Customer Service Specialist - Ufficio Reclami
Sede
Italia, Milano
Settore:
Altro
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 09/05/2026 2026-08-09
attività
Descrizione annuncio
Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, è alla ricerca di un profilo dinamico e preciso da inserire come Customer Service Specialist presso una prestigiosa azienda cliente leader nel settore assicurativo.
La risorsa giocherà un ruolo chiave nella gestione del post-vendita, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti, supportando l'efficienza operativa dell'ufficio sinistri.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
Ricerchiamo un professionista preciso, empatico e con una spiccata attitudine al problem solving. I requisiti richiesti sono:
- Esperienza: Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (la provenienza dai settori Assicurativo o Finance costituirà un titolo preferenziale).
- Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali ed empatiche, con una comunicazione scritta e verbale impeccabile.
- Competenze Digitali: Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici e familiarità nell'utilizzo di piattaforme CRM.
- Mindset: Capacità di operare con autonomia e precisione, unite a una forte propensione al lavoro di squadra e all'affidabilità.
Cosa Offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
- Sede di lavoro: Zona Crescenzago
- Percorso di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
€ 22000 - € 28000 annuale
Mappa
Powered by
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda: LOADING...
Annunci di lavoro correlati
Nuovo!
TECNICO SERVICE ELETTROMECCANICO
Italia, ALBUCCIONE - Manpower Italia
Attività di manutenzione programmata · Attività di manutenzione accidentale · Formazione clienti uso e manutenzione impianti · Interventi di installazione o riparazione di componentistica · Interventi di riparazione in garanzia · Interventi di riparazione e manutenzione fuori garanzia · Interventi di modifica, revisione ed aggiornamento (retrofit/update) Requisiti ricercati nel candidato: · Diploma tecnico ad indirizzo elettrico, elettronico elettrotecnico · Esperienza in ambito Service di almeno 4 anni · Conoscenze base di meccanica, principalmente legate alla comprensione di schemi P&ID · Esperienza di lavoro su sistemi PLC come ricerca guasti · Esperienza nel gestire le problematiche di campo, fare diagnosi e promuovere soluzioni ai problemi tecnici · Esperienza di gestione comunicativa del cliente sul campo · Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali fino a 80% del tempo
Assunzione Diretta
engineering
ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l'intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della sterilizzazione e bio-decontaminazione.
Il gruppo è presente su scala globale in 100 paesi (con sedi in Svizzera, Germania, USA, Singapore, Cina, India e Russia) con oltre 650 dipendenti e un fatturato di circa 105 milioni di euro.
Nell'ottica di rinforzo del Team di Customer Care per la sede di ROMA siamo alla ricerca di valide figure da inserire come:
Field Service Engineer.
La figura ricercata si occuperà di svolgere le seguenti attività:
· Attività di manutenzione programmata
· Attività di manutenzione accidentale
· Formazione clienti uso e manutenzione impianti
· Interventi di installazione o riparazione di componentistica
· Interventi di riparazione in garanzia
· Interventi di riparazione e manutenzione fuori garanzia
· Interventi di modifica, revisione ed aggiornamento (retrofit/update)
Requisiti ricercati nel candidato:
· Diploma tecnico ad indirizzo elettrico, elettronico elettrotecnico
· Esperienza in ambito Service di almeno 4 anni
· Conoscenze base di meccanica, principalmente legate alla comprensione di schemi P&ID
· Esperienza di lavoro su sistemi PLC come ricerca guasti
· Esperienza nel gestire le problematiche di campo, fare diagnosi e promuovere soluzioni ai problemi tecnici
· Esperienza di gestione comunicativa del cliente sul campo
· Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali fino a 80% del tempo
Completano il profilo:
· Capacità di analisi
· Spiccata attitudine al problem solving
· Flessibilità
· Dinamismo
· Capacità di lavoro in team
· Capacità relazionali e comunicative
Cosa offriamo:
· Pianificazione delle trasferte in anticipo
· Viaggi totalmente organizzati dall'azienda (voli, spostamenti, vitto e alloggio)
· Auto aziendale
· Indennità di trasferta
· Straordinari e ore di viaggio pagate
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato
Tempo pieno
...
10/05/2026
Nuovo!
Tirocinio Tecnico ? Disegnatore Autocad
Italia, FINO MORNASCO - Manpower Italia
Interesse per il settore elettrico/elettronico e per le attività tecniche sul campo; Buone capacità organizzative e di lavoro in team; Disponibilità a spostamenti occasionali presso cantieri.
Assunzione Diretta
engineering
Azienda operante nel settore elettronico e impiantistico ricerca una risorsa da inserire in tirocinio formativo come Disegnatore Autocad
Posizione:
La risorsa sarà inserita nell'ufficio tecnico e, dopo un periodo di affiancamento, si occuperà principalmente di:
-
Sistemazione e aggiornamento della documentazione tecnica arretrata
-
Disegno e modifica di schemi e componenti tramite AutoCAD
-
Supporto nella gestione e archiviazione della documentazione tecnica aziendale
-
Collaborazione con il team tecnico e produttivo per l'organizzazione dei progetti
Annuncio valido fino a: 31-Jul-2026
Tempo pieno
...
10/05/2026
Nuovo!
