ADDTTO/A CUSTOMER SERVICE & ADMINISTRATION (sostituzione maternità)
Sede
Italia, Lombardia, Lainate
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 18/05/2026 2026-08-18
attività
Descrizione annuncio
Profilo Per un'azienda operante nel settore del COMMERCIO ALL'INGROSSO con sede a Milano, Lainate, siamo alla ricerca di un/una ADDTTO/A CUSTOMER SERVICE & ADMINISTRATION per una sostituzione maternita. La risorsa si occupera principalmente della gestione operativa del flusso ordini clienti, dall'inserimento all'evasione, utilizzando il sistema gestionale di gruppo Brain e mantenendo un contatto quotidiano con Clienti, Rete di vendita e magazzino di Lainate. Il ruolo prevede attivita di front office telefonico, gestione documentale e supporto amministrativo di base in qualita di back up. Responsabilita Gestire gli ordini clienti dall'inserimento all'evasione utilizzando il sistema gestionale di gruppo Brain, garantendo accuratezza e rispetto delle tempistiche. Gestire campionature, conti visione e resi da parte dei Clienti, assicurando il corretto flusso documentale e il puntuale aggiornamento delle relative registrazioni interne. Fornire supporto telefonico al Cliente ed alla Rete di vendita gestendo richieste di disponibilita, solleciti, prezzi di Listino e comunicazioni operative quotidiane. Curare la gestione archivio cartaceo, posta e reportistica, assicurando un'organizzazione ordinata dei documenti e la tracciabilita delle informazioni rilevanti. Svolgere attivita telefonica di centralino, smistando le chiamate verso gli interlocutori interni corretti e fornendo le prime informazioni di base ai Clienti. Svolgere Compiti Administration (solo back up) tra cui Gestione posta, Gestione registrazioni contabili (prima nota), Controllo e registrazione fatture fornitori assicurandone la puntualita del relativo pagamento e Gestione ordini a fornitori non di business (affitti, telefono, fax, pulizie ufficio, cancelleria, materiali x imballi, etc. ).. Skill e Professionalita Esperienza nella gestione ordini clienti dall'inserimento all'evasione. Capacita di utilizzo di sistemi gestionali, con disponibilita ad apprendere l'uso del sistema gestionale di gruppo Brain secondo le procedure aziendali. Buona dimestichezza con attivita di supporto telefonico al Cliente ed alla Rete di vendita, con capacita di comunicazione chiara, professionale e orientata alla soluzione. Competenze di base in ambito amministrativo e contabile, in particolare per la Gestione registrazioni contabili (prima nota) e la gestione delle fatture fornitori. Capacita di organizzare gestione archivio cartaceo, posta e reportistica, mantenendo ordine, precisione e tracciabilita delle informazioni nel tempo. Buon utilizzo degli strumenti informatici d'ufficio per la redazione di documenti, la gestione di comunicazioni interne e l'aggiornamento dei dati operativi. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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