ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Sede
Italia, Lombardia, Milano
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 17/04/2026 2026-07-17
attività
Descrizione annuncio
Azienda operante nel settore della distribuzione, per la sede di Milano, ricerca un/a:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occupera della gestione operativa degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con clienti e agenti di commercio. Responsabilita: Acquisizione, verifica e inserimento degli ordini; monitoraggio costante dello stato degli ordini e gestione di eventuali modifiche; gestione dei resi e supporto nelle attivita legate alle offerte commerciali; collaborazione continua con la rete vendita al fine di garantire un servizio efficiente e puntuale al cliente. Requisiti: Laurea (triennale o magistrale) oppure esperienza, anche breve, in ambito Customer Service; ottime capacita comunicative e relazionali; buone doti di problem solving; predisposizione al lavoro in team; gradita conoscenza del gestionale SAP. Cosa offriamo: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con possibilita di proroga; Orario di lavoro su turni nella fascia 7:30 - 21:00, da lunedi a domenica, 5 giorni su 7; Possibilita di smart working Luogo di lavoro: Milano, zona centroI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda e' disponibile al seguente link.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Disponibilita oraria: Full Time
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17/04/2026
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17/04/2026
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16/04/2026
Customer service
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Profilo Adecco, filiale di Milano, cerca 1 Customer service per nota azienda di Milano. Responsabilita La risorsa sara inserita all'interno del team commerciale e fungera da punto di raccordo strategico tra l'azienda, la rete vendita e il cliente finale. Nello specifico, si occupera di: Gestione del ciclo dell'ordine: dalla ricezione e verifica tecnica/amministrativa all'inserimento a sistema, garantendo un monitoraggio costante di tempistiche e variazioni. Supporto alla rete vendita: collaborazione attiva con gli agenti di commercio per ottimizzare i flussi comunicativi e la qualita del servizio. Back-office commerciale: elaborazione e caricamento delle offerte economiche e gestione delle procedure di reso. Customer Satisfaction: monitoraggio dello stato degli ordini per assicurare un servizio puntuale ed efficiente Skill e Professionalita Ottime doti di comunicazione Buone capacita di problem solving Predisposizione al lavoro in team Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro full time, dal lunedi al venerdi, con turni dalle 07:30 alle 21:00. Le turnazioni sono organizzate internamente in base alle esigenze dell'azienda e del team. E' richiesta una disponibilita nel weekend. Possibilita di lavorare da remoto. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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12/04/2026
Impiegato customer service per azienda di Settala
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Profilo Per conto di un'azienda operante nel settore del COMMERCIO ALL'INGROSSO , con sede a Settala (MI) nell'area metropolitana di Milano, ricerchiamo un/una Impiegato customer service . La risorsa sara inserita in un contesto strutturato, con processi definiti e procedure chiare a supporto delle attivita quotidiane di assistenza alla clientela. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti e interlocutori interni, con l'obiettivo di garantire una gestione corretta e puntuale delle richieste. L'azienda e' disponibile a valutare sia profili junior da formare, sia candidati con esperienza pregressa nel customer service o in ruoli amministrativo-commerciali affini. La persona verra inserita con un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione. CCNL commercio. Responsabilita Gestire le richieste dei clienti telefoniche e via email, garantendo risposte accurate e puntuali. Registrare e aggiornare correttamente i dati delle richieste clienti nei sistemi aziendali dedicati. Supportare il processo di gestione ordini, collaborando con le funzioni interne per il corretto avanzamento. Monitorare eventuali criticita segnalate dai clienti, contribuendo alla loro risoluzione nel rispetto delle procedure. Mantenere un approccio orientato al servizio, assicurando un'interazione professionale e rispettosa con tutti gli interlocutori. Gestione dell'intero processo dell'ordine cliente Skill e Professionalita Capacita di comunicazione chiara e strutturata, sia in forma scritta che telefonica, orientata alla comprensione delle esigenze del cliente. Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici di base, in particolare posta elettronica e applicativi gestionali aziendali. Attitudine all'organizzazione del lavoro, con capacita di gestire piu richieste contemporaneamente mantenendo attenzione ai dettagli. Capacita di lavorare in team, interfacciandosi con colleghi di diverse funzioni per una gestione completa del servizio. Approccio orientato alla soluzione dei problemi, con disponibilita ad apprendere nuove procedure e modalita operative. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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12/04/2026
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