OPERATORI CALL CENTER INBOUND - commessa retail  

Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA RETAIL (settore arredamento).

Le risorse inserite si occuperanno di:

• Fornire informazioni su orari di apertura e sui servizi gestiti dei negozi,
• Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso ,
• Verifica delle disponibilità prodotti,
• Presa appuntamento per ritiro merce presso PV,
• Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.

Si richiede:

• Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
• Diploma di maturità,
• Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend,
• Attitudine al lavoro di squadra,
• Buone doti comunicative e relazionali.

E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 1/06 al 9/06 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-17.30 con pausa dalle 13 alle 13.30.

Si offre:

• Iniziale contratto a tempo determinato dal 10/06 di due mesi iniziali con possibilità di proroga;
• Inquadramento: CCNL ANPIT livello D2 (6,50 euro lorde l'ora)

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato compresi nella fascia oraria 9.00-18.00 e la domenica nella fascia oraria 10.00-17.00

Luogo di lavoro: Palermo (PA)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno