Customer service  

Profilo Per azienda operante nel settore dell'industria metalmeccanica con sede a Bonavigo si ricerca un'addetta al costumer care. La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occupera di supportare i clienti nazionali e internazionali lungo l'intero ciclo dell'ordine. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, reparti interni e spedizionieri, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza strutturato e puntuale. L'azienda ricerca una figura con buona conoscenza della lingua inglese e francese, in grado di gestire comunicazioni orali e scritte, monitorare gli ordini, seguire le spedizioni e coordinare le informazioni tra le diverse funzioni aziendali. RAL 25.000/35.000 Skill e Professionalita Buona dialettica e capacita di comunicare in modo chiaro e ordinato con interlocutori diversi, sia interni sia esterni all'azienda. Orientamento al risultato con attenzione al raggiungimento degli obiettivi di servizio clienti stabiliti dall'organizzazione aziendale. Problem solving sviluppato, con capacita di analizzare le richieste complesse e proporre soluzioni pratiche in tempi adeguati. Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 tale da consentire comunicazioni scritte e orali con clienti e fornitori internazionali. Conoscenza della lingua francese a livello B2/C1 idonea alla gestione di contatti telefonici ed email con interlocutori francofoni. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).