HELP DESK 1 LIVELLO
Italia, Friuli Venezia Giulia, UDINE
Altro
Ingegneria/Progettazione
Data ultimo aggiornamento: 15/06/2026 2026-09-15
Descrizione annuncio
Verifica la tua compatibilità con questo annuncio
- Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema di ticketing
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di 1° livello e supporto remoto agli utenti
- Configurazione postazioni, gestione accessi, ambienti Microsoft 365 e Active Directory base
La risorsa sarà in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma tecnico in informatica o equivalente; esperienza di 1?2 anni in ruolo analogo
- Conoscenza di Windows (client/server), Microsoft 365 e concetti base di networking (IP, DNS, DHCP, VPN)
- Familiarità con strumenti di ticketing e supporto remoto
- Comunicazione chiara con utenti di livello eterogeneo e gestione di più richieste in contemporanea
- Gradite: certificazioni Microsoft o CompTIA, conoscenza base di Linux o ambienti virtualizzati

