Impiegato customer service  

Per importante azienda nel settore dei trasporti, Randstad Italia ricerca una figura di Impiegato Customer Service da inserire all'interno del team del supporto operativo. La risorsa garantirà un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, anomalie e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e Concessionari, riportando direttamente al responsabile di filiale.

tipo di contratto: somministrazione

CCNL: 3 livello logistica e trasporti 

orario : full time 

RAL: 30k annui 

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

Requisiti e Hard Skills:

• Titolo di studio: Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica o discipline affini.

• Competenze di settore: Consolidata conoscenza del settore logistica e trasporti, con focus preferenziale sui network di trasporto su pallet.

• Sistemi di tracking: Familiarità e operatività nell'utilizzo dei sistemi, portali e strumenti di tracking delle merci.

• Strumenti informatici: Ottima padronanza dei programmi del pacchetto Office, con particolare focus e competenze avanzate nell'uso di Microsoft Excel.

Soft Skills:

• Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei suoi bisogni.

• Ottime doti comunicative e spiccate capacità relazionali per interfacciarsi con diversi stakeholder.

• Attitudine al problem solving per la gestione tempestiva delle anomalie logistiche.

• Capacità di gestione delle priorità e rigida precisione operativa.

• Forte attitudine al multitasking, ossia alla gestione contemporanea e organizzata di più attività operative.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).