Help - desk

Sede

Italia, Veneto, VENEZIA

Settore:

Altro

Ruolo:

Informatica/Tecnologia

Data ultimo aggiornamento: 11/07/2026 2026-10-11

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Sito web:
lavoropiu.it

attività

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Candidati

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

VENEZIA (VE)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

30.000 ? 35.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

ICTpiù ? Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, ricerca per una software house operante nel settore delle telecomunicazioni un* Technical Support Specialist / Help Desk da inserire presso la sede di Venezia Centro Storico.

La risorsa si occuperà di:

Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti tramite sistemi di ticketing e CRM.
Fornire supporto di primo livello e monitorare la corretta presa in carico delle segnalazioni.
Collaborare con il Project Manager nella gestione delle attività e dei clienti.
Predisporre preventivi per servizi di assistenza e supportare la parte commerciale.
Interfacciarsi con il team di sviluppo e con i clienti per garantire una corretta comunicazione e gestione delle richieste.
Acquisire progressivamente competenze sul prodotto e sul settore delle telecomunicazioni.

Requisiti:

Esperienza di 1-2 anni in attività di Help Desk, Customer Support o Technical Support.
Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e CRM.
Buone capacità di gestione del cliente e della comunicazione, sia interna che esterna.
Conoscenze di base di networking e SQL.
Costituisce titolo preferenziale una laurea in discipline informatiche o affini; saranno valutati con particolare interesse candidati con un brillante percorso accademico.

Completano il profilo:

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Attitudine all'apprendimento e interesse ad approfondire il settore delle telecomunicazioni.
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Si offre:

Inserimento con contratto di apprendistato, ove possibile, oppure altra tipologia contrattuale commisurata all'esperienza.
CCNL Metalmeccanico.
RAL indicativa 25.000 € ? 35.000 €, in base all'esperienza e alle competenze.
Percorso di formazione strutturato sul prodotto e possibilità di crescita professionale.
Dopo un primo periodo di affiancamento in presenza, possibilità di svolgere alcuni giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Venezia Centro Storico, a pochi passi dalla stazione ferroviaria.

Requisiti

Requisiti:

Esperienza di 1-2 anni in attività di Help Desk, Customer Support o Technical Support.
Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e CRM.
Buone capacità di gestione del cliente e della comunicazione, sia interna che esterna.
Conoscenze di base di networking e SQL.
Costituisce titolo preferenziale una laurea in discipline informatiche o affini; saranno valutati con particolare interesse candidati con un brillante percorso accademico.

Completano il profilo:

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Attitudine all'apprendimento e interesse ad approfondire il settore delle telecomunicazioni.
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Si offre:

Inserimento con contratto di apprendistato, ove possibile, oppure altra tipologia contrattuale commisurata all'esperienza.
CCNL Metalmeccanico.
RAL indicativa 25.000 € ? 35.000 €, in base all'esperienza e alle competenze.
Percorso di formazione strutturato sul prodotto e possibilità di crescita professionale.
Dopo un primo periodo di affiancamento in presenza, possibilità di svolgere alcuni giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Venezia Centro Storico, a pochi passi dalla stazione ferroviaria.

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Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CASIER (TV) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 35.000 ? 40.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo ICTpiù - Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per storica realtà specializzata nell'automazione, un* Firmware Developer con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo. Principali mansioni: - Analisi delle esigenze applicative e specifiche del Cliente; - Definizione dei requisiti di prodotto e stesura delle specifiche progettuali collaborando con i PM; - Partecipazione alla progettazione hardware; - Progettazione, sviluppo, debug e test di firmware embedded su piattaforme a microcontrollore per applicazioni civili, industriali ed automotive; - Prototipazione e testing dei nuovi prodotti; - Realizzazione della documentazione tecnica ad uso interno/esterno e le varie procedure di collaudo. Requisiti Requisiti: - Diploma Tecnico o la Laurea Triennale/Magistrale in Ingegneria Elettronica, Informatica o lauree affini; - Comprovata esperienza nello sviluppo firmware nei linguaggi di programmazione C / C++ ; - Capacità di Lettura e analisi in autonomia di schemi elettrici e layout; - Esperienza nello sviluppo firmware su microcontrollori ARM; - Conoscenza della lingua inglese letta e parlata; Si offre: - Formazione continua - Welfare aziendale - RAL fino a 40K Non è previsto smart-working. Luogo di lavoro: Casier (TV) Orario di lavoro: giornaliero full-time

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