Addetto/a autonoleggio  

Profilo Per autonoleggio di Siena ricerchiamo un/una Addetto/a autonoleggio. La figura si occupera dell'accoglienza e dell'assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio auto, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo. Il ruolo prevede attivita sia a contatto con il pubblico sia di gestione amministrativa e contabile dei contratti, oltre al monitoraggio dello stato dei veicoli e alle operazioni di lavaggio e pulizia. Responsabilita Accoglienza e assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo. Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni ricevute telefonicamente, via e-mail o direttamente presso il punto di autonoleggio. Compilazione e controllo della documentazione necessaria per il noleggio dei veicoli, garantendo completezza e accuratezza dei dati inseriti in ogni contratto. Monitoraggio dello stato dei veicoli prima e dopo il noleggio, con segnalazione tempestiva di eventuali anomalie o necessita di manutenzione al personale incaricato. Esecuzione delle attivita di lavaggio, pulizia interna ed esterna e piccola manutenzione, mantenendo le auto in condizioni adeguate alla consegna al cliente. Movimentazione delle auto all'interno del parco mezzi e verso i punti di lavaggio, utilizzando la patente B richiesta per gli spostamenti. Skill e Professionalita Obbligatorio possesso di patente B in corso di validita, per la movimentazione delle auto nel parco macchine e per il trasferimento ai lavaggi. Conoscenza dell'inglese tale da consentire la gestione di clienti e richieste in lingua, sia in forma orale sia nella comunicazione scritta essenziale. Attitudine proattiva e reattiva nella gestione di richieste improvvise, cambi di programma e situazioni operative tipiche del periodo di picco del noleggio. Precisione e attenzione ai dettagli nel controllo dello stato dei veicoli e nella compilazione della documentazione contrattuale relativa a ogni noleggio effettuato. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: 8.00-13.00 e 15.00-18.00 lunedi - venerdi / 8.00-12.00 - sabato CCNL Commercio I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).