Addetto/a Assistenza help Desk IT
Sede
Italia, Toscana, Firenze
Settore:
Informatica
Ruolo:
Informatica/Tecnologia
Data ultimo aggiornamento: 29/05/2026 2026-08-29
attività
Descrizione annuncio
Adecco Italia Spa, per azienda del settore delle minuterie metalliche e' alla ricerca di un addetto/a all'assistenza Help Desk IT.la risorsa si occupera di :Assistenza agli utenti Rispondere a richieste di supporto (via telefono, email, ticket); Fornire istruzioni per l'uso di software e hardware.Risoluzione problemi Diagnosticare problemi su PC, stampanti, reti, software; Risolvere errori di sistema o malfunzionamenti; Intervenire da remoto o di persona.Gestione account e accessi Creare e gestire utenti (login e password); Assegnare permessi di accesso; Supportare problemi di autenticazione.Si richiede: - Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche.- una conoscenza di medio livello dei seguenti ambiti:Sistemi Operativi: Buona padronanza degli ambienti Windows Client (es. Windows 10/11) e conoscenza di base degli ambienti Windows Server (es. gestione base Active Directory, creazione utenze).Networking: Conoscenza intermedia delle reti informatiche (protocolli TCP/IP, configurazione LAN/WLAN, concetti di base di DNS e DHCP).Hardware e Periferiche: Capacita e manualita per effettuare piccoli interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche e periferiche (es. configurazione e sblocco stampanti, scanner, monitor, sostituzione di componentistica base dei PC).Orari di lavoro: lun- venerdi 8-17 con pausa pranzo di un'oraLivello di inserimento verra valutato in fase di colloquio Titolo di studio: Diploma / Accademia Laurea Magistrale Competenze: Progettazione - Hardware Information Technology Altro - Reti di Computer Information Technology Altro - Windows Servers Information Technology Altro - Sistemi Operativi Information Technology Altro - Windows Client Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Metalmeccanici industria
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17/05/2026
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30/05/2026
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