Addetti assistenza tecnica telefonica front end

Sede

Italia, Sardegna, cagliari

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Data ultimo aggiornamento: 16/06/2026 2026-09-16

Etjca S.p.a.

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Candidati

Etjca Group S.p.A. ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:

Addetti assistenza tecnica telefonica front end inbound (no attività di vendita). - Disponibilità IMMEDIATA

Si offre:

Formazione in presenza precontrattuale in partenza tra il 25/06/2026 e il 29/06/2026, della durata di 6 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga.
Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1524,96 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla domenica nella seguente fascia oraria 8:00-23.00 (si lavora 5 giorni su 7)
Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria, sarà valutata l'opzione smart working.

Si richiedono i seguenti requisiti:

Disponibilità a lavorare su turni
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound
Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

La selezione ha carattere d'urgenza, i primi colloqui con il cliente si terranno entro la settimana.

Sede: CAGLIARI

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Vedi dettagli

Salario lordo mensile: EUR 800 - 1200

Percentuale di occupazione: Part-time <50%

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: Lavoro temporaneo

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

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Candidati

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Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA RETAIL (settore arredamento). Le risorse inserite entreranno a far parte di una realtà dinamica e giovanile e si occuperanno di supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L' operatore effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica. Si richiede: - Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, - Diploma di maturità, - Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), - Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend, - Attitudine al lavoro di squadra, - Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 29/06 al 20/07 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-16.00 con pausa dalle 13.00 alle 14.00. Per il corso è previsto un rimborso pari a 4,50 € lorde per ogni ora frequentata. Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 21/07 di due mesi iniziali con possibilità di proroga. Inquadramento: - CCNL ANIA - Livello B1 - La retribuzione lorda oraria base prevista è di 7,44€ a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale - 14 mensilità - RAL compresa nel range 16000€ - 17000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì compresi nella fascia oraria 8.00-20.00 e il sabato nella fascia oraria 8.00-14.00 Luogo di lavoro: Palermo (PA) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

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12/06/2026

ADDETTO / A AL CALL CENTER OUTBOUND

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11/06/2026

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