Help Desk
Siège
Italie, Émilie-Romagne, FONTEVIVO
Secteur:
Industrie papetière
Poste:
Technologie/TI
Date de la dernière mise à jour: 29/04/2026 2026-07-29
activités
Description de l'emploi
ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù Spa, cerca una figura di Help Desk di I e II livello per importante azienda cliente della provincia di Parma.
La risorsa avrà i seguenti requisiti:
- competenze come Tecnico Sistemista di ambienti Windows (Sistemi Operativi Server e Client, Active Directory, SQL Server, Pacchetto Office, ecc)
- approfondita conoscenza networking (gestione e configurazione apparati di rete, come router , firewall , switch,Nas,Access Point Wifi, ecc)
- gestione Ambiente Vmware ESXi (Configurazione, gestione, backup, ecc)
- esperienza su configurazione e gestione Client e Server, stampanti di rete e applicativi installati.
- esperienza sulla gestione sicurezza infrastruttura IT aziendale
Luogo di lavoro: zona Fontevivo (PR)
Orario di lavoro: 08.30-12.30 14.00-18.00
Contratto: RAL e livello commisurati all'esperienza della risorsa
Carte
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HELP DESK II LIVELLO - AZIENDA DI PRODUZIONE
Lombardie, Magenta - Direzione Lavoro Group
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Filiale di Pomezia, Ricerca per azienda di produzione situata in zona Magenta (MI), UN/UNA SUPPORTO IT.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche.
Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.
Principali responsabilità
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
- Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
- Gestire e mantenere l'infrastruttura di rete locale, inclusa l'organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch, access point, patch panel)
- Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365
- Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
- Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede
Requisiti minimi
- Diploma ad indirizzo informatico o affine
- Esperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogo
- Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
- Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
- Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)
- Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365
- Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)
- Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici
Requisiti preferenziali
- Conoscenza di ambienti Windows (Server)
- Conoscenza di ambienti Linux (client e server)
- Conoscenza sistema AS400
- Conoscenza MES Net@Pro
- Conoscenza Sistema GLPI
- Conoscenza Proxmox
- Esperienza con sistemi di virtualizzazione (Hyper-V)
- Conoscenza di Microsoft Azure e SharePoint
- Familiarità con sistemi VoIP (es. 3CX)
- Conoscenza della suite Adobe
- Esperienza con apparati di rete Fortinet, HP e Aruba
Competenze trasversali (soft skills)
- Attitudine al problem solving e orientamento al servizio
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Flessibilità e disponibilità a trasferte occasionali
Orario di lavoro:
Full Time; Dal Lunedì al venerdì; orario giornaliero
Sono previste occasionali trasferte presso le altre sedi del gruppo.
Si offre contratto iniziale di somministrazione, il livello sarà commisurato all'esperienza del candidato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.
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06/05/2026
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