Assistenza clienti outbound - Torino
Sede
Italia, Piemonte, Torino
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 29/04/2026 2026-07-29
attività
Descrizione annuncio
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.L'attivita prevede la gestione di chiamate outbound per il recupero della denuncia dell'assicurato di compagnia.Requisiti: diploma; preferibile esperienza nel contesto assicurativo; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dall' 11 al 15 maggio. Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, con possibilita di proroghe.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione, dal lunedi al venerdi tra le 8:30 e le 18:30 a partire dal 19 maggio.E' richiesta la disponibilita a partire dall' 11/05/2026 con il corso di formazione.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati
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Impiegato/a Customer Service Back Office
Piemonte, Tricerro - Adecco Italia
Profilo La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca: Impiegato/a Customer Service Back Office . La risorsa si occupera della gestione operativa delle attivita a supporto del cliente, garantendo un servizio efficiente e puntuale lungo l'intero flusso operativo Responsabilita Gestione operativa delle attivita di Customer Service back office Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema Coordinamento con supply chain, logistica e trasporti per garantire il corretto flusso delle spedizioni Gestione e verifica della documentazione doganale e di trasporto Supporto nella risoluzione di problematiche operative e reclami clienti Comunicazione costante e professionale con clienti italiani e internazionali Aggiornamento reportistica operativa e supporto alle attivita amministrative collegate al servizio clienti Collaborazione con i diversi dipartimenti interni per il miglioramento continuo dei processi Skill e Professionalita Inglese livello avanzato (scritto e parlato) Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service operativo back office , preferibilmente in contesti strutturati Benefit Inserimento in un contesto strutturato e dinamico, con forte orientamento al cliente Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo e sui processi aziendali Ambiente di lavoro collaborativo e internazionale Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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30/04/2026
Nuovo!
Customer care assicurativo - Torino
Piemonte, Torino - Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office.L'attivita prevede la gestione di chiamate inbound in merito a sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo, apertura sinistri, integrazione dati e posizioni.Requisiti: diploma; preferibile esperienza nel contesto assicurativo; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 4 al 14 maggio. E' previsto un rimborso orario di 4,50€ .Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, con possibilita concreta di ore supplementari e proroghe.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.E' richiesta la disponibilita a partire dal 04/05/2026 con il corso di formazione.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello 2° livello.Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati
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30/04/2026
Nuovo!
Operation support agent (gate Keeper / Office Support) Part-Time
Piemonte, San Pietro Mosezzo - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. - Logistics & Mobillity ricerca per multinazionale leader di mercato nel settore trasporti e logistica, specializzata in spedizioni via terra, un/a Impiegato/a logistico, part time a San Pietro Mosezzo (NO).Cerchiamo una risorsa di gatekeeper: Figura operativa che gestisce attivita di gate (ingresso/uscita mezzi) e attivita di office logistico, garantendo il corretto flusso dei camion, la registrazione dei dati e il supporto operativo ai reparti.Attivita principali:Attivita di Gate:- Accoglienza autisti, controllo documenti e identita;- Verifica sigilli e stato mezzo;- Registrazione arrivi/partenze a sistema, indicazione area di carico/scarico;Attivita di Office:- Inserimento dati nei sistemi gestionali; aggiornamento file operativi (inbound/outbound)- Stampa documenti di trasporto (manifest, CMR, ecc.), comunicazione con Control Room e reparti operativi;- Monitoraggio flussi e segnalazione anomalie;Gestione anomalie:- Mezzi non presenti a sistema, dati incoerenti (targa, driver, sigilli), ritardi operativi;InquadramentoCCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione;Livello: 3° livello;Turni prevalentemente notturni e weekend; Disponibilita oraria: Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte Patente: B
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29/04/2026
CALL CENTER ASSISTENZA
Piemonte, TORINO - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo:
- CALL CENTER ASSISTENZA (SETTORE ASSICURATIVO)
La risorsa si occuperà di:
- assistenza su pratiche aperte;
- assistenza telefonica.
Requisiti:
- Ottima conoscenza pacchetto Office e pc;
- Disponibilità a lavorare part-time.
Cosa Offriamo:
- Inserimento iniziale: contratto di somministrazione e possibilità di proroghe,
- Orario di lavoro part time 20H settimanali nella fascia oraria 08.30 - 18.30 LUN-VEN
- formazione preassuntiva dal 11 maggio 2026 al 15 maggio 2026
Luogo di lavoro: TORINO (TO)
#NORDOVEST
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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16/04/2026
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