Customer Care Specialist
Sede
Italia, Lombardia, Milano
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 01/07/2026 2026-10-01
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano come plus); Buone capacita comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving. Benefit Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente; RAL: €21.000 Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazione continua sui brand gestiti; Opportunita di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano Centro orari: dal lunedi al venerdi, 9-18 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Nuovo!
Addetta/o al Telemarketing e Customer Support
Lombardia, Settimo Milanese - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia Spa selezione, per societa specializzata nella vendita di servizi per aziende, una figura di Addetta/o al Telemarketing e Customer Support per il potenziamento del proprio team. Responsabilita La risorsa selezionata si occupera di: Contattare telefonicamente le aziende clienti per monitorare il corretto utilizzo della piattaforma. Fornire supporto e assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo delle funzionalita del software. Raccogliere segnalazioni, richieste e feedback da parte degli utenti. Gestire le chiamate in entrata e garantire un servizio clienti professionale e puntuale. Supportare le attivita di fidelizzazione e mantenimento del rapporto con i clienti. Aggiornare le informazioni e le attivita svolte all'interno dei sistemi aziendali. Skill e Professionalita Diploma di scuola superiore. Esperienza pregressa in attivita di customer care, telemarketing o assistenza clienti. Ottime capacita comunicative e relazionali. Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacita organizzative e di gestione delle priorita. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Informazioni Aggiuntive Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva di inserimento in azienda. Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, livello D1 + ticket 8€ Orario di lavoro: full time 9:00 - 18:00, da lunedi a venerdi, con un'ora di pausa pranzo. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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01/07/2026
Nuovo!
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Azienda operante nel settore della distribuzione, per la sede di Milano, ricerca un/a:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occupera della gestione operativa degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con clienti e agenti di commercio. Responsabilita: Acquisizione, verifica e inserimento degli ordini; monitoraggio costante dello stato degli ordini e gestione di eventuali modifiche; gestione dei resi e supporto nelle attivita legate alle offerte commerciali; collaborazione continua con la rete vendita al fine di garantire un servizio efficiente e puntuale al cliente. Requisiti: Laurea (triennale o magistrale) oppure esperienza, anche breve, in ambito Customer Service; ottime capacita comunicative e relazionali; buone doti di problem solving; predisposizione al lavoro in team; gradita conoscenza del gestionale SAP. Cosa offriamo: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con possibilita di proroga; Inquadramento: CCNL Commercio 4° Livello Orario di lavoro su turni nella fascia 7:30 - 21:00, da lunedi a domenica, 5 giorni su 7; Possibilita di smart working Luogo di lavoro: Milano, zona centroI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda e' disponibile al seguente link.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Disponibilita oraria: Full Time
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01/07/2026
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Guest Experience Ambassador (On Board)
Lombardia, Milano - Adecco Italia
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avra un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico. Responsabilita:La persona selezionata sara a diretto contatto con gli ospiti e si occupera della promozione e vendita dei servizi e delle attivita disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.Requisiti:Il candidato ideale possiede - un diploma di maturita/laurea in Lingue, Turismo o affini - ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico- e' richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo. Completano il profilo eccellenti capacita comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacita organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorita.Offerta:La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente, l'attivita lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto e' registrato in Italia con contributi versati in Italia.Retribuzione: CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sara di euro 2.791,32 (piu un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennita di navigazione, indennita di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturera durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo. Sono previsti diversi benefit, tra cui cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica e copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco. Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all'imbarco della durata di circa due mesi, fino all'imbarco effettivo. Disponibilita oraria: Full Time
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01/07/2026
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Addetto/a alla Lavanderia
Lombardia, Bergamo - Adecco Italia
Profilo Per realta operante nell'ambito tessile con sede nella zona di Bergamo ricerchiamo, con urgenza, una risorsa da inserire come Addetto/a alla Lavanderia. Responsabilita La figura selezionata si occupera: Attivita di stiro su macchinari dedicati; Preparare e posizionare i capi tessili sui macchinari da stiro; Effettuare controlli visivi di qualita sui capi stirati, individuando eventuali difetti, pieghe residui o anomalie. Skill e Professionalita Ti chiediamo: Esperienza, anche breve, in un contesto simile; Buona manualita e precisione nelle operazioni di stiro. Informazioni Aggiuntive Si offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con finalita assuntiva Categoria professionale: Operaio/a; CCNL Lavanderia Artigianato, 2°Livello, lordo mensile 1522 euro Orario di lavoro: 40 ore settimanali distribuite su turni dal lunedi alla domenica I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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01/07/2026
Nuovo!
Impiegato/a Ufficio Spedizioni
Lombardia, Lonato Del Garda - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia spa Filiale di Desenzano del Garda sta cercando, per azienda cliente in zona Lonato del garda un/a Impiegato/a Ufficio Spedizioni. Skill e Professionalita Cosa cerchiamo? - Conoscenza degli strumenti informatici di base - Capacita di gestione del rapporto con il cliente - Esperienza pregressa nel settore e conoscenza dei prodotti - ingranaggi in plastica - Conoscenza dei mercati di riferimento. - Ottima conoscenza della lingua inglese Di cosa ti occuperai? - Fatturazione attiva - Ricerca, contratti e trattative con i trasportatori - Organizzazione e gestione della spedizione e problematiche successive a questa fase - - Consegna ai corrieri di pacchi minori - Etichettatura dei pacchi ove necessario - Gestione della documentazione di spedizione, pratiche doganali, sia in import che in export Supporta UAMM per emissione bolle e documenti di trasporto verso l'esterno - Accoglienza cliente - Centralino e gestione corrispondenza interna ed esterna - Verifica costi trasportatori - Assistenza post vendita per spedizioni CCNL cliente: Gomma Plastica Industria Categoria Legale: Impiegato/a Range RAL: 25.000 - 28.000 Ti aspettiamo! I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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01/07/2026
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