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Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realta cliente di ampio respiro internazionale, una figura di:Back Office Bancario - Ufficio Reclami (Tempo Determinato)La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgera le seguenti attivita:- Gestire i reclami assegnati svolgendo attivita di analisi nel merito delle lamentele pervenute- Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti- Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richiesteI candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:- Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)- Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti- Buona conoscenza del pacchetto OfficeSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 26/11/2026, con possibilita di proroga.CCNL Credito, 3.1, RAL 35K + Ticket Buoni Pasto da 7 euroSede di lavoro: Milano. Disponibilita oraria: Full Time