Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
GUIGLIA (MO)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù spa, filiale di Bazzano, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico, un*:
Customer Service
La risorsa si occuperà di promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente fungendo da punto di contatto principale per le richieste, risolvendo i problemi in modo efficiente e garantendo un'esperienza positiva e senza intoppi in ogni fase del percorso del cliente.
Responsabilità principali
? Accoglienza clienti e fornitori
? Interfaccia diretta con i vettori e gestione dei documenti di trasporto
? Gestione dell'instradamento delle chiamate
? Organizzazione e gestione di viaggi di lavoro
? Elaborazione e gestione di ordini e spedizioni
? Monitoraggio degli ordini e assistenza ai clienti per reclami, consegne e stato degli ordini, sia via e-mail che telefonicamente
? Aggiornamento del sistema con tutte le informazioni rilevanti relative ai clienti (accordi commerciali e database clienti)
? Emissione e invio di fatture/documenti ai clienti
? Supporto alle attività del reparto vendite (ordini di campioni, preventivi)
Si richiede:
Esperienza nella mansione;
Lingue: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e almeno un'altra lingua (preferibilmente francese);
Sono previste trasferte.
Luogo di lavoro: Guiglia (MO)
Orario di Lavoro: Dal lunedì al venerdì full time
RAL: 30K- 40K
Inserimento diretto, inquadramento variabile in base all'esperienza pregressa.
Requisiti
Esperienza nella mansione;
Lingue: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e almeno un'altra lingua (preferibilmente francese);
Sono previste trasferte.