CUSTOMER SERVICE MANAGER
Sede
Italia, Milano e provincia
Settore:
Altro
Ruolo:
Commerciale/Vendite
Data ultimo aggiornamento: 02/03/2026 2026-06-02
attività
Descrizione annuncio
La risorsa si occuperà delle seguenti funzioni:
- Supervisione delle operazioni quotidiane del team di assistenza clienti.
- Garantire l'elaborazione accurata di preventivi, ordini e conferme d'ordine dei clienti entro i tempi concordati.
- Garantire la corretta gestione e inserimento degli ordini, l'invio di certificati di analisi e schede di sicurezza.
- Gestione del customer escalation.
- Definizione di standard e procedure di reparto.
- Collaborazione con Vendite, Marketing, Produzione, Logistica e Qualità per garantire risposte rapide ed efficaci.
- Contribuire alla gestione del processo di notifica delle variazioni della domanda per valutare l'impatto delle modifiche sulle previsioni dei clienti.
- Monitorare le tendenze di consumo dei clienti per identificare proattivamente le variazioni rispetto ai dati storici e previsionali.
- Gestione inventariale prodotti in conto vendita presso i magazzini esterni (consignement stocks).
- Contribuire alla gestione dell'avvio delle forniture per nuovi clienti/nuovi prodotti.
- Aggiornare e analizzare i KPI dell'area.
- Esegue verifiche di fattibilità degli ordini interagendo con l'organizzazione interna e il cliente e mantenendo la relativa documentazione.
- Collabora con gli uffici amministrativi nella gestione del recupero crediti.
- Richiede l'inserimento dei dati anagrafici dei clienti e le modifiche ai limiti di credito.
La posizione riporta al Responsabile della Supply Chain EU.
Al Responsabile CSR riportano n. 5 CSR Customer Service Representative.
Sono considerati requisiti essenziali:
- Diploma Scuola Superiore / Laurea;
- 7-10 anni di esperienza in ambito commerciale nel coordinamento di un team, provenienza da ambito chimico/farmaceutico costituisce titolo preferenziale;
- Ottime capacità analitiche e di problem solving;
- Eccellenti capacità di gestione del tempo, gestione delle priorità e capacità di rispettare le scadenze;
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Ottime capacità di supervisione e leadership;
- Atteggiamento proattivo e propositivo orientato ai risultati;
- Fluente lingua inglese sia parlata che scritta;
- Fluente lingua francese sia parlata che scritta;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, conoscenza sistema SAP preferenziale;
- Residenza area Milano / Milano sud;
- Referenze
Il nostro cliente è un'Azienda Multinazionale del Settore Chimico in forte espansione.
Retribuzione ed inquadramento verranno discussi in sede di colloquio.
Sede di lavoro: Milano Sud.
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Nuovo!
Funzionario Commerciale (Arredo Design; Verona)
Veneto, Verona - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana, Agenzia di Ricerca e Selezione del Personale - Mantova - per azienda leader del settore Legno e Arredamento Design, ricerca FUNZIONARIO COMMERCIALE. Sede di lavoro: Verona
La risorsa individuata, si occuperà di:
- identificare e sviluppare opportunità di vendita sul mercato di riferimento (provincia di Verona, Padova, Vicenza)
- gestire e sviluppare il portafoglio clienti
- promuovere i prodotti dell'azienda alle varie tipologie di operatori sulla propria zona di competenza, fornendo consulenza tecnica ai clienti
- titolo di studio ad indirizzo economico o tecnico
- esperienza pregressa in ruoli commerciali b2b, preferibilmente nel settore arredamento
- disponibilità a frequenti trasferte sull'area di competenza
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9.00 - 13.00 e 14 - 18
Si offre inserimento diretto o collaborazione con Partita IVA - CCNL Legno Industria *13 mensilità
N.B:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulterannonti o domiciliati in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse;
vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per maggiori informazioni o per inviare il curriculum: risorsamontecchio@larisorsaumana.it
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07/03/2026
Nuovo!
Consulente Commerciale Piacenza
Italia, Emilia-Romagna, Piacenza - LA RISORSA UMANA
Form-App, Ente accreditato su tutto il territorio italiano per la Formazione del Personale, ricerca un/a Consulente Commerciale nel settore della FORMAZIONE AZIENDALE per l'area di PIACENZA con cui instaurare una collaborazione in partita IVA.
La figura, a diretto riporto dell'Area Manager di riferimento, svolgerà un'attività consulenziale e di sviluppo ed espansione commerciale.
Sarà responsabile del territorio di competenza assegnato in esclusiva;
offrirà consulenza mirata e personalizzata in ambito della formazione aziendale;
si occuperà di analisi del fabbisogno del cliente e successiva gestione nel soddisfare le relative richieste;
svilupperà gli obiettivi concordati e relativo raggiungimento dei KPI.
