Customer care inbound E-Commerce
Sede
Italia, Puglia, TARANTO
Settore:
Telecomunicazioni
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 01/05/2026 2026-08-01
attività
Descrizione annuncio
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Candidati
Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una:
Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce)
La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
Non è prevista alcuna attività di vendita.
Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal 25/05/2026, con rimborso spese di 4,50 € per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate).
- Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive.
- Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni.
- Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con disponibilità di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari).
- Turni: dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione; fascia oraria 6.00 – 24.00.
- L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).
- Buone capacità comunicative e dialettiche.
- Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
- Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
- Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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Tipo di contratto: Lavoro temporaneo
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Nuovo!
Operatore/trice Call Center Inbound
Puglia - Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona operatori/operatrici Call Center inbound per società specializzata nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction su Lecce.
Posizione
A seguito di una formazione pre assuntiva, le risorse selezionate si occuperanno di gestire l'assistenza clienti; nello specifico i compiti dell'operatore saranno:
- Gestione chiamate;
- Assistenza della clientela;
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office
Requisiti
- Preferibile esperienza maturata in attività di customer service o back office;
- Capacità di lavorare in team;
- Orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio turni lunedì ? domenica, 7.00-24.00
Altre informazioni
- contratto iniziale in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni secondo livello, di 2 mesi con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda;
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà in presenza per i primi tre mesi, lo smart working verrà valutato solo in seguito in base all'autonomia acquisita dal lavoratore;
- Turni a rotazione dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione settimanale;
- Part time orizzontale 50% 20/30 ore settimanali con possibilità di straordinari.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#CallCenterPrio
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04/05/2026
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
Puglia, LECCE - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per un noto marchio del settore telefonico.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate e delle email in entrata
- Supporto ai clienti per informazioni, assistenza tecnica e pratiche amministrative
- Registrazione delle richieste
- Proposition commerciali ai clienti
Disponibilità
- 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari
- Turni distribuiti dal lunedì alla domenica
- Fascia oraria 08:00 – 22:00
- Luogo di lavoro: Lecce
Cosa offriamo:
- Corso di formazione di 3 settimane, completamente formativo e finalizzato all'inserimento
- Contratto iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente
-
Buona dimestichezza con strumenti informatici
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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22/04/2026
OPERATORE CALL CENTER INBOUND - commessa assicurativa
Puglia, MAGLIE - Humangest S.p.A.
Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come OPERATORI CALL CENTER INBOUND per commessa assicurativa.
Le risorse saranno inserite per attività di:
- Gestione delle chiamate inbound,
- Consulenza e vendita telefonica,
- Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali,
- Supporto al cliente e gestione delle richieste,
- Inserimento dati e aggiornamento del gestionale.
Gli operatori risponderanno al servizio clienti e, al termine dell'assistenza, proporranno l'acquisto di un ulteriore servizio.
Requisiti:
- Diploma quinquennale (requisito indispensabile);
- Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,
- Orientamento alla soddisfazione del cliente,
- Disponibilità a lavorare su turni.
E' previsto un iniziale corso dal lunedì al venerdì in modalità mista (in presenza ed online): dal 18/05 all'8/06 compreso tra le 9.00 e le 15.30. Solo il 3, il 5 e l'8/06 i moduli si terranno dalle 9.00 alle 17.30.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 9/06 di un mese iniziali, con possibilità di proroga.
Inquadramento: CCNL ANPIT livello D2 (6,50 euro lorde l'ora) + ticket da 6,25 euro per ogni giorno lavorato
Orario: Part-time 20 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni compresi tra le 8.30 e le 20.00, variabili in base alle esigenze aziendali.
Luogo di lavoro: Maglie(LE)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud
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21/04/2026
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Puglia, CASARANO - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, ricerca per Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, Operatori Call Center Inbound Commerciale per ampliamento del team presso la sede di Casarano.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound da clienti già interessati
- Attività di consulenza e vendita telefonica
- Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali
- Supporto al cliente e gestione delle richieste
- Inserimento dati e aggiornamento del gestionale
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
- Buona conoscenza dell'uso del PC
- Predisposizione al lavoro in team
- Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale)
Si offre:
- Iniziale contratto a tempo determinato
- Orario part time, su turni a rotazione
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale
- Concrete possibilità di crescita
Sede operativa: Casarano (LE)
Per info e candidature: lecce@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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08/04/2026
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