richieste e mantenendo un contatto frequente durante il soggiorno. Risolvere eventuali problemi e assistere con servizi aggiuntivi come trasporti, prenotazioni e raccomandazioni locali.  - Assistere il Guest Relations Manager nel mantenimento degli standard di qualità e garantire una risposta tempestiva alle recensioni degli ospiti, gestire commenti, suggerimenti e reclami e collaborare con i responsabili dei reparti per l'esecuzione dei piani d'azione.  - Creare relazioni positive con gli ospiti, anticipando le loro esigenze per fornire un servizio su misura. Riconoscere e trattare gli ospiti abituali e i VIP secondo gli standard dell'hotel e la politica VIP.  - Raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti e comunicare i cambiamenti necessari al personale dell'hotel.  - Lavorare a stretto contatto con i vari reparti dell'hotel per coordinare i servizi agli ospiti e garantire un'esperienza memorabile.  - Mantenere profili accurati e aggiornati degli ospiti, comprese le preferenze e le richieste speciali.  - Identificare le opportunità di upselling dei servizi dell'hotel e comunicare efficacemente il loro valore agli ospiti.  - Conoscere a fondo i servizi della destinazione e i contatti chiave, assicurando che le informazioni fornite siano in linea con gli standard di qualità e l'identità aziendale. - Assistere e supportare il Guest Relations Manager nelle attività commerciali, compresa la preparazione di eventi, l'organizzazione di site inspection e la comunicazione di informazioni rilevanti. Cosa stiamo cercando?   - Preferibile una formazione in hospitality management, turismo, amministrazione aziendale o in un settore pertinente.  - Esperienza precedente in un ambiente incentrato sull'ospite, preferibilmente nel settore dell'ospitalità, con conoscenza delle procedure alberghiere.  - L'esperienza internazionale è molto apprezzata.  - Conoscenza fluente della lingua locale e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.  - Eccezionali capacità di comunicazione (verbale e scritta) con un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.  - Attenzione all'ospite, superando costantemente le aspettative degli ospiti.  - Adattabilità agli stili di comunicazione per fornire un servizio personalizzato in base alle preferenze, alle esigenze, agli stili di vita e alle preferenze di interazione degli ospiti.  - Capacità di promuovere la collaborazione tra i vari reparti verso obiettivi di qualità condivisi.  - Ottime capacità di problem solving e multitasking.  - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana, in base all'occupazione dell'hotel e agli eventi. Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:   - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

 Sous-Chef per inserimento continuativo all'interno della brigata di cucina. Valutiamo due possibili profili, in base all'esperienza e alle competenze: ¹ Profilo 1 ? Sous-Chef con esperienza - Esperienza concreta nel ruolo o in brigate strutturate - Autonomia nella gestione della partita e supporto allo Chef - Serietà, affidabilità e capacità di lavorare in team Contratto full-time, inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza, con prospettiva di stabilità a lungo termine. ¹ Profilo 2 ? Cuoco junior / Aiuto cucina evoluto - Esperienza minima in cucina professionale - Forte motivazione a crescere e imparare - Disponibilità a lavorare in squadra e a seguire indicazioni Possibilità di inserimento come figura junior, anche con più persone a rotazione, con contratto e retribuzione da profilo in formazione, finalizzati alla crescita professionale. Tipologia di inserimento - Lavoro continuativo - Contratto full-time o part-time - Inserimento iniziale con periodo di prova (contratto a chiamata o tempo determinato) - Possibilità di evoluzione del ruolo e del contratto nel tempo Cerchiamo persone serie, affidabili e realmente interessate a un percorso in cucina, NON collaborazioni occasionali.