ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & BACK OFFICE COMMESSA BANCARIA

Siège

Italie, Lombardie, legnano

Secteur:

Télécommunications

Poste:

Service client

Date de la dernière mise à jour: 22/05/2026 2026-08-22

Etjca S.p.a.

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Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario, gestione conti correnti: operazioni dispositive come bonifici bancari e F24, assistenza all'area riservata, riemissione codici, frodi e successioni.

Si offre:

Formazione professionalizzante dal 05/06/2026 al 19/06/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
ORARI DI LAVORO: su turni lunedì-venerdì 08:00-21:00 / sabato e domenica 08:00-19:00.
Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).

Sede di lavoro: LEGNANO

Si richiedono i seguenti requisiti:

Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica e propensione commerciale
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

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Type de contrat: Travail temporaire

Carte

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19/05/2026

ADDETTO E-COMMERCE - LINGUA TEDESCA

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Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ADDETTO E-COMMERCE Principali responsabilità: - Supportare il cliente durante le fasi di acquisto - Inserimento ordini - Gestione resi - Coordinamento con corrieri per consegne - Gestione segnalazioni Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata - Spiccato orientamento al cliente - Esperienza nella gestione operativa del sito - Buona dimestichezza con strumenti informatici, chat e WhatsApp Si offre iniziale contratto in somministrazione di 1 mese, con successive proroghe, finalizzato all'inserimento diretto in azienda. Orario di lavoro: PART TIME, 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria lunedì - venerdì 9.00-20.00, il sabato 9.00-14.00 Luogo di lavoro: SESTO SAN GIOVANNI (MI) - no smart working #nordovest

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12/05/2026

CUSTOMER CARE INBOUND & BACK OFFICE SETTORE AUTOMOTIVE

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Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center&Customer Care- Filiale di ROMA GALATI, ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive- Disponibilità da giugno. Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con attività di back office. Si occuperà di fornire servizio ai clienti, prestando supporto alla gestione di informazioni o lamentele da parte dei noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Si offre: - Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale di 3 settimane in partenza dal 03/06/2026 alternando presenze in sede (la sede è a VIMODRONE) ed online con 5,29 € di ticket a presenza effettiva + rimborso orario di 3,50 €. L'orario della formazione è full time dal lunedì al venerdì fascia oraria 9:00-17:45 Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e - Contratto in somministrazione iniziale di 4 mesi con possibilità di proroghe - Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 20h settimanali) - Contratto PART TIME 20H settimanali con disponibilità a fare ore supplementari. - Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 20:00 e sabato 8:00-13:00 - Benefit: Portatile Aziendale - Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills necessarie: - Buone doti comunicative scritte e orali, Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). - Pregresse esperienze in ambito di customer care, è considerato un plus aver maturato esperienze nel settore assicurativo/automotive. Skills richieste: - Ottime doti comunicative e di relazione col cliente - Buone capacità di utilizzo del PC - Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - Buona capacità di scrittura e redazione e-mail - Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team - Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

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23/04/2026

ADDETTO/A CALL CENTER & BACK OFFICE SETTORE ARREDAMENTI

Italie, Lazio, roma - Etjca S.p.a.

Etjca Group- Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA: Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST-VENDITA. È richiesta disponibilità immediata La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post-vendita inbound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti. Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale dal 15/06/2026 al 24/06/2026, in presenza (Roma zona Boccea) con orario 9:00-17:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h) - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento) - Monte ore di inserimenti: part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria) - ORARI DI LAVORO: turni Lunedì-Domenica 08:00-20:00 (festivi compresi) - Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida). Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - Ottima dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi - Pregressa esperienza di customer service - Flessibilità sui turni - Completano il profilo conoscenza del mondo post-vendita e gestione reclami, forte empatia, dinamismo e proattività. Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini) #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

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