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Mobility Specialist MODENA  

Sede

Italia, Modena

Settore:

Altro

Ruolo:

Marketing/Relazioni esterne

Data ultimo aggiornamento: 05/05/2026

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Somministrazione
ict

Per primario contesto multinazionale automotive, Manpower ricerca:

Mobility Specialist

Sede di lavoro: Modena

Dipartimento

Parts & Service

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà responsabile della gestione operativa e analitica delle attività legate alla Mobility, con particolare focus su Roadside Assistance e servizi di vettura sostitutiva (loaner).

Il ruolo prevede il coordinamento con funzioni interne, mercati, rete e fornitori, oltre al supporto su attività di analisi, monitoraggio costi e progetti ICT dedicati al miglioramento dei processi.

Attività principali

  • Gestione richieste quotidiane Mobility (Roadside Assistance + loaner)

  • Gestione reclami relativi alla Roadside Assistance

  • Redazione business requirements per progetti ICT finalizzati al miglioramento dei flussi Roadside Assistance

  • Gestione Mystery Cases e supporto ad eventuali audit

  • Gestione ticket ICT (piattaforma Modis) provenienti da rete e/o mercati su tematiche rental/loaner

  • Analisi approfondite (deep dive) su temi Mobility con definizione di action plan

  • Supporto nella gestione del Budget Mobility

Requisiti

  • Laurea preferibilmente in ambito Economico

  • Inglese livello fluente (proficient)

  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint)

  • Forte orientamento al problem solving

  • Proattività e motivazione

  • Attitudine al lavoro in team

  • Capacità di interfacciarsi con dipartimenti interni, consulenti e fornitori

Contratto

Inserimento in contesto multinazionale strutturato, con inquadramento commisurato all'esperienza.


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