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Trainer ? Customer Care  

Sede

Italia, Arese

Settore:

Altro

Ruolo:

Istruzione/Formazione/Educazione

Data ultimo aggiornamento: 16/04/2026

attività 

Descrizione annuncio

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Somministrazione
customer care

Il nostro Cliente
Importante azienda multinazionale operante in ambito automotive

Ci ha incaricati di ricercare un/a:

Trainer ? Customer Care

Luogo di lavoro: Arese (MI), con disponibilità a trasferte in Europa


Il ruolo

La risorsa sarà inserita nel team Customer Care e si occuperà della progettazione, erogazione e miglioramento continuo dei programmi formativi per operatori e trainer a livello europeo.

Il Trainer agirà come partner del business, contribuendo a garantire elevati standard di preparazione, coerenza nei processi e qualità della customer experience.


Principali responsabilità

  • Analisi dei fabbisogni formativi
  • Progettazione ed erogazione di percorsi formativi (aula, workshop, e-learning)
  • Creazione e aggiornamento dei materiali didattici
  • Erogazione di programmi ?Train the Trainer?
  • Conduzione di sessioni formative e validazione dei contenuti
  • Miglioramento continuo e gestione degli aggiornamenti formativi

Il profilo

Il/la candidato/a ideale ha esperienza nella formazione in ambito Customer Care o contesti strutturati.

Requisiti principali:

  • Conoscenza delle metodologie di instructional design (ADDIE, SAM)
  • Esperienza in formazione in aula e virtuale
  • Ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione di più progetti
  • Attitudine al lavoro in team

Competenze tecniche

  • Microsoft Office e Google Workspace
  • Strumenti di authoring (Articulate, Captivate, Camtasia, Adobe) ? plus
  • Familiarità con SCORM e strumenti come Visio

Lingue

  • Inglese C1 (obbligatorio)
  • Italiano fluente
  • Altra lingua europea (plus)

Altri requisiti

  • Disponibilità a presenza su Arese e trasferte in Europa

Contratto

Inserimento in staff leasing a tempo indeterminato con Manpower.


Tempo pieno

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16/04/2026
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EDUCATORE

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Sei un professionista empatico e desideri avere un impatto positivo e concreto nella vita delle persone? Randstad Healthcare è alla ricerca di un Educatore dedicato, pronto a unirsi a una struttura d'eccellenza che offre assistenza, educazione e riabilitazione. Luogo di lavoro: Osimo  Si offre iniziale contratto a tempo determinato; CCNL applicato case di cura private, personale non medico(AIOP), livello di inserimento D. Orario di lavoro: Full-time, possibili fasce orarie 8:00-14:00 e 14:00-20:00, dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo settimanale. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - Laurea in Scienze dell'Educazione e della formazione(classe L-19). - Buone doti comunicative, relazionali ed empatiche. - Flessibilità oraria e disponibilità immediata a coprire i turni richiesti. - Una genuina passione per il settore e un forte desiderio di crescita professionale. Se sei pronto a intraprendere un percorso professionale estremamente gratificante e a contribuire significativamente al miglioramento della qualità della vita delle persone che assistiamo, non esitare! Avvia subito la tua candidatura, la tua prossima sfida professionale ti aspetta! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
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16/04/2026
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EDUCATORE L-19

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16/04/2026
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DOCENTE PER CORSO PATENTINO MULETTO

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During Spa Agenzia per il Lavoro, ricerca DOCENTE PER CORSO PATENTINO MULETTO Il/la docente si occuperà di gestire corsi di formazione teorici/pratici presso le filiali During nel territorio lombardo Richiesta esperienza in mansione analoga, P.IVA e almeno 3 anni di esperienza nella docenza Aspettiamo la tua candidatura! During Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecco
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16/04/2026

CORSO CONTROLLO DI GESTIONE - Migliora la tua professionalità amministrativa e finanziaria

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TI PIACEREBBE DIVENTARE UN CONTROLLER? LA PROFESSIONE DEL CONTROLLER E' MOLTO RICHIESTA NEL MONDO DEL LAVORO E OFFRE POSSIBILITA' MOLTO IMPORTANTI DI CARRIERA. OPERI IN AMMINISTRAZIONE O IN CONTABILITA'? Grazie a questo corso riuscirai a comprendere come monitorare al meglio i costi da affrontare in azienda e a prendere decisioni più consapevoli, sia che tu voglia intraprendere la carriera di controller, sia che tu desideri migliorare la tua professionalità di manager d'azienda. CONTENUTI DEL CORSO MODULO 1 : BUDGET E CONTABILITA' ANALITICA - Il controllo di gestione. Cos'è, a cosa serve, come si imposta - Classificare i costi, impostare i budget e i controlli periodici. I suggerimenti operativi - Contabilità industriale - Il break even point MODULO 2 : ANALISI DI BILANCIO - Gli indici di bilancio. Riclassificare il bilancio per comprendere l'azienda - Valutare rapidamente la salute di un'azienda - Il rendiconto finanziario - Individuare il cash flow MODULO 3: AUDIT AZIENDALE - I costi occulti - La gestione del credito commerciale - La valutazione patrimoniale aziendale MODULO 4: I RAPPORTI CON LE BANCHE E BASILEA TRE - Il controller e i rapporti con le banche - La definizione del rating: ottimizzare la gestione finanziaria - Come predisporre un business plan - Come individuare le garanzie personali   DURATA E TIPOLOGIA DEL CORSO: La PRIMA LEZIONE SARA' GRATUITA, chi decide di continuare con le successive lezioni è prevista una quota di partecipazione. Il corso si terrà ON LINE, una sera alla settimana, per cinque lezioni di due ore ciascuna, dalle 20,00 alle 22,00. Partecipare è facilissimo, basta disporre di PC o smartphone con webcam e una connessione ad internet. Verrà rilasciato molto materiale didattico e un ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE. DESTINATARI DEL CORSO: chiunque desideri apprendere la professione del controller. AVRAI LA POSSIBILITÀ DI PROPORTI COME CONTROLLER SUL MERCATO DEL LAVORO O DI INTRODURRE NELLA TUA AZIENDA NUOVE CONOSCENZE PER NUOVE POSSIBILITÀ DI CARRIERA.   Chiedi informazioni e saremo felici di risponderti.
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14/04/2026
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