Operatore/operatrice Call Center Inbound _ Customer Service
Sede
Italia, Lombardia, Milano
Settore:
Telecomunicazioni
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 04/06/2026 2026-09-04
attività
Descrizione annuncio
Descrizione azienda
Openjobmetis Spa sta selezionando, per importanze azienda operante nel settore della customer interaction, 1 figura da inserire con il ruolo di Addetto/a al customer service per il settore dell'elettrotecnica.
Posizione
- Esperienza di assistenza tecnica su prodotti e piattaforme gestione dei canali evoluti (chat, WhatsApp, email, portali CRM).
- Contributo attivo all'aggiornamento e al miglioramento dei processi operativi,
compresi formazione testing in ambiente pre produzione
- Esperienza nell'utilizzo quotidiano di tool CRM quali Salesforce, opzionali Azure
DevOps e Jira.
Requisiti
- Utilizzo avanzato di CRM aziendali (Salesforce o equivalenti).
- Ottima padronanza degli strumenti digitali (Microsoft Teams, Excel, portali web,
sistemi di ticketing).
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 (scritta e parlata).
- Disponibilità al FT
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
- Capacità di lavorare per priorità ed obiettivi
- Attitudine al controllo della correttezza dei dati, precisione e buona gestione delle
tempistiche e scadenze;
- Capacità di lavorare in team
Altre informazioni
CONTRATTO: 3° livello Telecomunicazioni - Full Time 40 ore settimanali
DURATA PRIMA CONTRATTO: 6 MESI con possibilità di proroghe e finalizzato ad un'assunzione stabile
ORARI DI SERVIZIO: 08:30-18:30 lun-ven
SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & BACK OFFICE COMMESSA BANCARIA
Lombardia, legnano - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario, gestione conti correnti: operazioni dispositive come bonifici bancari e F24, assistenza all'area riservata, riemissione codici, frodi e successioni.
Si offre:
- Formazione professionalizzante dal 05/06/2026 al 19/06/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
- ORARI DI LAVORO: su turni lunedì-venerdì 08:00-21:00 / sabato e domenica 08:00-19:00.
-
Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Sede di lavoro: LEGNANO
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service
-
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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22/05/2026
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & BACK OFFICE SERVIZI BANCARI CARTE E POS
Lombardia, LEGNANO - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking
Si offre:
- Formazione professionalizzante dal 08/06/2026 al 29/06/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
- ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00
-
Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Sede di lavoro: LEGNANO
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
...
19/05/2026
ADDETTO E-COMMERCE - LINGUA TEDESCA
Lombardia, SESTO SAN GIOVANNI - Humangest S.p.A.
Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni
ADDETTO E-COMMERCE
Principali responsabilità:
- Supportare il cliente durante le fasi di acquisto
- Inserimento ordini
- Gestione resi
- Coordinamento con corrieri per consegne
- Gestione segnalazioni
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata
- Spiccato orientamento al cliente
- Esperienza nella gestione operativa del sito
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, chat e WhatsApp
Si offre iniziale contratto in somministrazione di 1 mese, con successive proroghe, finalizzato all'inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: PART TIME, 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria lunedì - venerdì 9.00-20.00, il sabato 9.00-14.00
Luogo di lavoro: SESTO SAN GIOVANNI (MI) - no smart working
#nordovest
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12/05/2026
Provisioning Specialist - Addetto/a attivazione servizi telecomunicazioni
Veneto, SANDRIGO - Etjca S.p.a.
Panoramica di Presentazione
Il nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese. L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni.
Job Title e finalità di Ruolo: PROVISIONING SPECIALIST
La persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo efficiente.
Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti.
Principali Responsabilità
- Supporto al processo di provisioning: Garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste.
- Verifica delle richieste: Verifica delle richieste e accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi.
- Configurazione e attivazione dei servizi: Configurazione e attivazione dei servizi interfacciandosi con I fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al cliente
- Monitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemi
- Documentazione e reportistica: Mantenimento di un'adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning.
- Collaborazione interna: Collaborare con altri dipartimenti interni, per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- Diploma di scuola superiore
- Saranno apprezzati interesse e passino per il settore delle telecomunicazioni
- Non è necessaria esperienza pregressa nella mansione
Abilità Personali (Soft Skills)
- Buone capacità di comunicazione e di problem solving.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pressione.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Sandrigo (VI)
Orario di lavoro: Full time.
Pacchetto retributivo: Contratto a tempo determinato o indeterminato tramite assunzione diretta da parte dell'azienda. CCNL Telecomunicazioni. Ral commisurata all'esperienza pregressa.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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26/05/2026
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