Back office commerciale - L.68/99  

Profilo Per conto di un nostro cliente attivo nel settore EDILE/ IMMOBILIARE e con sede a BUCCINASCO (MI) ricerchiamo un/una Back office commerciale - L.68/99 con focus su attivita di inside sales e gestione strutturata delle richieste dei clienti. La risorsa operera all'interno dell'ufficio commerciale, utilizzando un gestionale interno per raccogliere le richieste, contattare i clienti e smistare le esigenze verso i referenti commerciali o tecnici competenti. Il ruolo e' adatto a una persona con spiccate capacita relazionali e commerciali, spigliata e abituata alla vendita telefonica. Responsabilita Raccogliere in modo accurato le richieste dei clienti tramite gestionale interno aziendale, garantendo completezza e correttezza delle informazioni inserite. Contattare telefonicamente i clienti per approfondire le richieste ricevute e chiarire le esigenze commerciali o tecniche specifiche manifestate. Smistare le richieste raccolte al referente commerciale o al tecnico competente, monitorando l'avanzamento delle attivita fino alla chiusura. Gestire attivita di inside sales con approccio orientato alla vendita telefonica, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali definiti. Aggiornare con puntualita anagrafiche, dati e note nel gestionale interno, assicurando ordine, tracciabilita e storicizzazione delle comunicazioni con i clienti. Collaborare con l'ufficio commerciale e con l'area tecnica per condividere informazioni rilevanti su clienti, esigenze ricorrenti, opportunita e criticita emerse durante i contatti. Skill e Professionalita Esperienza pregressa nella vendita telefonica, maturata in ruoli di inside sales o contatto commerciale con il cliente. Ottime doti comunicative e commerciali, con capacita di gestire conversazioni telefoniche in modo chiaro, efficace e professionale. Buona dimestichezza nell'utilizzo di gestionale interno o strumenti informatici similari, per la registrazione e l'aggiornamento strutturato dei dati dei clienti. Attitudine spigliata e proattiva, con capacita di iniziativa nel comprendere le esigenze del cliente e indirizzarle correttamente. Precisione nella gestione delle informazioni e delle attivita di back office commerciale, con attenzione al rispetto delle procedure condivise. Disponibilita a svolgere l'attivita in modalita Full time lun-ven 08-17 flessibile, con apertura allo Smart working presente secondo le esigenze organizzative. Informazioni Aggiuntive CCNL metalmeccanico, con livello D2, orario full time da lunedi a venerdi 08-17 oppure 09-18, con un'ora di pausa. E' previsto smart working presente secondo le indicazioni aziendali. La ricerca e' rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).