Customer Support ERP area Amministrazione
Italia, Italia
Otros
Atención al cliente
Fecha última actualización: 28/05/2026 2026-08-28
Descripción oferta de trabajo
- Gestire le richieste di supporto funzionale
- Fornire assistenza ai clienti su tematiche legate ai processi amministrativi.
- Analizzare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti.
- Collaborare con il team per migliorare continuamente i servizi offerti.
- Documentare le attività di supporto e le soluzioni implementate.
- Partecipare a sessioni di formazione per mantenere aggiornate le competenze tecniche.
- Segnalare eventuali problematiche ricorrenti per ottimizzare i processi.
- Assistere nell'implementazione di nuove funzionalità ERP una volta terminato il periodo di formazione.
- Conoscenze approfondite dei processi amministrativi.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
- Esperienza in ruoli di supporto tecnico o funzionale.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Una formazione adeguata in ambito amministrativo o informatico.
- Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste.
L'azienda è una realtà operante nel settore dei servizi alle imprese, con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Si distingue per l'attenzione ai propri clienti e per l'offerta di soluzioni tecnologiche avanzate.
- Retribuzione competitiva compresa tra 30.000 EUR e 40.000 EUR.
- Opportunità di crescita professionale all'interno del settore Business Services.
- Ambiente lavorativo stimolante e orientato all'innovazione.
- Flessibilità

