TEAM LEADER CALL CENTER  

OSMOSI S.p.A., filiale di Mestre, ricerca per azienda operante nel settore marketing e comunicazione telefonica:

TEAM LEADER CALL CENTER

(esperienza nel ruolo)

Siamo alla ricerca, per azienda situata a Spresiano (TV), di un Team Leader Call Center con esperienza, da inserire all'interno di un contesto dinamico e in costante crescita.

La figura ricercata avrà il compito di coordinare il team di operatori telefonici, supportandoli quotidianamente nell'attività, monitorando i risultati e contribuendo a mantenere un ambiente di lavoro motivante e orientato agli obiettivi.

È richiesta una presenza costante in azienda e una spiccata capacità di gestione delle persone.

La risorsa si occuperà di:

• Coordinare e supportare il team di operatori telefonici
• Motivare il personale e favorire il raggiungimento degli obiettivi
• Monitorare le performance del gruppo e fornire affiancamento operativo
• Organizzare le attività quotidiane del team
• Collaborare con la Direzione nella gestione operativa del reparto
• Gestire eventuali criticità operative e mantenere un clima di lavoro positivo

Requisiti fondamentali:

• Esperienza pregressa come Team Leader, Coordinatore o Responsabile di un team in call center
• Ottime capacità di leadership e gestione del personale
• Carattere deciso, autorevolezza e capacità di motivare il gruppo
• Ottime doti comunicative e organizzative
• Capacità di lavorare per obiettivi e di gestire situazioni dinamiche
• Perfetta conoscenza della lingua italiana

Condizioni di lavoro:

• Luogo di lavoro: Spresiano (TV)
• Orario di lavoro: full-time, indicativamente dalle 12:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato
• Tipologia di contratto: Tempo indeterminato
• Retribuzione indicativa: circa € 2.000 netti mensili, oltre a bonus mensili legati ai risultati

#joinustreviso

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.