Training and Quality Operations Supervisor
Sede
Italia, Firenze e provincia
Settore:
Altro
Ruolo:
Risorse umane
Data ultimo aggiornamento: 28/05/2026 2026-08-28
attività
Descrizione annuncio
La risorsa si occuperà dei seguenti tasks operativi:
- Monitorare e verificare il rispetto degli standard qualitativi nei diversi reparti affiancamento i colleghi nell'operatività
- Effettuare audit interni e quality check, organizzare le riunioni e attività post ispezioni
- Analizzare guest feedback e customer satisfaction,
- Definire e implementare insieme con i manager le azioni di miglioramento continuo
- Organizzare le sessioni formative su standard, guest experience, luxury service
- Monitorare l'efficacia della formazione attraverso KPI e feedback [
- Lavorare sulle procedure interne e di allineamento
- Supportare nell'analizzare i fabbisogni formativi dei diversi reparti
- Supportare nel progettare e implementare programmi di onboarding e training continuo
- Supportare lo sviluppo dei talenti interni
- Promuovere la cultura aziendale e il coinvolgimento dei team
Completano il profilo, i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli HR Training, Learning & Development o Quality nel settore hospitality luxury
- Ottima conoscenza degli standard dell'hotellerie di alto livello
- Esperienza nella progettazione di percorsi formativi
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio, con attenzione al dettaglio
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Approccio analitico e orientamento ai risultati
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
- Disponibilità a lavorare in contesti dinamici e disponibilità di trasferte
Prestigiosa realtà operante nel settore dell'hotellerie di lusso, riconosciuta per l'eccellenza del servizio, l'attenzione ai dettagli e la capacità di offrire esperienze altamente personalizzate alla propria clientela internazionale.
Opportunità di inserirsi in un contesto prestigioso e strutturato, partecipando alle principali attività in ambito Quality e Training
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Nuovo!
PERUGIA_ADD PULIZIE PART TIME SOST. FERIE
Italia, Perugia - Manpower Italia
Pregresso nella mansione
Somministrazione
pulizie
Manpower seleziona personale per le pulizie da inserire per conto di azienda cliente presso strutture locali di Perugia.
Inserimenti previsti per sostituzione ferie nei mesi estivi
Richiesta disponibilità per turni su fine settimana e orario variabile
Orario lavorativo previsto part time da lunedì a domenica con riposo, turni lavorativi previsti dalle 9 alle 12 o dalle 15 alle18 a seconda della rotazione
Prevista regolare somministrazione a tempo determinato
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
Tempo pieno
...
28/05/2026
Nuovo!
FOLIGNO_ADD PULIZIE PART TIME SOST. FERIE
Italia, Foligno - Manpower Italia
Pregresso nella mansione
Somministrazione
ristorazione
Manpower seleziona personale per le pulizie da inserire per conto di azienda cliente presso strutture locali di Foligno.
Inserimenti previsti per sostituzione ferie nei mesi estivi
Richiesta disponibilità per turni su fine settimana e orario variabile
Orario lavorativo previsto part time da lunedì a domenica con riposo, turni lavorativi previsti dalle 6 alle 12 o dalle 14 alle 18 a seconda della rotazione
Prevista regolare somministrazione a tempo determinato
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
Tempo pieno
...
28/05/2026
Nuovo!
STAGE RISORSE UMANE
Lombardia, BRESSO - Etjca S.p.a.
STAGE HR
Etjca Group SpA, per la nostra filiale di Bresso (MI), sta ricercando una risorsa da inserire in stage nel ruolo di HR – Risorse Umane, con particolare interesse per le attività di ricerca e selezione del personale e per la gestione amministrativa dei lavoratori somministrati.
La risorsa selezionata entrerà a fare parte del team e, in affiancamento al tutor aziendale, avrà l'opportunità di sviluppare competenze operative e trasversali in ambito HR, acquisendo una visione completa dei processi che caratterizzano il settore.
