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<h2></h2><p>Openjobmetis spa ricerca per azienda fornitrice specializzata in servizi assicurativi primari, facente parte di un Gruppo internazionale,</p><p><br></p><p>Addetto Addetta Gestione Reclami Assicurativi ? RC Auto</p><p><br></p><h2>Posizione</h2><p>L'addetto addetta Gestione Reclami Assicurativi ? RC Auto è responsabile della corretta e tempestiva gestione e del monitoraggio dei reclami ricevuti in merito ai contratti assicurativi stipulati dalla filiale italiana. Il candidato/a si unirà alla funzione di gestione reclami composta da altre due risorse e si coordinerà per garantire che i reclami vengano ricevuti, registrati ed investigati secondo la normativa IVASS, rispondendo direttamente ai clienti.</p><p><br></p><p>-acquisire, classificare e instradare accuratamente i reclami nel sistema gestionale</p><p>-creare un registro reclami</p><p>-valutare le informazioni raccolte ed accertare i motivi del reclamo al fine di decidere se accettarlo o respingerlo e redigere una risposta che indichi l'indagine e le motivazioni</p><p>-esaminare e firmare le risposte ai reclami in base al livello di autorizzazione</p><p>-coinvolgere i reparti interessati/fornitori terzi/intermediari</p><p><br></p><h2>Requisiti</h2><p>-diploma/laurea</p><p>-preferibile biennale esperienza maturata in ambito assicurativo in gestione reclami</p><p>-ottima padronanza dei sistemi informatici e del Pacchetto Office</p><p>-capacità di stabilire le priorità e di lavorare rispettando le scadenze</p><p>-risorsa precisa e volenterosa</p><p><br></p><h2>Altre informazioni</h2><p>Contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe</p><p>CCNL ANIA, 37h settimanali; dal lunedì al giovedì 9/18, venerdì 9/14</p><p>Buoni pasto da 10 euro</p><p>Livello da valutare in base all'esperienza (C1 L4), lordo mensile 2.142, 84, previste 14° mensilità</p><p>Prevista possibilità di smart working</p><p>Luogo di lavoro: Milano (zona Isola)<br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><em>L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.</em></p>