ADD. CUSTOMER SERVICE
Sede
Italia, Lombardia, Segrate
Settore:
Pubblica amministrazione
Ruolo:
Amministrazione/Paghe
Data ultimo aggiornamento: 08/07/2026 2026-10-08
attività
Descrizione annuncio
ADECCO ITALIA SPA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a:ADD. CUSTOMER SERVICE.La figura ricercata:- sara responsabile del traffico di chiamate in entrata verso il Servizio Clienti aziendale sia da parte interna che esterna- fornira supporto e soluzioni per l'inserimento e la programmazione degli accordi e le risoluzioni a clienti esterni e interni- si occupera di tutte le chiamate in entrata dei clienti, inclusi il tracciamento, lo stato degli ordini, le notifiche e problemi vari- gestira le preoccupazioni sugli ordini dei clienti offrendo un servizio clienti di livello mondiale e soddisfacendo le aspettative di programmazione dei clienti- fornira un servizio eccellente sia ai clienti esterni che a quelli interni per raggiungere obiettivi e obiettivi aziendali. Responsabilita: Gestione di tutte le richieste relative ai problemi dei clienti, agli ordini e alle richieste generali relative all'evasione degli ordini, inclusi i cambiamenti di calendario e le tempistiche di consegna. Le richieste avverranno tramite diversi canali - inclusi telefono, e-mail o altri canali.Inserimento efficiente e accurato degli ordini.Gestione delle richieste dei clienti, con un'ampia gamma di stakeholder, tra cui Operation, Ufficio Tecnico, Logistica, Acquisti, Vendite e Marketing per garantire una risoluzione tempestiva dei problemi.Gestione degli account ai clienti per garantire il raggiungimento della soddisfazione e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Impegno per superare i livelli di servizio prestabiliti e gli obiettivi individuali/dipartimentali/aziendali.Gestione di tutte le richieste all'interno del processo stabilito.Fornire comunicazione proattiva riguardo alla disponibilita del prodotto, ai ritardi nella catena di approvvigionamento o ad altri problemi ai clienti assegnati, al team di vendita e al personale interno.Riallocazione del prodotto in base ai livelli di inventario per soddisfare i requisiti degli accordi di programmazione, secondo necessita.Impegno a migliorare continuamente i processi di lavoro, il modo in cui si fornisce il servizio ai clienti, utilizzando una metodologia aziendale definita.Collaborazione con i membri del team per migliorare la comunicazione, la responsabilita e il successo del team.Partecipazione al piano di formazione del dipartimento.Si offre un contratto in somministrazione al Livello D1 del CCNL Chimico Farmaceutico, con Reddito Lordo Mensile pari a 2.420,26€ per 14 mensilita oltre a mensa aziendale.Categoria Professionale: Impiegato/a. Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Database - Oracle Sistemi di Gestione - SAP user, livello Ottimo Segreteria - Inserimento ordini, livello Ottimo Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria Livello contratto: D1 Livello D1 Benefits: Mensa aziendale
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Addetto/a Gestione Disposizioni
Lombardia, Colverde - Adecco Italia
Profilo Addetto/a Gestione Disposizioni - Industria Tessile - Como, Colverde. Per un'azienda operante nel settore dell'industria tessile stiamo ricercando una risorsa da inserire in Ufficio con il ruolo di Addetto/a Gestione Disposizioni. La posizione prevede un inquadramento al 5° livello commercio Confcommercio Orari: 8:30 - 12:30 e 13:30 - 17:30 Scopo assuntivo Responsabilita La figura seguira l'intero flusso operativo dell'ordine, dal momento della sua acquisizione fino alla consegna alla logistica esterna che provvedera alla spedizione al cliente finale. Gestire l'intero ciclo dell'ordine cliente dall'inserimento iniziale fino alla consegna alla logistica esterna incaricata della spedizione finale. Coordinare le attivita di approvvigionamento materiali assicurando disponibilita coerente con le disposizioni ricevute e le date di evasione concordate. Predisporre, controllare e archiviare bolle di accompagnamento e documenti di trasporto necessari per l'uscita della merce verso la logistica esterna. Interfacciarsi quotidianamente con il reparto logistico esterno per l'invio delle disposizioni, il monitoraggio delle spedizioni e la gestione di eventuali anomalie. Collaborare con l'ufficio commerciale e amministrativo per l'allineamento su tempi di consegna, quantita, variazioni d'ordine e corretta gestione documentale. Skill e Professionalita Buone competenze nell'utilizzo del PC Capacita di comunicazione chiara e professionale nei confronti di colleghi interni, referenti di magazzino, logistica esterna e interlocutori commerciali La persona inserita verra formata per l'utilizzo del gestionale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/07/2026
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Impiegato/a junior
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Profilo Adecco Italia S.p.a., filiale di Seriate, e' alla ricerca di un/a Impiegato/a junior per azienda cliente operante nelle zone limitrofe a Seriate (Bergamo). Responsabilita Gestione telefonate e email Inserimento dati dei veicoli e dei clienti all'interno del gestionale Pianificazione revisioni e collaudi veicoli Ricerca nuovi clienti Preparazione preventivi Archiviazione documenti Skill e Professionalita Ottime doti comunicative Diploma di scuola superiore Precisione e organizzazione Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: Dal lunedi al venerdi, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30. Inquadramento CCNL Commercio Confcommercio Livello 5 Qualifica: impiegati I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/07/2026
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Tender Specialist
Lombardia, Assago - Adecco Italia