Tecnico di Automazione Industriale
Italia, FIORANO MODENESE - Manpower Italia
Assunzione Diretta
engineering
Manpower Professional seleziona, per prestigiosa azienda operante nel settore della distribuzione di materiale elettrico, un/una Tecnico di Automazione Industriale
Principali responsabilità:
Il Tecnico di Automazione Industriale avrà il compito di occuparsi della programmazione PLC, HMI e sistemi SCADA, nonché di eseguire la lettura di schemi elettrici. Sarà coinvolto nelle fasi di messa in servizio su PLC, HMI e drive, gestendo rapporti con la clientela e fornendo supporto in attività di pre vendita e post vendita di prodotti d'Automazione Industriale.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico elettrico/elettronico
- Esperienze di lavoro nel campo dell'Automazione Industriale
- Capacità di programmazione PLC Siemens Tia Portal (opzionali: Schneider o Omron), HMI e sistemi SCADA
- Lettura schemi elettrici
- Capacità di effettuare eventuali messe in servizio su PLC, HMI e drive
- Capacità di relazionarsi con la clientela
- Capacità di pre vendita e post vendita di prodotti d'Automazione Industriale
- Volontà di crescere professionalmente Offerta:
- Inserimento diretto in azienda, inquadramento e livello saranno commisurati in base all'esperienza del profilo selezionato.
- Opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Possibilità di formazione continua Sede:
Filiale di Fiorano Modenese Div. Automazione, con postazione fissa presso la sede.
Orario:
Full time, dal lunedì al venerdì.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
Tempo pieno
...
10/05/2026
Nuovo!
ADDETTI/E VENDITA NEGOZIO FAI DA TE - BOLZANO (BZ)
Italia, Bolzano - Manpower Italia
Minima esperienza e disponibilità immediata
Somministrazione
sales
Manpower è alla ricerca di ADDETTI/E VENDITA full time per un importante punto vendita specializzato in fai-da-te e bricolage.
Cerchiamo una persona dinamica, precisa e comunicativa, capace di offrire assistenza al cliente durante il processo d'acquisto.
È richiesta esperienza maturata in ruoli simili all'interno di negozi retail strutturati.
Si richiede inoltre flessibilità oraria, disponibilità a lavorare nei fine settimana.
Proponiamo un contratto iniziale in somministrazione, con possibilità di successiva continuità.
… Orario di lavoro: FULL TIME, lavoro organizzato su turni, 5 giorni su 7, con due giorni di riposo settimanale, di cui uno nel weekend.
Sede di lavoro: BOLZANO (BZ)
Se ti riconosci in questa descrizione e desideri entrare a far parte di un team solido e dinamico, candidati subito!
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
Tempo pieno
...
10/05/2026
Nuovo!
Customer Service Specialist Junior
Italia, MORROVALLE - Manpower Italia
Somministrazione
customer care
Junior Customer Service Specialist
La Manpower srl, filiale di Civitanova Marche ricerca per conto di una solida realtà industriale operante nel settore calzaturiero, una risorsa Junior da inserire nel team Customer Service.
Perché candidarsi
Entrerai a far parte di una realtà strutturata e in crescita nel settore calzaturiero, dove la qualità del servizio al cliente è un vero valore distintivo.
Il ruolo ti permetterà di sviluppare competenze nel customer service internazionale, lavorando in un contesto dinamico e collaborativo, a stretto contatto con i team vendite, logistica e produzione.
Il ruolo
La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per clienti nazionali ed esteri, seguendo l'intero ciclo dell'ordine e garantendo un supporto puntuale e professionale sia in fase pre che post-vendita.
L'obiettivo è offrire un'esperienza cliente eccellente, contribuendo in modo concreto all'immagine di affidabilità e competenza aziendale sul mercato.
Cosa farai
- Gestirai il ciclo completo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione, monitorando disponibilità, conferme e spedizioni.
- Fornirai assistenza a clienti internazionali, rispondendo a richieste su prodotti, prezzi, tempi di consegna e documentazione, principalmente in lingua inglese.
- Affronterai con approccio proattivo eventuali criticità (ritardi, resi, danneggiamenti, contestazioni), coordinandoti con i reparti interni.
- Manterrai aggiornato il CRM, curando i dati anagrafici e lo storico clienti.
- Collaborerai con l'area commerciale e marketing nella preparazione di preventivi, nell'invio delle campionature e nel supporto a fiere di settore.
- Contribuirai alla raccolta e analisi dei dati, supportando la reportistica sulle performance commerciali e sulla soddisfazione dei clienti. Chi stiamo cercando
- Laurea in Lingue Straniere, Marketing, Scienze della Comunicazione, Economia o affini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); la conoscenza di una seconda lingua (tedesco, francese o spagnolo) è un plus.
- Buona dimestichezza con il pacchetto Office, posta elettronica e sistemi gestionali/CRM.
- Orientamento al cliente, ottime capacità comunicative, spirito di collaborazione e problem solving.
- Interesse per un contesto internazionale e per le dinamiche del commercio estero. Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente stimolante e strutturato
- Possibilità di crescita professionale nel customer service internazionale
- Confronto quotidiano con mercati esteri e clienti di alto profilo
- Concrete prospettive di continuità in azienda Sede di lavoro: Morrovalle (MC)
„ Contratto: Somministrazione a tempo determinato con concreta prospettiva di assunzione diretta
‘ CCNL: Calzature Industria ? Livello 3 o 4 (in base all'esperienza)
Se vuoi costruire il tuo percorso professionale in un ambiente dinamico e internazionale, inviaci la tua candidatura!
Annuncio valido fino a: 31-May-2026
Tempo pieno
...
10/05/2026
Non visualizzare più questo messaggio