Issue Analyst - Automotive
Italie, Piémont, TORINO
Autre
IT / Technologie
Date de la dernière mise à jour: 11/06/2026 2026-09-11
Description de l'emploi
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
TORINO (TO)
Tipo di contratto:
Tempo determinato in somministrazione
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Issue Analyst per importante azienda cliente del settore automotive da inserire all'interno di un progetto pilota legato agli strumenti di diagnosi dell'elettronica veicolare.- Coordinare le relazioni tecniche tra: strumento di diagnosi wiTECH HD, Help Desk di 3° livello, Team di sviluppo wiTECH, Assistenza tecnica
- Gestire e monitorare i ticket su Jira, indirizzandoli correttamente verso il team di sviluppo
- Promuovere azioni correttive per garantire la risoluzione tempestiva delle problematiche
- Monitorare l'andamento delle issue e assicurare il rispetto delle priorità e delle tempistiche
- Rappresentare il Team wiTECH nei confronti del Team di Assistenza Tecnica
- Supportare il miglioramento continuo dei processi e dei flussi operativi
Requisiti
- Ottime capacità analitiche e di problem solving
- Capacità di negoziazione e gestione delle tempistiche progettuali
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dell'architettura del veicolo, con focus su componenti elettriche ed elettroniche
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office