Profilo Per multinazionale operante nel settore medico in particolare per la commercializzazione di dispositivi elettromedicali ad Assago (MI) ricerchiamo: Tender Specialist Responsabilita Preparazione di gare d'appalto e contratti per dispositivi e servizi medici, secondo le procedure della Societa, le specifiche del Cliente e la Legge Italiana (Codice degli Appalti). Garantire la gestione quotidiana dei prezzi, incluso l'aggiornamento dei sistemi interni e delle richieste. Collaborazione con il team di vendita per identificare la migliore proposta del cliente. Collaborazione con tutte le funzioni incaricate della predisposizione dei documenti tecnici e amministrativi necessari per la presentazione delle offerte e dei contratti. Analisi comparativa proattiva delle offerte e dei contratti. Utilizzo quotidiano degli strumenti software disponibili per la preparazione di gare d'appalto/offerte/contratti e la gestione dei prezzi. Eventuali altri compiti o progetti richiesti dal Line Manager, compresi progetti speciali. Skill e Professionalita Esperienza lavorativa nell'ambiente dei dispositivi medici e nei portali di e-procurement; conoscenza commerciale del settore sanitario. Preferibilmente formazione o esperienza in Giurisprudenza, Gestione delle Gare d'Appalto o Pubblica Amministrazione, con conoscenza della Legge Italiana sulle Gare d'Appalto (Codice degli Appalti). Familiarita con strumenti software come Outlook, Word ed Excel Ottima conoscenza della lingua inglese. Benefit Contratto di 12 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato CCNL Commercio, II o III Livello, qualifica Impiegato, forbice di RAL tra i 30 e i 40 K. Buoni pasto Informazioni Aggiuntive Possibilita di usufruire dello smart working secondo indicazioni aziendali I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/07/2026
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Impiegato/a con tedesco
Lombardia, Rovato - Adecco Italia
Profilo Conosci il tedesco e vorresti metterti alla prova in un contesto dinamico e in costante crescita? Adecco Italia Spa, Divisone Permanent, sta ricercando per azienda leader nel settore Construction un: IMPIEGATO/A - GESTIONE GARE D'APPALTO E CANTIERI La persona verra inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico e, in affiancamento ai colleghi, si occupera della gestione di gare d'appalto e organizzazione cantieri per il mercato tedesco (Germania e Austria). Responsabilita Predisposizione documenti (italiano-tedesco; tedesco-italiano) per richiesta partecipazione gare d'appalto Gestione contabilita di cantiere e rapporti con committenti tedeschi Sopralluoghi preliminari e per stato avanzamento lavori in caso di necessita Traduzione documentazione tecnica Skill e Professionalita Diploma di maturita Buona conoscenza della lingua tedesca (sia a livello scritto che orale) Disponibilita ad effettuare brevi trasferte (2/3 giorni al mese) in affiancamento ai colleghi Orario di lavoro: Su giornata, da lunedi a venerdi Zona di lavoro: Rovato (BS) Si offre: Inserimento diretto in azienda; CCNL Metalmeccanico Industria (13 mensilita) + pranzo a carico dell'azienda. RAL 23.000-26.000€ I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/07/2026
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Risorsa addetta Ufficio Spedizioni
Lombardia, Varese - Adecco Italia
Profilo Cerchiamo una Risorsa addetta Ufficio Spedizioni per un'azienda operante nel settore della cosmetica con sede nelle immediate vicinanze Varese (VA). La figura selezionata sara inserita nell'ufficio spedizioni e rispondera direttamente al responsabile dell'ufficio che coordina un team composto da tre risorse. Il ruolo prevede attivita legate alla gestione operativa e amministrativa delle spedizioni nazionali e internazionali, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore. Il contesto e' strutturato e richiede attenzione alla qualita del servizio, precisione nella gestione documentale e capacita di operare in maniera organizzata. Responsabilita Garantire la corretta gestione delle spedizioni nazionali e internazionali, nel rispetto delle procedure aziendali e delle tempistiche concordate con clienti e fornitori. Curare la predisposizione e il controllo dei documenti di trasporto e di spedizione, assicurando la completezza e l'accuratezza dei dati inseriti nei sistemi informativi. Coordinarsi quotidianamente con il responsabile dell'ufficio spedizioni e con le altre risorse del team, gestendo le attivita assegnate in modo ordinato e collaborativo. Gestire i contatti operativi con corrieri e spedizionieri, monitorando lo stato delle consegne e intervenendo in caso di anomalie o ritardi significativi. Effettuare le registrazioni amministrative relative alle spedizioni, garantendo l'allineamento con l'ufficio amministrazione e con la contabilita per la corretta tracciabilita. Supportare la gestione dei flussi di magazzino in uscita, collaborando con il reparto logistico per assicurare la corretta preparazione dei materiali destinati alla spedizione. Skill e Professionalita Esperienza di almeno due anni nel ruolo di impiegato o impiegata d'ufficio spedizioni, preferibilmente maturata in aziende strutturate del settore cosmetico o chimico. Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con responsabili e colleghi, mantenendo una comunicazione chiara e professionale nelle diverse situazioni operative. Buone capacita di utilizzo degli strumenti informatici d'ufficio, con particolare riferimento a software gestionali di base e applicativi per la gestione delle spedizioni. Precisione, affidabilita e orientamento alla qualita del servizio reso ai clienti interni ed esterni, nel rispetto delle procedure aziendali stabilite. Benefit Esigenza con finalita assuntiva Ticket Restaurant Informazioni Aggiuntive CCNL Chimica - Farmaceutica Industria, Qualifica Impeigati, Livello B1-B2, RAL 30.000 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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08/07/2026
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