RECEPTIONIST  

Humangest, filiale di Firenze, ricerca per azienda operante nel settore alberghiero una figura di Receptionist Hotel.

Principali responsabilità:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Attività di front office e gestione delle prenotazioni;
• Supporto agli ospiti fornendo informazioni sui servizi delle strutture e sul territorio;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di receptionist o in attività a contatto con il pubblico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, della lingua spagnola (obbligatorie) e una tra lingua francese e/o lingua portoghese;
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving;
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;
• Disponibilità a effettuare almeno un turno notturno.

Orario di lavoro:
Full time, con possibilità di articolazione su:

• 5 giorni lavorativi da 8 ore giornaliere;
  oppure
• 6 giorni lavorativi da 6 ore e 40 minuti giornaliere.

Fasce orarie indicative: 07:00-22:00 oppure 07:50-20:10, secondo la turnazione aziendale.

Luogo di lavoro:
Firenze centro, presso due strutture alberghiere.

Tipologia contrattuale:
Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda. Inquadramento e livello contrattuale saranno commisurati all'esperienza maturata dalla risorsa, secondo il CCNL Turismo Aziende Alberghiere.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

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