ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA  

Hai mai pensato di lavorare in aeroporto?Per una dinamica azienda cliente nel settore aeroportuale, stiamo cercando una figura da inserire come Facilitatore presso l'aeroporto di Malpensa. Se ti piace stare a contatto con le persone e vuoi metterti in gioco in un ambiente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunita che fa per te!Requisiti:- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;- Flessibilita a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.Responsabilita:- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attivita di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilita degli spazi comuni e l'operativita delle aree;- Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticita;- Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.Competenze:- Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;- Capacita di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.Ti offriamo un contratto iniziale a tempo determinato part-time di 30 ore settimanali, con possibilita di proroga.Orario di lavoro: turni variabili, inclusi notturni, weekend e festiviLuogo di lavoro: Aeroporto di MalpensaSe ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l'ora di conoscerti! Lingue conosciute: Inglese Competenze: Magazzino - Uso palmare Disponibilita oraria: Disp. Turni con notte