Lavoropiù S.p.A.- Filiale di Trezzano Sul Naviglio- Ricerca una figura da inserire come Customer Service-Programmazione Interventi Tecnici per azienda cliente operante nel settore logistico.
Requisiti
? 2?3 anni di esperienza in customer service, dispatching o ruoli affini.
? Capacità organizzative e di gestione priorità.
? Conoscenza inglese A2/B1 (prevalenza scritto).
? Buona dimestichezza con sistemi gestionali e ticketing.
Attività principali
? Gestione chiamate, richieste clienti e attività di front/back office.
? Utilizzo di sistema di ticketing per ricezione, apertura e aggiornamento richieste.
? Pianificazione e calendarizzazione degli interventi tecnici, ottimizzando tempi e percorsi.
? Coordinamento con i tecnici e monitoraggio dello stato degli interventi.
? Gestione criticità e supporto post-intervento.
? Ricevimento materiale per interventi
? Allestimento ordini per spedizioni
Orario di lavoro: 8:30?18:00 (pausa 1h30')
Luogo di lavoro: Opera (MI)
Contratto CCNL Commercio con retribuzione annua lorda proporzionata all'esperienza del candidato.