CUSTOMER SERVICE POST-VENDITA
Italia, Lombardia, GOITO
Altro
Facility management/Manutenzione/Pulizie
Data ultimo aggiornamento: 07/05/2026 2026-08-07
Descrizione annuncio
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Si ricerca CUSTOMER SERVICE POST VENDITA per azienda settore metalmeccanica.
La risorsa sarà inserita nell'ufficio Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica post-vendita, con continuo contatto con i clienti e stretto coordinamento con i tecnici interni, l'ufficio tecnico e l'area di programmazione software.
Principali responsabilità
- Gestione dei contatti con i clienti per richieste di assistenza tecnica e risoluzione problematiche
- Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici (manutenzioni, collaudi, assistenze)
- Collaborazione continua con ufficio tecnico e reparto software per rispondere efficacemente alle esigenze del cliente
- Utilizzo e progressivo apprendimento del gestionale di produzione e del sistema CRM
- Supporto alle attività di post-vendita e service
- Aggiornamento documentazione e reportistica tramite strumenti Office
- Diploma o laurea, gradito diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o similari);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Preferibile conoscenza di altre lingue;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

