Customer service
Siège
Italie, Lombardie, Cinisello Balsamo
Secteur:
Télévente / Centres d’appel
Poste:
Service client
Date de la dernière mise à jour: 14/06/2026 2026-09-14
activités
Description de l'emploi
Per societa multinazionale, leader globale nell'innovazione e specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e la gestione documentale.Ricerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE settore stampanti con buona conoscenza di Excel.Attivita principali :- Gestione delle chiamate di assistenza e smistamento ai tecnici;- Inserimento ordini dei materiali di ricambio;- Utilizzo di Excel e strumenti informatici per la gestione operativa.Skill e Professionalita:- Almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente in contesti strutturati;- Ottima padronanza di Excel e buona dimestichezza del PC;- La conoscenza di gestionali aziendali per l'inserimento degli ordini sara considerato un plus;- Persona attiva ed orientata alla soluzioneOrario full-time, dal lunedi al venerdi con possibilita di smart-workingOfferta :Si offre un contratto iniziale in somministrazione con possibilita di assunzione con l'azienda Disponibilita oraria: Full Time CCNL: COMMERCIO Benefits: Ticket 7 euro
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Customer Service
Lombardie, Cinisello Balsamo - Adecco Italia
Profilo Per societa multinazionale, leader globale nell'innovazione e specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e la gestione documentale. Ricerchiamo un/una: CUSTOMER SERVICE settore stampanti con buona conoscenza di Excel. Attivita principali : Gestione delle chiamate di assistenza e smistamento ai tecnici; Inserimento ordini dei materiali di ricambio; Utilizzo di Excel e strumenti informatici per la gestione operativa. Skill e Professionalita Almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente in contesti strutturati; Ottima padronanza di Excel e buona dimestichezza del PC; La conoscenza di gestionali aziendali per l'inserimento degli ordini sara considerato un plus; Persona attiva ed orientata alla soluzione Orario full-time, dal lunedi al venerdi con possibilita di smart working Offerta : Si offre un contratto iniziale per sostituzione maternita in somministrazione con possibilita di assunzione con l'azienda. CCNL COMMERCIO + 7 EURO di ticket + bonus I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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15/06/2026
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CUSTOMER SERVICE (Inglese e Francese)
Lombardie, Peschiera Borromeo - Adecco Italia
Profilo Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione , produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici , un/a Customer Service per il mercato Francese . La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occupera di attivita di back office e customer service , con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali. Responsabilita Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager ; Inserimento ordini e gestione dell' intero processo fino alla spedizione ; Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY ; Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi ; Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali ; Gestione di eventuali resi e reclami ; Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti; Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager; Attivita di reportistica; Gestione spedizionieri e corrieri , in collaborazione con l'ufficio logistica; Gestione documentazione export e reclami. Skill e Professionalita Lingue: Inglese fondamentale; Francese fondamentale; Spagnolo (gradito); Ottimo utilizzo del Pc; Buone capacita organizzative e di gestione del lavoro ; Capacita di lavorare in autonomia , gestendo attivita e priorita in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensita lavorativa; Attitudine al problem solving e capacita di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti; Si offre Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate. Orario full time: 08:30-17:30 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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14/06/2026
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STAGE UFFICIO SPEDIZIONI E GESTIONE ORDINI
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Profilo STAGE UFFICIO SPEDIZIONI E GESTIONE ORDINI - MELEGNANO (MI) Adecco Melegnano ricerca, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella lavorazione dell'acciaio, una risorsa da inserire in stage presso l'Ufficio Spedizioni e Gestione Ordini . Responsabilita La figura affianchera il team nelle attivita di gestione documentale e supporto operativo, occupandosi in particolare di: Inserimento dati all'interno del gestionale aziendale; Registrazione e archiviazione dei certificati dei materiali in acciaio; Associazione della documentazione agli ordini e alle consegne dei clienti; Supporto nella gestione dell'intero ciclo documentale legato alle spedizioni; Attivita di back office e supporto amministrativo dell'ufficio. Skill e Professionalita Diploma di scuola secondaria superiore; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli; Interesse per attivita impiegatizie e gestionali. Informazioni Aggiuntive Stage formativo con concrete possibilita di inserimento in azienda al termine del percorso; Rimborso spese di €700 mensili; Ticket restaurant; Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi, dalle 9:00 alle 18:00. Sede di lavoro: Melegnano (MI). Sei una persona precisa, organizzata e desideri intraprendere un percorso di crescita in un contesto strutturato del settore metalmeccanico? Invia la tua candidatura! I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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13/06/2026
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Customer Service - Sostituzione Ferie
Lombardie, San Paolo D&Apos;Argon - Adecco Italia
Profilo Per una multinazionale leader nel settore alimentare, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del Customer Service per un'esigenza temporanea dal 08/06/2026 al 30/09/2026. Responsabilita principali La risorsa sara il referente interno ed esterno per tutti gli aspetti amministrativi e logistici legati al Cliente, dalla gestione dell'ordine fino alla fatturazione. In particolare si occupera di: Gestione degli aspetti amministrativi e logistici legati agli ordini Cliente Verifica, in fase di inserimento, della coerenza dei dati (data ordine, Cliente, quantita richieste) Monitoraggio dello stato di avanzamento della raccolta ordini durante la giornata Comunicazione ai Clienti di eventuali problematiche nell'evasione degli ordini (ritardi di consegna, stralci, variazioni) Monitoraggio del livello di servizio al Cliente (quantita consegnata vs quantita ordinata) Supporto e informazione sui processi di Supply Chain, operando come front office verso il Cliente Utilizzo efficace degli strumenti di analisi aziendale e proposta di soluzioni proattive per il miglioramento del servizio Garanzia di qualita, precisione e accuratezza dei processi gestiti e follow-up dei KPI assegnati, tra cui: Service Level; Fatturazione perfetta; Efficienza promozionale; Reclami Cliente Skill e Professionalita Cosa offriamo: Inserimento in una realta multinazionale strutturata e dinamica Esperienza qualificante in ambito Customer Service e Supply Chain Ambiente collaborativo con interazione costante tra funzioni interne e Clienti I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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13/06/2026
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Segreteria virtuale part-time
Lombardie, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Filiale Hubsite Milano Contact Center cerca per societa di outsourcing addetti/e alla segreteria virtuale/back office per importante ateneo universitario, le risorse si occuperanno di assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami, area riservata dell'ateneo.Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti:- preferibile esperienza pregressa su attivita di Contact Center inbound-back office/segreteria- ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC/tablet/smartphone e relativa conoscenza dei sistemi operativi- ottima conoscenza del pacchetto office, di internet, della posta elettronica e sistemi di messaging- diploma- ottime capacita relazionali e orientamento all'utente e al problem solvingLe risorse parteciperanno ad un corso di formazione con orario 9-15.30 presso la sede dell'azienda a Milano, dal 3 al 24 luglio (previsto ticket di 5 euro a presenza effettiva + 3 euro/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di bonus una tantum).Al superamento del corso verra offerto un contratto di somministrazione della durata di 2 mesi + proroghe con orario di lavoro part time 20h settimanali in fascia oraria 8.00-19.00 da lunedi a venerdi + il sabato a rotazione in fascia 9.00-13.00.CCNL Servizi ausiliari livello D1 (1400€ per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini/Lancetti), il lavoro si svolgera in presenza.Dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede, e' prevista la possibilita di svolgere alcune giornate da remoto. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
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13/06/2026
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