CUSTOMER SERVICE ESTERO

Sede

Italia, Puglia, BARLETTA

Settore:

Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 23/04/2026 2026-07-23

Etjca S.p.a.

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Etjca Group Spa, filiale di Barletta, per azienda cliente del settore moda - fashion ricerca un/una addetto/a al

CUSTOMER SERVICE ESTERO

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di fornire assistenza e supporto in lingua inglese nelle fasi di acquisizione degli ordini e nel post-vendita.

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:

Attività di Back Office e gestione documenti
Gestioni degli ordini, analisi ordini inseriti, monitoraggio date di consegna, comunicazioni al cliente
Assistenza tecnica clienti pre e post-vendita (telefonico e digitale)
Gestione rapporti con spedizionieri internazionali
Controllo giacenze, fatturazione e note credito

Si richiede:

Conoscenza fluente della lingua inglese
Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente nel settore abbigliamento
Forte orientamento alla customer satisfaction
Ottime capacità relazionali e sensibilità commerciale
Ottime competenze informatiche
Rispetto delle scadenze

Sede di Lavoro: Barletta

Orario di lavoro: Full-time Lun - Ven 8:30 – 17:00 con mezz'ora di pausa pranzo

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato diretto. CCNL Terziario - Commercio

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

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Posti vacanti: 1

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

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IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Italia, Lombardia, COSTA MASNAGA - Etjca S.p.a.

Per strutturato Gruppo del settore tessile nei pressi di Costa Masnaga, Etjca filiale di Cantù seleziona un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Descrizione e caratteristiche della posizione: Rispondendo al Direttore Commerciale, il back office commerciale estero si occupa di gestire le relazioni con clienti internazionali, assicurando che tutte le transazioni commerciali vengano eseguite in modo efficiente e conforme alle normative vigenti. Si coordina con produzione, magazzino e altri uffici, garantendo avanzamento, priorità e monitoraggio delle tempistiche. Ruolo e responsabilità: - preparazione di offerte commerciali - gestione complessiva dell'ordine e del cliente - gestione delle attività pre e post-vendita monitorando l'intero ciclo e interfacciandosi costantemente con il cliente e con i vari uffici/reparti. Riporto gerarchico: Responsabile Pianificazione della Produzione Relazioni di funzione: Interne : Magazzino, Produzione, Ufficio Produzione, Ufficio Acquisti, Ufficio Amministrativo Esterne : Fornitori terzisti Requisiti richiesti: - esperienza di almeno 5 anni all'interno di aziende strutturate di respiro internazionale, meglio se operanti nel settore tessile del lusso - ottima conoscenza delle lingue inglese e francese - ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel - preferibile conoscenza dei sistemi SAP e AS400 - proattività, ottime capacità relazionali e di lavoro in team, curiosità e intraprendenza - diploma o superiore Tipologia contrattuale: inserimento diretto con retribuzione da definire in funzione dell'esperienza (Ral 29-35 k) Orario di lavoro: full time orario giornata Sede di lavoro: Costa Masnaga (Lc) Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. - ottima conoscenza delle lingue inglese e francese - ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel - preferibile conoscenza dei sistemi SAP e AS400 - ottima conoscenza delle dinamiche di back office commerciale in realtà produttiva

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24/04/2026

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