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Addetto / Addetta Supporto Clienti - Servizio Dolce Casa  

Standort

Italien, Lazio, CIVITAVECCHIA

Branche:

Einzelhandel / Supermärkte

Funktion:

Einzelhandel / Schalterverkauf

Datum der letzten Aktualisierung: 27/07/2026

Aktivitäten 

Stellenbeschreibung

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Immaginate un luogo dove qualità e convenienza si incontrano, rendendo l'arredamento accessibile a tutti. Questo è Mondo Convenienza!

Da oltre 40 anni siamo nelle case di milioni di famiglie italiane, grazie a 4500 collaboratori che lavorano con passione e dedizione. Partiti da Civitavecchia nel 1985, oggi contiamo 50 punti vendita e 43 impianti logistici in Italia, oltre a 2 store e 2 hub in Spagna.

Non ci fermiamo mai! Con il servizio "Dolce Casa" e i nostri canali digitali, offriamo un'esperienza d'acquisto su misura per ogni cliente. Il segreto? Fornitori storici (l'80% italiani), innovazione continua e una visione sempre proiettata al futuro.

Vuoi far parte di questa avventura? Mondo Convenienza non è solo un lavoro, è un'opportunità!


Chi cerchiamo? Addetto / Addetta Supporto Clienti - Servizio Dolce Casa.

Dove? Nella nostra sede di Civitavecchia.


Sarai la voce e il primo contatto del Servizio Dolce Casa: gestirai le richieste dei clienti, organizzerai gli appuntamenti dei consulenti e garantirai un supporto tempestivo ed efficace, nel pieno rispetto dei nostri standard aziendali.


Quali saranno le tue principali attività?

  • Gestirai le comunicazioni inbound e outbound, garantendo risposte tempestive e un'assistenza efficace ai clienti;
  • Pianificherai gli appuntamenti con i consulenti, ottimizzando spostamenti e tempistiche per assicurare efficienza operativa e massima soddisfazione del cliente;
  • Verificherai che ogni cliente abbia ricevuto tutte le informazioni necessarie, approfondendo esigenze e aspettative per prevenire reclami post-vendita;

Hai le seguenti caratteristiche?

  • Hai maturato preferibilmente esperienza in assistenza clienti, call center inbound/outbound o supporto commerciale;
  • Hai ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente;
  • Sai organizzare le priorità con precisione, rispettando tempi e standard di servizio;
  • Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.

Cosa offriamo?

Un contratto part-time 30 settimanali con una fase iniziale di formazione (retribuita) di alcune settimane. Sarà un'avventura entusiasmante! Continueremo a offrirti aggiornamenti costanti per far crescere il tuo lato professionale e rendere più solida la tua posizione nel team.

Avrai un inquadramento contrattuale al V livello del CCNL del commercio.


Unisciti al nostro team del Servizio Dolce Casa e contribuisci a rendere ogni esperienza cliente semplice e memorabile.

Ti aspettiamo nel nostro team in Mondo Convenienza!


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Humangest S.p.a, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante cliente nel settore GDO - NUOVA APERTURA LATINA: ADDETTO/A PESCHERIA L'Addetto/a Pescheria gestisce il reparto dedicato ai prodotti ittici, assicurando freschezza, qualità e corretta esposizione della merce. Garantisce un servizio clienti eccellente e collabora con il team per mantenere il reparto pulito, ordinato e conforme alle normative igienico-sanitarie. Mansioni principali: ·       Ricezione e controllo qualità del pesce fresco, surgelato e altri prodotti ittici; ·       Preparazione, pulizia e lavorazione dei prodotti (filettatura, squamatura, porzionatura); ·       Esposizione della merce secondo standard aziendali, con attenzione alla rotazione dei prodotti (FIFO); ·       Etichettatura, confezionamento e gestione dei prezzi; ·       Monitoraggio della freschezza e della scadenza dei prodotti, con segnalazione di eventuali non conformità; ·       Pulizia e manutenzione di banchi, attrezzature e celle frigorifere; ·       Supporto alla clientela, fornendo informazioni sulla preparazione, conservazione e cottura del pesce; ·       Rispetto delle norme HACCP e degli standard aziendali di igiene e sicurezza; ·       Collaborazione nelle attività di inventario e gestione dello stock. Requisiti e competenze richieste: ·       Esperienza anche breve in reparto pescheria o in ruoli analoghi nella GDO; ·       Conoscenza dei principali prodotti ittici e tecniche di lavorazione del pesce; ·       Capacità di garantire ordine, pulizia e attenzione al dettaglio; ·       Resistenza fisica e capacità di movimentare carichi; ·       Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e HACCP specifiche per prodotti ittici; ·       Capacità nell'uso di affilatura coltelli e strumenti professionali di taglio; ·       Predisposizione al contatto con il pubblico e alla vendita assistita; ·       Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi. Orario di lavoro: - Full time, 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica. - Giorno di riposo a rotazione. - Turni sia in orario continuato che spezzato. Inquadramento contrattuale: ·       Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese, con possibilità di proroga e stabilizzazione. ·       CCNL Terziario Servizi CNAI. Luogo di lavoro:  NUOVA  APERTURA LATINA   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #onsite  
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