La figura ideale possiede i seguenti requisiti:
- Spiccate doti relazionali, comunicative e di vendita;
- Determinazione al raggiungimento degli obiettivi;
- Esperienza pregressa anche breve come consulente a supporto di progetti commerciali;
- Capacità di sviluppare contatti diretti con potenziali clienti;
- Partita Iva attiva o disponibilità all'apertura della stessa;
- Patente di guidaB ed automunito;
- Conoscenza professionale del pacchetto office;
- Diploma o Laureabreve
Completano il profilo ottime capacità organizzative, di pianificazione ed autogestione, flessibilità, precisione, dinamicità e intraprendenza.
Cosa Offriamo:
- Contratto di collaborazione con P. IVA
- Piano provvigionale ed incentivi al raggiungimento degli obiettivi
- Starter pack economico di sei mesi da definire in fase di colloquio
- Percorso formativo gratuito altamente qualificante
- Affiancamento e supporto costante dell'area manager di riferimento
- Flessibilità organizzativa
Le risorse interessate possono contattare:
Form-App SRL - Sede Legale di Carpi, via Carlo Marx 95 ? 41012 Carpi (MO)
Tel. 059/8635146 - Email: recruiting@form-app.it
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse, vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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07/03/2026
Nuovo!
Funzionario Commerciale Reggio Emilia, Parma, Piacenza
Italia, Emilia-Romagna, Parma - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana, Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale ? MODENA ? per azienda cliente leader nel settore agritech specializzata nella vendita di macchinari per la zootecnia (sistemi di mungitura automatizzati), ricerca un/una FUNZIONARIO COMMERCIALE REGGIO EMILIA, PARMA, PIACENZA. Sede aziendale: Pavullo n.F. (MO).
FUNZIONARIO COMMERCIALE REGGIO EMILIA, PARMA E PIACENZA
La risorsa si occuperà di gestione clienti in essere e nuovi sul territorio emiliano: presentazione prodotti, elaborazione preventivi, consulenza su nuovi prodotti, trattative commerciali, reportistica, partecipazione a fiere di settore in Italia e all'estero.
- preferibile provenienza dalla vendita di prodotti per la zootecnia, mangimi, macchine agricole...
- disponibile a trasferte giornaliere sul territorio emiliano-romagnolo
ORARIO FULL TIME
Il trattamento retributivo e l'inquadramento saranno in linea con l'esperienza del profilo identificato.
Per maggiori informazioni, contattare la nostra filiale di Formigine: 059/5750524 e risorsaformigine@larisorsaumana.it.
N.B:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse;
vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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07/03/2026
Nuovo!
Back Office Commerciale Estero
Italia, Emilia-Romagna, Modena - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana, Agenzia per la Ricerca e Selezione del Personale - MODENA - per azienda metalmeccanica, ricerca un/a BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO. Luogo di Lavoro: Mirandola (MO).
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La risorsa si occuperà di:
-preparazione di offerte commerciali;
-inserimento ordini;
-verifica della disponibilità dei prodotti con il responsabile di produzione;
-fatturazione;
-sollecito pagamenti e organizzazione logistica;
-utilizzo quotidiano dell'inglese a livello parlato e scritto.
-Diploma o Laurea in lingue;
-Esperienza nel ruolo in contesti aziendali mediamente strutturati;
-Ottima conoscenza della lingua inglese;
-Ottima conoscenza del pacchetto Office e di gestionali aziendali;
-Buona capacità di lavorare in team.
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse, vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati interessati possono contattare: La Risorsa Umana.It srl - filiale di Carpi, via Carlo Marx 95 ? 41012 (Mo) Tel. 059/642217 Email: risorsacarpi@larisorsaumana.it
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07/03/2026
Nuovo!
Funzionario Commerciale (Arredo Design; Milano E Provincia)
Italia, Lombardia, Milano - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana, Agenzia di Ricerca e Selezione del Personale - Mantova - per potenziamento team commerciale di azienda leader del settore Arredo Design, ricerca FUNZIONARIO COMMERCIALE per l'Area Milano e provincia. Sede: Milano
Il/la professionista individuato/a, in coordinamento con i reparti interni di progettazione/logistica e marketing, si occuperà di:
- identificare e sviluppare nuove opportunità di business sul mercato di riferimento (Milano)
- gestire e consolidare il portafoglio clienti (Studi di Architettura, Aziende)
- promuovere i prodotti dell'azienda alle varie tipologie di operatori sulla propria zona di competenza, fornendo consulenza tecnica ai clienti
- titolo di studio ad indirizzo economico o tecnico
- esperienza pregressa in ruoli commerciali b2b, preferibilmente nel settore Arredamento Design
- autonomina nella gestione delle attività e orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- disponibilità a frequenti trasferte presso clienti sull'area di competenza
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00
Si offre inserimento diretto o collaborazione con Partita IVA - CCNL Legno Industria *13 mensilità
N.B:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulterannonti o domiciliati in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse;
vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per maggiori informazioni o per inviare il curriculum: risorsamontecchio@larisorsaumana.it
...
07/03/2026
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