Attività e responsabilità
Ricerca e selezione:
- Analisi delle esigenze di personale;
- Redazione e pubblicazione degli annunci sui principali portali di recruiting;
- Screening dei CV e primo contatto con i candidati;
- Conduzione di colloqui telefonici e/o in presenza;
- Predisposizione dei dossier di candidatura e organizzazione dei colloqui presso le aziende clienti;
Amministrazione del personale:
- Supporto nella gestione dei contratti di somministrazione;
- Monitoraggio presenze, assenze e comunicazioni dei lavoratori;
- Attività di front office e back office;
- Supporto generale ai processi amministrativi.
Requisiti
- Laurea o Master in discipline umanistiche, preferibilmente con indirizzo HR, o breve esperienza nel settore;
- Interesse per la selezione del personale e per le attività amministrative HR;
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali portali di recruiting;
- Attitudine commerciale e predisposizione al contatto con il pubblico.
Soft skills
- Spiccate capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
- Ascolto attivo e forte orientamento al problem solving;
- Precisione, senso di responsabilità e buona organizzazione;
- Dinamicità, entusiasmo e proattività.
Cosa offriamo
- Tirocinio extracurriculare di 6 mesi, con ottime prospettive di inserimento;
- Rimborso spese + ticket restaurant;
- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
...
28/05/2026
Nuovo!
CETNRALINISTA APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99
Italia, Bussolengo - Manpower Italia
appartenenza alle categorie protette L68/99
Assunzione Diretta
amministrazione
Manpower Professional, divisione Beyond, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per un'azienda produttiva del settore Food & Beverage una valida risorsa da inserire come:
Centralinista appartenente alle Categorie Protette L.68/99
La risorsa dovrà gestire l'accoglienza clienti e fornitori all'ingresso e smistare le chiamate che arriveranno al centralino.
Inoltre, dovrà svolgere attività di:
- accoglienza
- registrazione in uscita
- monitoraggio spedizioni
- attività di segreteria
L'azienda offre assunzione diretta, con iniziale tempo determinato di 6 mesi finalizzata all'inserimento.
Orario di lavoro: - full time, dal lunedì al venerdì con orario giornaliero
Luogo di lavoro: Bussolengo (VR)
Tempo pieno
...
28/05/2026
Nuovo!
ADDETTO/A PAGHE E CONTRIBUTI SENIOR
Italia, GRUGLIASCO - Manpower Italia
Esperienza consolidata nel ruolo, maturata presso aziende strutturate o studi professionali. Piena autonomia operativa nell'elaborazione payroll e relative scadenze. Gradita conoscenza e utilizzo attivo del gestionale B-Point (Osra paghe). Conoscenza aggiornata della normativa giuslavoristica, fiscale e previdenziale. Precisione, orientamento al risultato e capacità di rispettare rigorosamente le tempistiche.
Assunzione Diretta
amministrazione
Manpower Italia, sede di Grugliasco, ricerca per importante realtà in ambito servizi una figura di inserire come:
ADDETTO/A PAGHE E CONTRIBUTI SENIOR
La risorsa opererà con un elevato grado di autonomia, presidiando l'intero ciclo di elaborazione paghe. Nello svolgimento delle sue mansioni, godrà del supporto costante e dell'interfaccia tecnica di uno Studio di Consulenza del Lavoro esterno per le casistiche più complesse.
Responsabilità principali:
- Rilevazione presenze ed elaborazione autonoma dei cedolini paga.
- Gestione completa degli adempimenti e delle scadenze mensili e annuali relative all'amministrazione del personale (Uniemens, F24, CU, 770, Autoliquidazione INAIL, ecc.).
- Gestione delle comunicazioni obbligatorie (assunzioni, proroghe, cessazioni, trasformazioni).
- Gestione di ferie, permessi, malattie, maternità e infortuni.
L'Offerta:
- Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato con retribuzione parametrata sulla base dell'effettiva esperienza pregressa e dell'attuale condizione contrattuale.
- Sede e Orario di Lavoro: Il lavoro si svolgerà in presenza a Grugliasco.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Annuncio valido fino a: 20-Jul-2026
Tempo pieno
...
28/05/2026
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