Operatore/operatrice Call Center INBOUND settore assicurativo  

Descrizione azienda

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Società specializzata nei servizi di Customer Interaction in ambito assicurativo e finanziario, leader di settore, un/a:

Operatore/operatrice call center INBOUND con esperienza nel settore assicurativo

Posizione

Ti interessa conciliare il lavoro alla tua vita personale?

Con i turni part time potrai organizzare al meglio il tuo tempo e gestire tuoi impegni.

Abbiamo l'opportunità che fa per te:

stiamo selezionando persone da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center INBOUND per la sede di Torino.

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore assicurativo, fornendo supporto informativo e procedurale.

L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato.

Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza

Requisiti

• Esperienza pregressa nella gestione dei sinistri in ambito assicurativo
• Diploma
• proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti
• capacità di lavorare in team
• disponibilità a lavorare su turni

Altre informazioni

I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula dal 18/05 al 22/05 al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente con l'azienda

CCNL TELECOMUNICAZIONI LIVELLO 2

ORARIO DI LAVORO:

Turni a rotazione, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30

Part time orizzontale 20 h settimanali, con possibilità concrete di straordinari

LUOGO DI LAVORO: Torino, Mirafiori sud

Corso Tazzoli

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.