Impiegati/e assistenza clienti - Palermo
Sede
Italia, Sicilia, Palermo
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 31/05/2026 2026-08-31
attività
Descrizione annuncio
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale. Impiegati/e assistenza clienti nel settore della grande distribuzione organizzata. Responsabilita: Principali mansioni e attivita:fornire informazioni su prodotti, acquisti online, spedizioni, prenotazioni;dare supporto tecnico alla clientela.RequisitiE' richiesta:ottima proprieta di linguaggio;buona padronanza del pc;orientamento al cliente ed ottimo ascolto;flessibilita oraria;Orario del servizio:Lunedi-sabato 09:00-18:00 domenica 10:00-17:00E' richiesta disponibilita a partire dal 1° giugno 2026.Altre informazioniSi offre contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione, part time 20h, con possibilita di ore supplementari e proroghe;Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp?).L'attivita si svolgera in presenza presso la sede del cliente a Palermo Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva
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Impiegato Customer Care - settore Bancario
Sicilia, Palermo - Adecco Italia
Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA' DI FORMAZIONE : in presenza, con orario 09:00-18:00 RIMBORSO : 5€ di buono pasto per ogni giornata di corso completata PERIODO : dal 25 Maggio al 5 Giugno Responsabilita ATTIVITA' Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound in ambito bancario; Fornisce supporto e assistenza telefonica ai clienti corporate Guida i clienti nell'accesso e nella navigazione sulla nuova piattaforma di digital banking NOVA Fornisce chiarimenti sui servizi, operazioni e funzionalita disponibili sulla piattaforma Gestisce e risolve eventuali problematiche tecniche o difficolta riscontrate dai clienti nell'utilizzo della stessa Apre segnalazioni Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita. Benefit COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato in somministrazione (2 mesi iniziali con possibilita di proroghe) Monte ore settimanale : 20 su 5 giorni con possibilita di fare ore supplementari Turni su fasce orarie : lun-ven 08:00-20:00, sab 08:00-13:00. PERCHE' CANDIDARTI? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilita di crescita professionale ✔ Flessibilita organizzativa Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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28/05/2026
Nuovo!
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
Piemonte, TORINO - Humangest S.p.A.
Humangest spa- Filiale di Saluzzo per azienda cliente ricerca un/una ADDETTO/A AL CALL CENTER
La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
Sede di lavoro: TORINO (CN)
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Contratto: somministrazione a tempo determinato
- CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
- Livello di inserimento previsto: 2 LIVELLO
- Orario di Lavoro: Part- Time di 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì su turni in orario: 8:30-18:00; il Sabato su orario 8:30-14:00.
RETRIBUZIONE E CONDIZIONI ECONOMICHE:
Retribuzione lorda mensile prevista: €1500 € lordi/mese, secondo CCNL e inquadramento applicato.
La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI
La risorsa si occuperà di:
- Offrire assistenza al cliente su riparazione cristalli inerente al settore automobilistico;
- Apertura ticket e gestione sinistri.
- Assistenza al cliente e gestione delle chiamate in entrata.
REQUISITI RICHIESTI
Sono richiesti:
- contratto di somministrazione iniziale con ottica assuntiva;
- CCNL Telecomunicazioni.
COSA OFFRIAMO
Contratto in somministrazione iniziale con ottica contratto t. indeterminato
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
Pari opportunità
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
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06/06/2026
Nuovo!
ACCETTATORE DI AUTOFFICINA - LEGGE 68/1999 ART.1
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Il nostro Cliente e' CAR CLINIC (www.carclinic.it), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprieta gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l'ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato e' la chiave del successo del nostro Cliente.Oltre 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione distribuiti al Nord e Centro Italia costituiscono la struttura aziendale.In questo contesto e nell'ottica di potenziamento dello staff del centro riparazioni di MILANO CERTOSA (MI) dobbiamo individuare un profilo diASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL'ACCETTAZIONE DI OFFICINA (art.1 Legge 68/99)Il profilo ideale ha passione per il mondo delle automobili e si . Sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.Che cosa e' richiesto al profilo ideale?Sicuramente una formazione superiore e almeno un anno di esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, possibilmente in contesti aziendali strutturati, magari nel settore specifico delle automobili.Capacita di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioni.Capacita di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadra.Una buona autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici completa il profilo. Responsabilita: Si occupera di:Contatto con il cliente, pianificazione degli appuntamenti in officina e accettazione;Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture;Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale;Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;Preventivazione;Prenotazioni auto sostitutive;Ordine pezzi di ricambio;Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - Settore industriale: AUTOMOTIVE Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Sufficiente Competenze: Segreteria - Accoglienza, livello Buono Vendita - Tecniche di negoziazione, livello Buono Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono Altro - Ascolto Attivo, livello Buono Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Buono Altro - Vendita di Soluzioni, livello Buono Altro - Assistenza Clienti Vendita al Dettaglio, livello Buono Altro - Supporto Clienti, livello Buono Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: COMMERCIO Benefits: Sono previsti premi periodici al raggiungimento degli obiettivi di team; straordinari pagati in busta paga; buoni pasto elettronici; assicurazione sanitaria Unisalute. Patente: B Osservazioni: L'iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi dell'articolo 1 della Legge 68/99 e' un requisito indispensabile per questa posizione (categorie protette). Occorre essere in grado di poter guidare un veicolo per movimentare i veicoli in officina e poter essere in grado di muoversi agevolmente in officina anche a piedi. L'incarico e' impiegatizio, ma prevede anche frequenti attivita operative.
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05/06/2026
Nuovo!
IMPIEGATO/A ADDETTO CUSTOMER SERVICE
Friuli Venezia Giulia, Cormons - Adecco Italia
Profilo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Ufficio: Customer Service L'Addetto/a Customer Service si occupa delle attivita operative legate all'inserimento e monitoraggio degli ordini Cliente, alla trasmissione delle informazioni commerciali e previsionali e all'aggiornamento dei dati necessari alle funzioni aziendali coinvolte. Mantiene un contatto costante con i Key Account Manager di riferimento e contribuisce al corretto avanzamento delle commesse e alla puntualita delle comunicazioni verso il Cliente. RESPONSABILITA' 1. Ciclo ordine e avanzamento commesse: o Inserimento ordini Cliente nel sistema gestionale con verifica della correttezza dati o Controllo avanzamento commesse e aggiornamento delle liste di priorita o Estrazione documenti e archiviazione a supporto delle attivita commerciali 2. Attivita operative legate al Cliente: o Inserimento reclami e gestione resi secondo le procedure aziendali o Compilazione e invio di report Cliente (es. portafoglio ordini, delivery performance) o Stesura e trasmissione di offerte commerciali secondo le indicazioni dei Key Account Manager 3. Attivita previsionali e amministrative: o Trasmissione dei previsionali Cliente all'Ufficio Pianificazione e analisi dati con le funzioni coinvolte o Sollecito pagamenti su segnalazione dell'Amministrazione o Aggiornamento dei listini vendita secondo le indicazioni ricevute CONOSCENZE Utilizzo di gestionali aziendali per la gestione ordini e delle anagrafiche Cliente Conoscenza dei principali strumenti MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) Conoscenza intermedia della lingua inglese (preferibile, non vincolante Skill e Professionalita CONOSCENZE Utilizzo di gestionali aziendali per la gestione ordini e delle anagrafiche Cliente Conoscenza dei principali strumenti MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) Conoscenza intermedia della lingua inglese (preferibile, non vincolante I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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05/06/2026
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