Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero
Sede
Italia, Liguria, Imperia
Settore:
Telemarketing/Call center
Ruolo:
Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 08/07/2026 2026-10-08
attività
Descrizione annuncio
Profilo Adecco, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore alimentare con forte presenza sui mercati internazionali un/una Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team e si occupera della gestione dei clienti esteri, con particolare focus sui mercati francese e tedesco, garantendo un servizio efficiente, puntuale e di alta qualita. Si occupera del supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, curando le relazioni e gestendo l'inserimento ed il monitoraggio degli ordini, oltre alla gestione di eventuali reclami e richieste. L'attivita sara svolta in stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali, al fine di assicurare un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Skill e Professionalita Si richiede: ottima conoscenza di francese e tedesco ; buona conoscenza dell'inglese; pregressa esperienza in ruoli affini, ovvero al customer service o call center; ottima competenza informatica; ottime capacita comunicative e relazionali; problem solving ed orientamento al cliente. Completano il profilo: precisione ed organizzazione autonoma delle attivita; attitudine al lavoro in team; flessibilita, proattivita ed orientamento al risultato. Informazioni Aggiuntive Si propone iniziale inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilita di prolungamento ed impegno orario full-time. Luogo di lavoro: Imperia CCNL: Commercio-Confcommercio Categoria: impiegato Livello: 4 Retribuzione mensile lorda: 1.787,88 € I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Per importante azienda cliente operante nel settore automotive Adecco S.p.a ricerca un/a Customer CareIl candidato sara inserito in un contesto srutturato e dovra occuparsi principalmente di Responsabilita:La risorsa saro inserita negli uffici di Genova e si occupera principalmente di:- Supporto ai clienti- Preventivazione- Gestione anomalie e mancanze in fase di consegnaRequisiti:- Buona conoscenza di Excel- Buona capacita di gestione dello stress- Ottime doti di problem solvingIl/la candidato/a sara inserito in un azienda gio strutturata che si occupa di ricambi di automobili con un primo contratto determinato di 6+6 mesi con successivo inserimento a tempo indetrminatoLuogo di lavoro: GenovaOrario di lavoro: 8-16 dal lunedi al venerdiCCNL: Commercio 5° livelloRAL: 23.000 Disponibilita oraria: Full Time
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08/07/2026
Guest Experience Ambassador (On Board)
Liguria, Genova - Adecco Italia
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avra un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico. Responsabilita:La persona selezionata sara a diretto contatto con gli ospiti e si occupera della promozione e vendita dei servizi e delle attivita disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.Requisiti:Il candidato ideale possiede - un diploma di maturita/laurea in Lingue, Turismo o affini - ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico- e' richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo. Completano il profilo eccellenti capacita comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacita organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorita.Offerta:La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente, l'attivita lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto e' registrato in Italia con contributi versati in Italia.Retribuzione: CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sara di euro 2.791,32 (piu un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennita di navigazione, indennita di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturera durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo. Sono previsti diversi benefit, tra cui cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica e copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco. Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all'imbarco della durata di circa due mesi, fino all'imbarco effettivo. Disponibilita oraria: Full Time
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01/07/2026
Nuovo!
Customer care in lingua francese
Lombardia, Vimodrone - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacita di gestione telefonica del cliente. Inoltre, e' richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.E' preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.Le responsabilita delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare l'attivita.Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per le 40h).Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale - Economico / Giuridico Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
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10/07/2026
Nuovo!
Customer Service - Sostituzione maternità
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Profilo Per societa multinazionale, leader globale nell'innovazione e specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e la gestione documentale. Ricerchiamo un/una: CUSTOMER SERVICE settore stampanti con buona conoscenza di Excel. Attivita principali : Gestione delle chiamate di assistenza e smistamento ai tecnici; Inserimento ordini dei materiali di ricambio; Utilizzo di Excel e strumenti informatici per la gestione operativa. Skill e Professionalita Almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente in contesti strutturati; Ottima padronanza di Excel e buona dimestichezza del PC; La conoscenza di gestionali aziendali per l'inserimento degli ordini sara considerato un plus; Persona attiva ed orientata alla soluzione Orario full-time, dal lunedi al venerdi con possibilita di smart working Offerta : Si offre un contratto iniziale per sostituzione maternita in somministrazione con possibilita di assunzione con l'azienda. CCNL COMMERCIO + 7 EURO di ticket + bonus I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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10/07/2026
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