Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di un/a Front office per struttura alberghiera 4* sita a Bologna.
Se ti appassiona il contatto con le persone, ami lavorare in un ambiente dinamico e internazionale e vuoi crescere nel settore turistico, questa è l'occasione giusta per te! Valutiamo anche profili alla prima esperienza, pronti a mettersi in gioco.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. (turni possibile 7/15 - 15/23 - 23/7)
Requisiti:
-conoscenza ottima della lingua Inglese ed italiana
-disponibilità per assunzione stabile
-autonomia negli spostamenti
Mansioni:
-Accogliere gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
-Garantire le attività di check-in e check-out
-Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
-essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
-Anticipare le esigenze degli ospiti
-Ascoltare le loro esigenze ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabile
La risorsa verrà inserito con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile.