OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER - CAR RENTAL
Sede
Italia, Lombardia,
Settore:
Telecomunicazioni
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 05/05/2026 2026-08-05
attività
Descrizione annuncio
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. ricerca e seleziona più figure da inserire con il ruolo di Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore car rental.
Posizione
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore car rental, fornendo supporto informativo e procedurale.
L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato.
Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza.
Requisiti
- Diploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo grado
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center
- Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
- Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente
Altre informazioni
Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 3 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
- Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni
- Turni: 4 o 5 ore al giorno,
o dal lunedì al venerdì nella fascia 8:00 ? 22:00
o sabato e domenica nella fascia 00:00-24:00
- Pianificazione turni: mensile (sempre a rotazione)
Inquadramento: livello D1 ? CCNL Servizi Ausiliari
Retribuzione lorda base full-time: € 1.412,86 mensili (riproporzionata per il part-time)
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.
È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, dal 8 al 16 giugno, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
Sede di lavoro: Legnano
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#CallCenterPrio
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Nuovo!
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE ASSISTENZA SANITARIA
Lombardia, milano - Etjca S.p.a.
Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):
Addetta/o Assistenza Clienti Inbound – Settore assistenza sanitaria – Disponibilità immediata
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound. NO ATTIVITA' DI VENDITA.
Offerta contrattuale:
- Contratto part-time di 20 h settimanali, con possibilità di incremento dell'orario lavorativo retribuito come supplementare;
- Iniziale inserimento con contratto di somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di proroghe;
- CCNL BPO livello D2 (Retribuzione mensile lorda 1493,12 € su base full-time, da riproporzionare al part time offerto 20h settimanali).
- Orario di lavoro turni dal lunedì al venerdì, fascia 08:00 – 20:00, il sabato, fascia 08:00 – 14:00;
-
Attività lavorativa in sede (Zona Maciachini) -NON È PREVISTO SMARTWORKING
L'inserimento è previsto a partire dal 15/05/2026, pertanto ricerchiamo risorse che abbiano disponibilità immediata
Si richiede:
- Esperienza pregressa nel customer care per commesse in ambito sanitario;
- disponibilità immediata;
- ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC;
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
- ottima conoscenza della lingua italiana sia parlata che scritta.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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05/05/2026
Nuovo!
Customer care & back office in lingua polacca
Lombardia, vimodrone - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A. - Filiale di Roma Galati - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:
Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO POLACCO - Livello madrelingua POLACCO con conoscenza anche di un'ulteriore lingua tra: francese, spagnolo, tedesco, inglese o olandese (C1 - C2)
Descrizione Mansione:
La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.
In particolare, si occuperà di:
- Supportare i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli;
- Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e-mail e telefono;
- Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni;
- Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.
-
Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua POLACCA(C1-C2) con conoscenza anche di un'ulteriore lingua tra: francese, spagnolo, tedesco, inglese o olandese (C1 - C2)
Si offre:
- Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
- Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
- Contratto PART TIME 30H settimanali
- Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
- Benefit: Portatile Aziendale
- Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste:
- Richiesta ottima conoscenza della LINGUA POLACCA (C1-C2) con conoscenza anche di un'ulteriore lingua tra: francese, spagnolo, tedesco, inglese o olandese (C1 - C2)
- Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
- Buone capacità di utilizzo del PC
- Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
- Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
-
Interesse per il settore Automotive
Sede di Lavoro: Vimodrone
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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05/05/2026
Nuovo!
CUSTOMER CARE INBOUND & BACK OFFICE IN LINGUA FRAN
Lombardia, vimodrone - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:
Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.
Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Gestirà informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.
È RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA
- Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.
Si offre:
- Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
- Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26€ lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
- Monte ore di inserimento: PT 30 h settimanali
- Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00
- Benefit: Portatile Aziendale
- Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste:
- Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
- Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
- Buone capacità di utilizzo del PC
- Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
- Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
- Interesse per il settore Automotive: GRADITA PRECEDENTE ESPERIENZA NEL SETTORE AUTOMOTIVE
Sede di Lavoro: Vimodrone
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
...
05/05/2026
ADDETTO/A CUSTOMER CARE
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO - Humangest S.p.A.
Humangest Agenzia per il lavoro Spa, filiale di Saluzzo, ricerca per importante azienda cliente:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE
La risorsa si occuperà di:
- Gestione chiamate in entrata
- Assistenza clienti e supporto informativo
- Inserimento dati e gestione pratiche
Requisiti richiesti:
- esperienza pregressa nel ruolo
- residenza in zone limitrofe
- in possesso della patente B
Cosa offriamo:
- Contratto: inserimento iniziale in somministrazione con ottica assuntiva
- CCNL TELECOMUNICAZIONI
Luogo di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI)
Orario di lavoro: Part time di 20 ore settimanali suddivise su turni dal lunedì alla domenica su fascia oraria 8.00-22.00
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno."
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01/05/2026
CUSTOMER CARE INBOUND IN LINGUA BELGA
Lombardia, vimodrone - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:
Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025
Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.
In particolare, si occuperà di:
- Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
- Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
- Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;
- Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;
- Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;
- Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.
- Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua BELGA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.
Si offre:
- Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
- Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
- Contratto PART TIME 30H settimanali
- Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
- Benefit: Portatile Aziendale
- Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste:
- Richiesta ottima conoscenza della LINGUA BELGA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
- Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
- Buone capacità di utilizzo del PC
- Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
- Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
- Interesse per il settore Automotive
Sede di Lavoro: Vimodrone
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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23/04/2026
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