Customer Service / Assistenza clienti
Sede
Italia, MANTOVA
Settore:
Altro
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 21/05/2026 2026-08-21
attività
Descrizione annuncio
Esperienza customer care;
Uso CRM
Somministrazione
customer care
Tempo pieno
Somministrazione
customer care
Manpower per azienda cliente ricerca un/una Customer Service / Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura sarà inserita all'interno dell'area customer care e si occuperà della gestione delle richieste clienti e del supporto post-vendita, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Responsabilità principali:
- Gestione ticket clienti tramite sistemi dedicati (CRM o piattaforme di assistenza)
- Assistenza clienti attraverso canali telefonici ed email, fornendo informazioni e supporto
- Analisi e risoluzione problematiche relative a ordini, servizi o prodotti
- Monitoraggio delle richieste e gestione follow-up fino alla completa risoluzione
- Aggiornamento delle informazioni all'interno del sistema gestionale
- Raccolta feedback e attività di monitoraggio della soddisfazione cliente (customer satisfaction)
Requisiti richiesti:
Hard skills:
- Diploma e/o Laurea (preferibile ambito economico, comunicazione o lingue)
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, assistenza clienti o call center
- Conoscenza e utilizzo di CRM o sistemi di ticketing
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook ed Excel base)
- Capacità di gestione di comunicazioni scritte e telefoniche in modo chiaro e professionale
Soft skills:
- Spiccata empatia e orientamento alla relazione con il cliente
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle criticità
- Buone doti di comunicazione e ascolto attivo
- Capacità di lavorare in modo organizzato e per priorità
- Resilienza e capacità di gestione dello stress operativo
- Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- Formazione operativa strutturata sui processi e sugli strumenti aziendali
- Percorso di crescita nell'ambito customer care e gestione clienti
- Sistema di lavoro organizzato con obiettivi chiari e processi definiti
- Retribuzione commisurata all'esperienza
Tempo pieno
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Nuovo!
INSTALLATORE DI FIBRA OTTICA m/f
Piemonte, SALUZZO - DURING S.P.A.
Ricerchiamo per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni operaio/operaia che si occuperà di:
- posa dei cavi
- giunzione e cablaggio
- collaudo e verifiche di qualità del segnale
- configurazione apparati
- Esperienza pregressa come giuntista in fibra ottica
- Diploma
- Buona conoscenza dei principali strumenti da lavoro
- Patente B
- Disponibilità a trasferte giornaliere
Aspettiamo la tua candidatura!
During spa - filiale di Alba
...
23/05/2026
Nuovo!
Addetto cassa/allestimento Vignola Part-time 16 ore
Italia, Vignola - Randstad Italia S.p.A.
Sei uno studente e cerchi un'occupazione nel weekend che ti consenta di portare a termine i tuoi studi con serenità? Randstad ha l'opportunità giusta per conciliare la tua carriera accademica con la tua indipendenza economica!
Randstad Italia, divisione Delivery Center Key Client, per Coop Alleanza 3.0, azienda leader del mercato nel settore della GDO, con punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale, seleziona un addetto CASSA/ALLESTIMENTO
Luogo di lavoro: Vignola (MO).
Si offre: iniziale contratto in somministrazione al 5° livello CCNL Commercio, con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: 8 o 16 ore settimanali su previsti turni, continui e spezzati tra le 05.00 e le 22:00 nelle giornate di sabato e domenica.
Ti occuperai di:
- allestimento scaffali
- rotazione dei prodotti e verifica delle scadenze
- apertura, chiusura della cassa e controllo dell'incasso
- operazioni e registrazioni di pagamento
- assistenza al cliente
Non cerchiamo esperienza, ma potenziale e voglia di mettersi in gioco. Se cerchi un'opportunità per muovere i primi passi nel mondo del lavoro e costruire la tua indipendenza, inviaci la tua candidatura!
esperienzanon richiesta
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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23/05/2026
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CABLATORE
Italia, Guidizzolo - Randstad Italia S.p.A.
Hai un'ottima conoscenza dei componenti elettrici?
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pregressa esperienza nell'utilizzo degli strumenti di misura elettrici;
-
buona capacità di analisi dei guasti elettrici;
-
ottima conoscenza delle normative riguardanti la materia di sicurezza ed igiene del lavoro;
-
buona capacità di utilizzo pc e principali applicativi.
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€ 22000 - € 28000 annuale
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23/05/2026
Nuovo!
addetto ai cablaggi
Italia, Orzinuovi - Randstad Italia S.p.A.
Sei un elettricista o un cablatore alla ricerca di una realtà solida, tecnologicamente avanzata e in forte espansione?
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Candidati! Se il tuo profilo è in linea verrai ricontattato dal nostro team di selezione.
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€ 22000 - € 28000 annuale
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23/05/2026
Nuovo!
RECEPTIONIST PART TIME 25 H, ROMA ZONA VIA DEL CORSO
Lazio, ROMA - DURING S.P.A.
RECEPTIONIST PART TIME 25 H, ROMA ZONA VIA DEL CORSO
Selezioniamo per importante società immobiliare cliente una addetta / un addetto alla gestione della reception.
La receptionist / il receptionist si inserirà in un ufficio già avviato e in una squadra di collaboratori già rodata.
L' addetta/ l'addetto al front office gestirà: smistamento chiamate dal centralino; accoglienza clienti; supervisione agenda di appuntamenti; corrispondenza telematica e cartacea; gestione archivio; caricamento annunci immobiliari sui portali dedicati; gestione funzionamento delle postazioni di lavoro.
L'addetta/ l'addetto al front office sarà attivamente coinvolta / coinvolto nelle attività operative di una segreteria organizzativa mediamente strutturata.
La receptionist / il receptionist sarà inserito in turno così strutturato: dal lunedì al sabato su settimane alterne o dalle 9 alle 14 o dalle 14 alle 19.
Livello commisurato all'esperienza.
Luogo di lavoro: Roma, zona VIA DEL CORSO.
Orario di lavoro: part time 25 h settimanali dal lunedì al venerdì.
Livello commisurato all'esperienza.
Luogo di lavoro: Roma, zona VIA DEL CORSO.
Orario di lavoro: part time 25 h settimanali dal lunedì al venerdì.
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23/05/2026
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