Customer Care
Italia, BRESSANONE BRIXEN
Otros
Otros
Fecha última actualización: 23/04/2026 2026-07-23
Descripción oferta de trabajo
Assunzione Diretta
customer care
Responsabilità principali:
- Gestione delle comunicazioni con i clienti in italiano, inglese e tedesco (email, telefono, videoconferenze).
- Supporto nella gestione degli ordini, spedizioni, reclami e richieste post-vendita.
- Coordinamento interno con produzione, logistica e commerciale per garantire un servizio clienti efficace.
- Organizzazione e gestione di eventi aziendali rivolti ai clienti (visite in sede, open house, workshop tecnici).
- Preparazione di materiali informativi e di supporto per gli eventi.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback post-evento.
- Aggiornamento e gestione del CRM aziendale.
Requisiti:
- Ottima conoscenza delle lingue italiana, inglese e tedesca (livello minimo B2/C1).
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti, preferibilmente in contesti produttivi o industriali.
- Capacità organizzative e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione di eventi.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Familiarità con strumenti digitali (CRM, ERP, pacchetto Office).
- Proattività, problem solving e orientamento al cliente.
Tempo pieno

