CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA STRADALE  

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:

ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto e assistenza alla clientela
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti obbligatori

• Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
• Disponibilità allo svolgimento del corso formativo

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team, preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center.

Orario di lavoro

• Part-time 20 ore settimanali
• Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni

Sono previste due classi di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturate:

Aula 1

• Periodo: dal 7/09/2026 al 15/09/2026

Aula 2

• Periodo: dal 21/09/2026 al 29/09/2026

  
  
• Sede della formazione: in sede

Si offre

• Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
• CCNL TELECOMUNICAZIONI, liv.B1, RAL €19.824
• Retribuzione lorda oraria: €8.79
• Retribuzione lorda mensile per un FT: €1524,96

LUOGO DI LAVORO: PALERMO

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

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